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EoF

A. O. Smith EoF en termo híbrido con bomba de calor: fallo de la bomba de condensados

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 3 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira qué debe enseñarte
Termo eléctrico cilíndrico blanco colgado en la pared con termómetro frontal y latiguillos de agua debajo
KskhhCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Precaución

Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

En el termo híbrido de A. O. Smith con bomba de condensados accesoria, EoF indica un fallo de esa bomba. Comprueba que está enchufada y con corriente, revisa el magnetotérmico y el diferencial y mira si su tubo de salida está obstruido.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • A. O. Smith prohíbe verter los tubos de condensados en la bandeja metálica de drenaje. Si el agua de condensación no sale, revisa que no haya agua acumulada en el suelo y avisa al instalador.
  • A. O. Smith avisa de que este termo puede calentar el agua lo bastante para causar quemaduras graves al instante; sale de fábrica a unos 60 °C, y a esa temperatura una quemadura grave tarda menos de 5 segundos. Recomienda válvulas mezcladoras termostáticas.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Alimentación de la bomba de condensados
  • Tubo de salida de la bomba
  • Cables de control y bomba

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Revisión de la conexión de control y de la bomba

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Revisión de la conexión de control y de la bomba

    Qué haceEl técnico revisa las conexiones del cable de control y, si están bien, sustituye la bomba de condensados, siguiendo la secuencia de A. O. Smith.

    Te tiene que enseñarel estado de las conexiones de control.

    Por escritola causa, la bomba sustituida si la hubo y que EoF no volvió tras la prueba.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Alimentación de la bomba de condensados

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    comprueba que la bomba de condensados está enchufada y tiene corriente; revisa el magnetotérmico o fusible y, si lo hay, el diferencial de esa toma.
    Resultado que importa:
    es la primera comprobación que da A. O. Smith para EoF.
    Si estaba desenchufada o había saltado la protección:
    restablécela y observa si EoF desaparece.
    Si tiene corriente y EoF sigue:
    pasa al tubo de salida.
    Evidencia a conservar:
    nota de lo que encontraste y la hora.

    Evidencia: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guide

  2. Tubo de salida de la bomba

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    sigue con la vista el tubo de salida de la bomba de condensados y busca dobleces, pinzamientos o suciedad en su extremo, sin desmontar la bomba.
    Resultado que importa:
    A. O. Smith indica revisar si ese tubo está obstruido.
    Si está doblado o atascado en el extremo:
    corrígelo y observa si EoF desaparece.
    Si está libre y EoF sigue:
    quedan los cables de control y la bomba, para el técnico.
    Evidencia a conservar:
    foto del tubo.

    Evidencia: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guide

  3. Cables de control y bomba

    Requiere herramientas

    Quién:
    técnico cualificado.
    Cómo:
    con la corriente cortada, revisa las conexiones del cable de control entre la bomba de condensados y el termo; si están bien, sustituye la bomba.
    Resultado que importa:
    si la conexión de control está bien hecha.
    Si la conexión estaba suelta:
    su corrección confirma la causa si EoF no vuelve.
    Si la bomba nueva no lo resuelve:
    A. O. Smith pide que un técnico cualificado revise el termo.
    Evidencia a conservar:
    parte con lo revisado y la referencia de la bomba si se cambia.

    Conexiones dentro del termo junto a cableado de 240 V. Solo un técnico cualificado.

    Evidencia: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guide

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Calderas
Marca
A. O. Smith
Tipo de producto
Termo eléctrico

Variantes conocidas del código

  • A. O. Smith EoF
  • A.O. Smith EoF error
  • AO Smith EoF
  • E oF
  • EOF
  • Error EoF A.O. Smith

Qué significa

A. O. Smith asocia EoF a un fallo de la bomba de condensados, solo si está instalada esa bomba accesoria. La bomba de calor produce agua de condensación que se evacúa por los tubos de drenaje; cuando no hay un desagüe adecuado se usa una bomba de condensados. La secuencia del fabricante es: alimentación de la bomba, obstrucción del tubo de salida, cables de control y, al final, sustitución de la bomba. El código no dice en qué punto está el fallo.

Advertencias y condiciones de parada

  • Precauciónverificada con fuente

    A. O. Smith prohíbe verter los tubos de condensados en la bandeja metálica de drenaje. Si el agua de condensación no sale, revisa que no haya agua acumulada en el suelo y avisa al instalador.

    Evidencia: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guide

  • Atención altaverificada con fuente

    A. O. Smith avisa de que este termo puede calentar el agua lo bastante para causar quemaduras graves al instante; sale de fábrica a unos 60 °C, y a esa temperatura una quemadura grave tarda menos de 5 segundos. Recomienda válvulas mezcladoras termostáticas.

    Evidencia: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guide

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Bomba sin corrienteFrecuente

    A. O. Smith pide comprobar primero que la bomba está enchufada y con corriente, y revisar el cuadro y el diferencial. Se ve sin herramientas.

    Evidencia: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guide

  • Tubo de salida obstruidoPosible

    Es la segunda comprobación del fabricante. Un tubo pinzado o atascado impide evacuar el agua.

    Evidencia: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guide

  • Cables de control o la propia bombaPosible

    Si alimentación y tubo están bien, A. O. Smith manda revisar las conexiones de control y, si sigue, cambiar la bomba.

    Evidencia: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guide

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¿Sigue apareciendo EoF tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Fuentes y referencias técnicas

Fuentes: A. O. Smith Hybrid Electric Heat Pump Water Heater installation instructions and use and care guiderevisado 2026-10-03 · verificado

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