- Calderas
- Caldera de gas
C7
Junkers C7 en caldera de gas: ventilador parado o sin aire
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Junkers C7 avisa de un problema de ventilador: no gira o no hay caudal de aire. Si no huele a gas ni a humos, mira desde fuera que el terminal de humos esté libre, anota el número de tres cifras y pulsa reset una sola vez.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si hueles a gas: Bosch pide no fumar ni usar mecheros, no accionar interruptores eléctricos ni usar el teléfono o el timbre, cerrar la llave de gas en el contador o en el regulador, abrir puertas y ventanas, avisar a los vecinos y abandonar el edificio. Llama desde la calle al teléfono de urgencias de tu distribuidora.
- Si huele a gases de escape: Bosch pide cerrar la alimentación de gas, abrir puertas y ventanas, avisar a los vecinos y abandonar el edificio. El monóxido de carbono no huele; si alguien nota dolor de cabeza, mareo o náuseas, salid a la calle y pedid ayuda. Un detector de CO cerca de la caldera ayuda a avisar.
- No tapes ni selles rejillas o entradas de aire: Bosch lo prohíbe para que la caldera funcione de forma segura. Tampoco toques el conducto de humos.
Puedes hacerlo con seguridad
- Olor a gas o a humos junto a la caldera
- Código de avería y número de tres cifras
- Terminal de humos visto desde fuera
- Un rearme con la tecla reset
- Ventilador y paso de aire por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del conducto y análisis de combustión
- No intentes esta tarea profesional: Prueba del ventilador en el menú de test
- No intentes esta tarea profesional: Prueba de presión del ventilador
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del conducto y análisis de combustión
Qué haceRevisa el conducto de aire y humos y, tras la reparación, hace el análisis de gases de combustión.
Te tiene que enseñarel tique del analizador.
Por escritolos valores medidos frente a la especificación del fabricante.
Prueba del ventilador en el menú de test
Qué haceEl técnico activa la prueba t2: el ventilador funciona hasta 30 segundos y, si está bien, se oye.
Te tiene que enseñarla prueba t2 en marcha.
Por escritoel resultado y, si se cambia, la referencia del ventilador.
Prueba de presión del ventilador
Qué haceCon manómetro digital en el punto de medida del ventilador y la caldera a potencia máxima, compara la lectura con el diagrama de Bosch.
Te tiene que enseñarla lectura del manómetro.
Por escritoel valor medido frente a la especificación del fabricante y lo limpiado.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Olor a gas o a humos junto a la caldera
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- acércate sin pulsar interruptores ni encender luces y fíjate si huele a gas o a humos de combustión.
- Resultado que importa:
- si hay olor o no.
- Si hay olor:
- no toques la caldera y sigue la advertencia de gas de esta ficha.
- Si no hay olor:
- pasa a anotar el código completo.
- Evidencia a conservar:
- hora y lo que notaste.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Código de avería y número de tres cifras
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira la pantalla y apunta C7 y el número que aparece debajo, 214 o 217, como pide Bosch al avisar.
- Resultado que importa:
- cuál de los dos números sale.
- Si sale 214:
- apunta al propio ventilador.
- Si sale 217:
- puede ser el ventilador o el aire bloqueado; mira el terminal.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con el código y el número.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación · Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
Terminal de humos visto desde fuera
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- desde el suelo o una ventana, sin subir a escaleras ni tocar el conducto, mira la salida de humos de la caldera.
- Resultado que importa:
- si hay nidos, hojas, hielo, plásticos o daños.
- Si ves algo que tapa la salida:
- no lo quites tú si no llegas sin riesgo; hazle una foto y díselo al técnico.
- Si se ve libre:
- el ventilador o una obstrucción interna ganan peso.
- Evidencia a conservar:
- foto del terminal.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Un rearme con la tecla reset
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- pulsa la tecla reset una vez; Bosch indica que se ve Reset y, si funciona, la caldera vuelve al servicio normal.
- Resultado que importa:
- si arranca sin C7.
- Si arranca:
- apunta día y hora; si C7 vuelve otro día, avisa al técnico.
- Si el código vuelve y el LED azul sigue parpadeando:
- no insistas; Bosch pide contactar con el servicio técnico.
- Evidencia a conservar:
- número de intentos y resultado.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Ventilador y paso de aire por el técnico
- Quién:
- técnico autorizado.
- Cómo:
- usa la prueba de ventilador t2, mide la presión del ventilador con manómetro digital a potencia máxima y revisa sifón, tubos de escape e intercambiador.
- Resultado que importa:
- si el ventilador gira y si la presión cae en el sector correcto del diagrama de Bosch.
- Si el ventilador no se oye en t2:
- se confirma el fallo del ventilador o de su conexión.
- Si gira pero la presión sale del rango:
- la obstrucción está en sifón, tubos o intercambiador.
- Evidencia a conservar:
- informe con la prueba t2, la presión medida y lo limpiado o cambiado.
El ventilador, el sifón y el intercambiador están dentro de la carcasa, en el circuito de humos. Bosch solo permite estos trabajos a una empresa autorizada.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Junkers
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- C07
- C 7
- C7 214
- C7 217
- Cerapur C7
- Daikin C7
- Error C7 Junkers
- Junkers C7
Qué significa
En la Cerapur Excellence Compact, C7 aparece con dos números de causa: 214, problema de ventilador porque no funciona, y 217, sin caudal de aire tras un tiempo definido porque el ventilador no funciona o el caudal de aire está bloqueado. El ventilador empuja el aire de combustión y los humos por el conducto. Si falla, la caldera no puede quemar con seguridad y se bloquea hasta pulsar reset. El código no dice si falla el ventilador o si el aire no pasa por un conducto, sifón o intercambiador obstruido.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoadvertencia editorial
Si hueles a gas: Bosch pide no fumar ni usar mecheros, no accionar interruptores eléctricos ni usar el teléfono o el timbre, cerrar la llave de gas en el contador o en el regulador, abrir puertas y ventanas, avisar a los vecinos y abandonar el edificio. Llama desde la calle al teléfono de urgencias de tu distribuidora.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
- Atención altaadvertencia editorial
Si huele a gases de escape: Bosch pide cerrar la alimentación de gas, abrir puertas y ventanas, avisar a los vecinos y abandonar el edificio. El monóxido de carbono no huele; si alguien nota dolor de cabeza, mareo o náuseas, salid a la calle y pedid ayuda. Un detector de CO cerca de la caldera ayuda a avisar.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
- Precauciónverificada con fuente
No tapes ni selles rejillas o entradas de aire: Bosch lo prohíbe para que la caldera funcione de forma segura. Tampoco toques el conducto de humos.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Ventilador que no funcionaFrecuente
Es la causa de los números 214 y 217. Encaja si al pedir calor no se oye girar el ventilador y C7 vuelve tras cada reset.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
- Caudal de aire bloqueadoPosible
Bosch la cita con el número 217. Encaja si el ventilador gira pero el terminal de humos o la entrada de aire están tapados por fuera.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación · Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
- Sifón, tubos de escape o intercambiador obstruidosPosible
Bosch los manda revisar cuando la prueba de presión del ventilador sale del rango. Es lo que frena el aire por dentro aunque el terminal esté limpio.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact ZWB...A..., instrucciones de instalación y manejo para el técnico (6 720 820 575)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo C7 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2019 · manual
- 2
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2019 · manual
¿Te ha resultado útil esta ficha?