- Calderas
- Caldera de gas
D3
Junkers d3 en caldera de gas: controlador externo TB1 activado
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Junkers d3 indica que se ha activado el controlador externo de temperatura TB1 y la caldera corta calefacción y agua caliente. Anota la posición del regulador de impulsión, rearma una vez y, si d3 vuelve, llama al servicio técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No puentees ni desconectes tú el controlador TB1: protege el suelo radiante y su conexión está dentro de la caldera. Si d3 vuelve tras un rearme, deja la calefacción apagada y avisa al técnico.
- Si hueles a gas: cierra la llave de paso del gas, abre las ventanas, no acciones interruptores eléctricos, apaga cualquier llama y llama desde fuera de la vivienda a la compañía de gas y a la empresa instaladora autorizada. Si huele a gases quemados: apaga la caldera, abre puertas y ventanas y avisa al instalador.
Puedes hacerlo con seguridad
- Si tienes suelo radiante con TB1
- Posición del regulador de temperatura de impulsión
- Un rearme con la tecla reset
- Revisión de TB1 y de los puentes por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación del controlador TB1
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de los puentes 8-9 y PR-P0
- No intentes esta tarea profesional: Ajuste de la temperatura de impulsión y prueba
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Comprobación del controlador TB1
Qué haceEl técnico comprueba el estado del controlador TB1 y su cableado hasta la caldera.
Te tiene que enseñarsi TB1 está cerrado o abierto y por qué.
Por escritoel estado de TB1 y, si se cambia, la referencia y el motivo.
Revisión de los puentes 8-9 y PR-P0
Qué haceEn instalaciones sin TB1, el técnico revisa que los puentes 8-9 y PR-P0 estén colocados en la regleta de la caldera.
Te tiene que enseñarla regleta con los puentes.
Por escritoqué faltaba y qué se colocó.
Ajuste de la temperatura de impulsión y prueba
Qué haceEl técnico revisa la temperatura máxima de impulsión ajustada para el suelo radiante y prueba que la caldera da calefacción y agua caliente sin d3.
Te tiene que enseñarla posición del regulador y la caldera funcionando.
Por escritola temperatura ajustada y la prueba hecha.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Si tienes suelo radiante con TB1
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- revisa la documentación de la instalación o pregunta a tu instalador si la caldera calienta un suelo radiante con un controlador TB1.
- Resultado que importa:
- si existe TB1 en tu instalación.
- Si hay suelo radiante con TB1:
- d3 apunta a que TB1 actuó; díselo al técnico.
- Si no hay suelo radiante ni TB1:
- apunta a un puente que falta en la conexión.
- Evidencia a conservar:
- foto de la caldera y de cualquier caja de control junto al suelo radiante.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Posición del regulador de temperatura de impulsión
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira sin tocar en qué posición está el regulador de temperatura de impulsión del panel. Bosch da como ejemplo para suelo radiante la posición 2, unos 48 °C.
- Resultado que importa:
- si el regulador está muy por encima de lo que tu instalador dejó fijado.
- Si está alto en una casa con suelo radiante:
- díselo al técnico; puede explicar que TB1 actúe.
- Si está bajo:
- la temperatura de ajuste pierde peso; apunta al TB1 o al cableado.
- Evidencia a conservar:
- foto del regulador con la fecha.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Un rearme con la tecla reset
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si la tecla reset parpadea, mantenla pulsada hasta que cambie la pantalla; si no parpadea, apaga y vuelve a encender la caldera, como indica Bosch. Hazlo una vez.
- Resultado que importa:
- si vuelven la calefacción y el agua caliente y d3 desaparece.
- Si funciona y no vuelve:
- anota fecha y hora; si se repite, avisa al servicio técnico.
- Si d3 vuelve:
- no insistas; Bosch pide ir al servicio técnico oficial con la avería y los datos del aparato.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con d3 y nota de cada rearme.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Revisión de TB1 y de los puentes por el técnico
- Quién:
- técnico autorizado.
- Cómo:
- comprueba el controlador TB1 y su conexión en la caldera, o los puentes 8-9 y PR-P0 si no hay TB1.
- Resultado que importa:
- si TB1 actuó por temperatura o si falta un puente.
- Si TB1 actuó:
- revisa la temperatura de impulsión de la instalación de suelo radiante.
- Si falta un puente:
- se coloca según el esquema de conexión de Bosch.
- Evidencia a conservar:
- parte con lo revisado y la conexión corregida.
La conexión de TB1 y los puentes está dentro de la caldera, con tensión de red: solo un técnico autorizado abre la carcasa y la regleta.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Junkers
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- CerapurComfort d3
- d3
- Error d3 Junkers
- Junkers d3
Qué significa
En la tabla de averías de la CerapurComfort, d3 significa que el controlador externo se ha activado: el controlador de temperatura TB1 actuó, o faltan el puente 8-9 o el puente PR-P0. TB1 es un controlador que se conecta en instalaciones de calefacción por suelo radiante con conexión hidráulica directa a la caldera; al accionarse, Bosch indica que se interrumpen la calefacción y el agua caliente. El código no distingue si TB1 actuó por temperatura o si falta un puente en la conexión.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No puentees ni desconectes tú el controlador TB1: protege el suelo radiante y su conexión está dentro de la caldera. Si d3 vuelve tras un rearme, deja la calefacción apagada y avisa al técnico.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
- Críticoverificada con fuente
Si hueles a gas: cierra la llave de paso del gas, abre las ventanas, no acciones interruptores eléctricos, apaga cualquier llama y llama desde fuera de la vivienda a la compañía de gas y a la empresa instaladora autorizada. Si huele a gases quemados: apaga la caldera, abre puertas y ventanas y avisa al instalador.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Controlador TB1 del suelo radiante activadoPosible
Bosch dice que el controlador de temperatura TB1 se ha activado. Encaja si tu casa tiene suelo radiante conectado directamente a la caldera con TB1.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
- Falta el puente 8-9 o PR-P0Posible
Si tu instalación no tiene TB1, Bosch indica que faltan el puente 8-9 o el puente PR-P0. Encaja tras una reparación o un cambio en el cableado de la caldera.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo D3 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2012 · manual
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