- Calderas
- Caldera de gas
F13
Ferroli F13 en caldera de gas: anomalía de la sonda de humos
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Ferroli F13 indica anomalía de la sonda de humos: sonda averiada o cableado en corto o interrumpido. Si huele a humos, apaga y ventila. Si el código no se borra solo, llama a un técnico autorizado.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si hueles a gas, no rearmes: no toques interruptores ni enciendas llamas, abre ventanas, cierra la llave del gas si está a mano, sal y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora. Ferroli reserva las reparaciones a técnicos autorizados.
- Si notas olor a humos o alguien tiene dolor de cabeza, mareo o náuseas cerca de la caldera, apágala, ventila y salid de casa: puede haber monóxido de carbono, que no huele. Llama al técnico y no la vuelvas a encender hasta que revise la salida de humos. Un detector de CO ayuda a avisar.
Puedes hacerlo con seguridad
- Olor a gas o a combustión
- Si F13 se borra sola o aparece A13
- Terminal de humos visto desde fuera
- Revisión de la sonda de humos por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medición de la sonda de humos
- No intentes esta tarea profesional: Análisis de combustión al terminar
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del cableado y conectores
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medición de la sonda de humos
Qué haceEl técnico mide la resistencia de la sonda con polímetro y la compara con la especificación de Ferroli para la temperatura en ese momento.
Te tiene que enseñarel valor medido frente a la especificación del fabricante.
Por escritoel valor y la decisión tomada.
Análisis de combustión al terminar
Qué haceCon la caldera en modo test, el técnico mide el CO2 con un instrumento de análisis a potencia máxima y mínima, como describe Ferroli.
Te tiene que enseñarel tique del analizador.
Por escritolos valores medidos frente a la especificación del fabricante.
Revisión del cableado y conectores
Qué haceEl técnico revisa el cable de la sonda hasta la tarjeta en busca de cortocircuitos o cortes y comprueba los conectores.
Te tiene que enseñarel tramo o conector revisado, con foto.
Por escritola reparación hecha o la referencia de la sonda cambiada.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Olor a gas o a combustión
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- antes de nada, fíjate si huele a gas o a gases de combustión cerca de la caldera, o si alguien nota dolor de cabeza, mareo o náuseas.
- Resultado que importa:
- si es seguro seguir con las comprobaciones del F13.
- Si huele a gas:
- no toques la caldera; sigue la advertencia de gas y llama desde fuera.
- Si huele a combustión:
- apaga la caldera, ventila y llama al técnico; no la vuelvas a encender.
- Evidencia a conservar:
- nota de la hora y de lo que notaste.
Evidencia: Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento · Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
Si F13 se borra sola o aparece A13
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- Ferroli indica que las anomalías F son transitorias y se resuelven solas cuando el valor vuelve a lo normal. Observa la pantalla sin pulsar nada. Si ves A13, haz un solo rearme pulsando la tecla reset 1 segundo; en la HiTech, pulsa la tecla y confirma.
- Resultado que importa:
- si el código desaparece o se queda.
- Si desaparece y no vuelve:
- anota la fecha y coméntalo en la revisión.
- Si se queda fija o A13 vuelve tras el rearme:
- llama al técnico autorizado.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con el código y la hora.
Evidencia: Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento · Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
Terminal de humos visto desde fuera
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira desde el suelo o una ventana el terminal de salida de humos, sin tocarlo ni subirte a alturas.
- Resultado que importa:
- si está dañado, tapado o con objetos.
- Si ves daños u obstrucción:
- díselo al técnico, junto con el código.
- Si está bien:
- la causa más probable sigue siendo la sonda o su cable.
- Evidencia a conservar:
- fotos del terminal.
Evidencia: Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
Revisión de la sonda de humos por el técnico
- Quién:
- técnico de gas autorizado.
- Cómo:
- revisa el cableado de la sonda de humos en busca de cortocircuitos o cortes y mide la sonda.
- Resultado que importa:
- si falla la sonda o el cable.
- Si el cable está en corto o interrumpido:
- se repara el cableado.
- Si el cable está bien y la sonda mide fuera de especificación:
- se sustituye la sonda.
- Evidencia a conservar:
- parte con el valor medido y lo reparado.
Ferroli pide desconectar la alimentación eléctrica y cerrar la llave del gas antes de cualquier operación en el interior. Abrir la carcasa no es trabajo del usuario. La sonda está en la zona de humos.
Evidencia: Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento · Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Ferroli
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- A13
- anomalía F13 Miele
- anomalie F13 Miele
- BlueHelix F13
- caldera Vaillant F.13
- code erreur F13 lave-vaisselle Miele
- ecoTEC F13
- Error F13 Ferroli
- error F13 lavavajillas Miele
- error F13 Vaillant
- errore F13 lavastoviglie Miele
- F 13
- Fehlercode F13 Miele
- Ferroli A13
- Ferroli F13
- guasto F13 Miele
- Miele dishwasher F13
- Miele F13
- Miele fault F13
- Miele Geschirrspüler Fehler F13
- Vaillant ecoTEC F13
- Vaillant F13
- Vaillant fault code F.13
Qué significa
En las BlueHelix TECH RRT 28 C y HiTech RRT C, F13 es anomalía de la sonda de humos, que vigila la temperatura de los gases de combustión. Ferroli da tres causas: sonda averiada, cableado en cortocircuito y cableado interrumpido, y como solución controlar el cableado o sustituir la sonda. Las anomalías F son bloqueos transitorios que se resuelven solos al volver el valor a lo normal; en la TECH existe también A13, que bloquea hasta rearmar. El código no dice si falla la sonda o su cable.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoadvertencia editorial
Si hueles a gas, no rearmes: no toques interruptores ni enciendas llamas, abre ventanas, cierra la llave del gas si está a mano, sal y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora. Ferroli reserva las reparaciones a técnicos autorizados.
Evidencia: Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento · Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
- Atención altaadvertencia editorial
Si notas olor a humos o alguien tiene dolor de cabeza, mareo o náuseas cerca de la caldera, apágala, ventila y salid de casa: puede haber monóxido de carbono, que no huele. Llama al técnico y no la vuelvas a encender hasta que revise la salida de humos. Un detector de CO ayuda a avisar.
Evidencia: Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento · Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sonda de humos averiadaPosible
Ferroli la da como primera causa. Se confirma si la sonda mide fuera de especificación con el cable en buen estado.
Evidencia: Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento · Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
- Cableado en cortocircuitoPosible
Un cable pelado, pinzado o dañado por calor da una lectura imposible. El técnico lo ve al revisar el recorrido del cable.
Evidencia: Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento · Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
- Cableado interrumpidoPosible
Un conector suelto u oxidado o un cable cortado deja el circuito abierto. Se separa de la sonda con una prueba de continuidad.
Evidencia: Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento · Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo F13 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Ferroli BlueHelix HiTech RRT C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
Ferroli · 2021 · manual
- 2
Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C instrucciones de uso instalación y mantenimiento
Ferroli · 2018 · manual
¿Te ha resultado útil esta ficha?