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- Caldera de gas
8C
Junkers 8C en caldera de gas: superbloqueo por fallos repetidos
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Junkers 8C es un superbloqueo: la caldera se para por sobrecalentamientos o pérdidas de llama demasiado frecuentes. Si huele a gas o a humos, sal de casa. Si no, anota el número de tres cifras, pulsa reset una vez y, si sigue, llama al técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si hueles a gas: Bosch pide no fumar ni usar mecheros, no accionar interruptores eléctricos ni usar el teléfono o el timbre, cerrar la llave de gas en el contador o en el regulador, abrir puertas y ventanas, avisar a los vecinos y abandonar el edificio. Llama desde la calle al teléfono de urgencias de tu distribuidora.
- Si huele a gases de escape: Bosch pide cerrar la alimentación de gas, abrir puertas y ventanas, avisar a los vecinos y abandonar el edificio. El monóxido de carbono no huele; si alguien nota dolor de cabeza, mareo o náuseas, salid a la calle y pedid ayuda. Un detector de CO cerca de la caldera ayuda a avisar.
Puedes hacerlo con seguridad
- Olor a gas o a humos junto a la caldera
- Código y número de tres cifras
- Tubo de condensado y salida de humos desde fuera
- Rearme único con la tecla reset
- Llama, combustión y condensado por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Corriente de ionización y prueba t6
- No intentes esta tarea profesional: Análisis de combustión
- No intentes esta tarea profesional: Sifón y conducto de evacuación
- No intentes esta tarea profesional: Lectura del menú de información
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Corriente de ionización y prueba t6
Qué haceEl técnico lee i8 corriente de ionización con la caldera al máximo y usa la prueba t6 para controlar el circuito de detección de llama.
Te tiene que enseñarla lectura de i8.
Por escritoel valor medido frente a la especificación del fabricante.
Análisis de combustión
Qué haceConecta un analizador de gases de escape al punto de medición del conducto en modo deshollinador y mide CO2 y CO a potencia máxima y mínima.
Te tiene que enseñarel tique del analizador.
Por escritolos valores medidos frente a la tabla del fabricante.
Sifón y conducto de evacuación
Qué haceLimpia el sifón de condensado como indica el manual y revisa el conducto de evacuación y su terminal.
Te tiene que enseñarel sifón limpio.
Por escritoel estado del sifón y del conducto.
Lectura del menú de información
Qué haceLee i1 estado actual e i2 último error para ver qué número de tres cifras acompaña a 8C (373 o 374) y si se repite con otros códigos.
Te tiene que enseñarla pantalla con el último error.
Por escritolos códigos y números de causa leídos.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Olor a gas o a humos junto a la caldera
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- acércate sin pulsar interruptores ni encender luces y fíjate si huele a gas o a humos de combustión.
- Resultado que importa:
- si hay olor o no.
- Si hay olor:
- no toques la caldera y sigue la advertencia de gas de esta ficha.
- Si no hay olor:
- pasa a anotar el código.
- Evidencia a conservar:
- hora y lo que notaste.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Código y número de tres cifras
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- haz una foto de la pantalla con 8C y el número de tres cifras que aparece debajo, como pide Bosch al llamar.
- Resultado que importa:
- si el número es 373 o 374.
- Si es 374:
- la pista apunta a la llama, al condensado o al viento en el conducto.
- Si es 373:
- la pista apunta a sobrecalentamientos; díselo al técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla, fecha, hora y tiempo que hacía fuera.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Tubo de condensado y salida de humos desde fuera
- Quién:
- tú, solo desde el suelo y si el tubo está a pie de calle.
- Cómo:
- mira si el tubo de condensado exterior tiene hielo u objetos y si el terminal de humos tiene daños o algo que lo tape. No subas a escaleras.
- Resultado que importa:
- si ves hielo, un atasco o un terminal dañado.
- Si el tubo está congelado:
- descongélalo con agua caliente que no hierva, como indica Bosch, y pulsa reset 5 segundos; espera 2 a 3 minutos.
- Si el terminal está dañado o tapado:
- no uses la caldera y llama al técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto del tubo y del terminal.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Rearme único con la tecla reset
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- solo si no huele a gas, pulsa reset una vez. En pantalla aparece Reset brevemente.
- Resultado que importa:
- si la caldera vuelve a funcionar o 8C sigue en pantalla.
- Si funciona:
- apunta día y hora; si 8C vuelve, el técnico debe buscar el fallo repetido.
- Si 8C sigue:
- Bosch avisa de que algunos códigos no se borran con un desbloqueo; llama al servicio técnico.
- Evidencia a conservar:
- resultado del rearme.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Llama, combustión y condensado por el técnico
- Quién:
- técnico de gas autorizado.
- Cómo:
- lee el historial, mide la corriente de ionización, hace el análisis de combustión, limpia el sifón y revisa el conducto de evacuación.
- Resultado que importa:
- qué fallo se repetía: llama o sobrecalentamiento.
- Si la ionización es baja o el sifón está sucio:
- se confirma la pérdida de llama.
- Si la llama está bien:
- el intercambiador y los termostatos pasan a ser los sospechosos.
- Evidencia a conservar:
- informe con ionización medida, tique del analizador y trabajos hechos.
Quemador, electrodo, válvula del gas, sifón y conducto de humos solo los toca un técnico de gas autorizado. Bosch prohíbe retirar la carcasa al usuario.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Junkers
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- 8 C
- 8-C
- 8C 373
- 8C 374
- 8C1
- 8C2
- 8E
- 8E1
- 8E2
- Cerapur 8C
- código 8C Samsung
- Error 8C Junkers
- error 8C lavadora Samsung
- Junkers 8C
- Samsung 8C
- Samsung washer 8C
- Samsung washing machine code 8C
Qué significa
En la Cerapur Excellence Compact, 8C es superbloqueo. Con el número 373 lo causan sobrecalentamientos de termostato demasiado frecuentes durante el funcionamiento; con 374, pérdidas de ionización, es decir de llama, demasiado frecuentes. Para la pérdida de llama Bosch cita humedad en el cárter por bloqueo del sifón de condensado o viento fuerte en el conducto de evacuación. Para el sobrecalentamiento cita el intercambiador principal o el termostato del conducto de evacuación. 8C no señala una pieza: resume un fallo que se repite.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoadvertencia editorial
Si hueles a gas: Bosch pide no fumar ni usar mecheros, no accionar interruptores eléctricos ni usar el teléfono o el timbre, cerrar la llave de gas en el contador o en el regulador, abrir puertas y ventanas, avisar a los vecinos y abandonar el edificio. Llama desde la calle al teléfono de urgencias de tu distribuidora.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
- Atención altaadvertencia editorial
Si huele a gases de escape: Bosch pide cerrar la alimentación de gas, abrir puertas y ventanas, avisar a los vecinos y abandonar el edificio. El monóxido de carbono no huele; si alguien nota dolor de cabeza, mareo o náuseas, salid a la calle y pedid ayuda. Un detector de CO cerca de la caldera ayuda a avisar.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Pérdidas de llama repetidasPosible
Es el número 374. Bosch relaciona la pérdida de llama con humedad en el cárter por un sifón de condensado bloqueado o con viento fuerte en el conducto de evacuación.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
- Sobrecalentamientos repetidosPosible
Es el número 373. Bosch cita el intercambiador principal sobrecalentado o el termostato de sobrecalentamiento del conducto de evacuación activado.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
- Tubo de condensado congelado o bloqueadoPosible
Bosch avisa de que un tubo de condensado congelado o bloqueado desconecta la caldera. Encaja con 374 tras noches de helada si el tubo sale al exterior.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 8C tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2019 · manual
- 2
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2019 · manual
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