- Calderas
- Caldera de gas
F39
Cointra F39 en caldera de gas: fallo en la sonda exterior
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El código F39 en la caldera Cointra SUPERLATIVE SUPRA C indica una anomalía de la sonda exterior: o bien la sonda o su cableado están en cortocircuito, o se desconectó tras activar la temperatura adaptable. Si no tienes sonda exterior, pon la curva CU en 0; si sí la tienes, llama al técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No te subas a escaleras ni manipules el cableado exterior de fachada por tu cuenta; limita tu comprobación al menú del panel de mando y deja la revisión física a un técnico autorizado.
- Desconecta siempre la caldera de la alimentación eléctrica antes de abrir la caja de conexiones, y recuerda que todas las conexiones a la bornera de mando deben ser contactos secos sin tensión de 230 V.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar si tu instalación lleva sonda climática exterior
- Revisar o desactivar la curva CU de temperatura adaptable
- Inspección de la sonda exterior 138 y su cableado en bornera
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Reconectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable
- No intentes esta tarea profesional: Reparar el cableado en cortocircuito o sustituir la sonda exterior
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Reconectar la sonda exterior o desactivar la temperatura adaptable
Qué haceEl técnico verifica si la instalación cuenta con sonda exterior (138): si se había desconectado la vuelve a conectar en la bornera, y si no existe sonda desactiva la temperatura adaptable seleccionando la curva CU = 0.
Te tiene que enseñarla conexión de la sonda en la bornera o el ajuste de la curva CU en el menú de temperatura adaptable.
Por escritoel código F39, si quedó reconectada la sonda o inhabilitada la curva CU en 0, y la curva de compensación configurada.
Reparar el cableado en cortocircuito o sustituir la sonda exterior
Qué haceCon la alimentación eléctrica cortada, el técnico comprueba la línea desde la bornera hasta la sonda exterior, repara cualquier tramo en cortocircuito o sustituye el sensor si está averiado, verificando que el bloqueo transitorio F39 desaparezca.
Te tiene que enseñarel tramo de cable reparado o la sonda exterior sustituida y la pantalla libre del código F39.
Por escritolas mediciones del cableado y de la sonda 138, la pieza sustituida si la hubo y la fecha de la intervención.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar si tu instalación lleva sonda climática exterior
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira en la pantalla si parpadea F39 junto al icono de sonda exterior (17 en el panel de mando) y confirma si tu vivienda tiene instalada una sonda exterior en fachada o si alguien tocó el menú de curvas.
- Resultado que importa:
- saber si el aviso F39 se debe a una función activada sin sonda física o a un fallo en una sonda realmente instalada.
- Si no tienes sonda exterior instalada en la vivienda:
- pasa al siguiente paso para inhabilitar la temperatura adaptable poniendo la curva CU en 0.
- Si sí tienes sonda exterior instalada:
- no manipules el cableado de fachada y solicita revisión técnica.
- Evidencia a conservar:
- una foto de la pantalla mostrando F39 y si tu instalación dispone o no de sonda exterior.
Evidencia: Cointra SUPERLATIVE SUPRA C, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541V210)
Revisar o desactivar la curva CU de temperatura adaptable
- Quién:
- tú, desde el panel de mandos o el cronomando si no tienes sonda exterior.
- Cómo:
- si no hay sonda exterior conectada, el manual indica mantener pulsada la tecla Rearme (6) durante 5 segundos para abrir el menú Temperatura adaptable (parpadea CU), ajustar con las teclas de agua sanitaria la curva en 0 para inhabilitarla y volver a pulsar Rearme 5 segundos para salir (si hay cronomando a distancia conectado, hazlo desde su menú).
- Resultado que importa:
- desactivar la lectura de sonda exterior cuando la caldera buscaba una sonda que no está conectada.
- Si al poner la curva CU en 0 desaparece F39:
- la caldera volverá a regular la calefacción con la temperatura de ida prefijada.
- Si sí llevas sonda exterior y deseas mantener la temperatura adaptable:
- deja tu curva habitual y avisa al servicio técnico para que revise la sonda y el cable.
- Evidencia a conservar:
- el número de curva CU que figuraba configurado en el menú antes de cambiarlo.
Evidencia: Cointra SUPERLATIVE SUPRA C, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541V210)
Inspección de la sonda exterior 138 y su cableado en bornera
- Quién:
- personal técnico cualificado.
- Cómo:
- con la caldera desconectada de la red eléctrica, comprueba en la caja de conexiones el cableado de la sonda exterior (138 en el esquema eléctrico fig. 45) buscando cortocircuitos o bornes sueltos, y mide el estado del sensor.
- Resultado que importa:
- confirmar si el fallo F39 procede del cableado exterior o de la cápsula de la sonda.
- Si el cable estaba suelto o en cortocircuito:
- se sanea y reconecta en la bornera de contactos secos, comprobando que F39 se borre solo.
- Si el cableado está sano pero la sonda está averiada:
- se sustituye la sonda exterior por un recambio original.
- Evidencia a conservar:
- lectura eléctrica medida en los bornes de la sonda 138 y estado del cableado hasta la fachada.
Acceder a la caja de conexiones de la caldera o a una sonda en fachada exige cortar antes los 230 V, por lo que esta revisión corresponde al técnico de calefacción.
Evidencia: Cointra SUPERLATIVE SUPRA C, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541V210)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Cointra
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- Cointra boiler error F39
- Cointra F 39
- Cointra F39
- error F39 caldera Cointra
- F 39
- F39
- Superlative Supra F39
Qué significa
En el manual de la caldera de condensación Cointra SUPERLATIVE SUPRA C (Tabla 11), el código F39 señala una anomalía de la sonda exterior opcional (componente 138 del esquema eléctrico). Al identificarse con la letra F, provoca un bloqueo transitorio que se resuelve automáticamente en cuanto el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de la caldera. Ver F39 parpadeando en pantalla no demuestra por sí solo que la sonda exterior esté estropeada, porque un cortocircuito en el cableado o haber activado la función de temperatura adaptable con la sonda desconectada generan el mismo aviso.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No te subas a escaleras ni manipules el cableado exterior de fachada por tu cuenta; limita tu comprobación al menú del panel de mando y deja la revisión física a un técnico autorizado.
Evidencia: Cointra SUPERLATIVE SUPRA C, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541V210)
- Atención altaverificada con fuente
Desconecta siempre la caldera de la alimentación eléctrica antes de abrir la caja de conexiones, y recuerda que todas las conexiones a la bornera de mando deben ser contactos secos sin tensión de 230 V.
Evidencia: Cointra SUPERLATIVE SUPRA C, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541V210)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sonda exterior desconectada con temperatura adaptable activaFrecuente
La tabla de anomalías de Cointra indica que F39 aparece cuando la sonda exterior se desconecta después de haber activado la regulación de temperatura adaptable.
Evidencia: Cointra SUPERLATIVE SUPRA C, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541V210)
- Cableado de la sonda exterior en cortocircuitoFrecuente
El manual recoge como causa directa de la anomalía F39 un cortocircuito en el tendido de cables que une la sonda climática exterior con la bornera de la caldera.
Evidencia: Cointra SUPERLATIVE SUPRA C, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541V210)
- Sonda de temperatura exterior averiadaPosible
Cointra señala también que la propia sonda exterior opcional (elemento 138 en el esquema eléctrico) puede haberse averiado y dar una lectura fuera de rango.
Evidencia: Cointra SUPERLATIVE SUPRA C, instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (cod. 3541V210)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo F39 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
¿Te ha resultado útil esta ficha?