- Calderas
- Caldera de gas
EA
Junkers EA en caldera de gas: no se detecta llama
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Junkers EA indica que la caldera no detecta llama tras intentar encender. Comprueba que la llave del gas está abierta y que hay gas en casa, mira si el tubo de condensados está helado y rearma con la tecla reset.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si hueles a gas: cierra la llave de paso del gas, abre las ventanas, no acciones interruptores, apaga cualquier llama y llama desde fuera de la vivienda a la compañía de gas y a la empresa instaladora autorizada. Si huele a gases quemados: apaga la caldera, abre puertas y ventanas y avisa al instalador.
- Bosch advierte del peligro de caída: nunca intentes descongelar un tubo de condensados que esté en altura, y no uses agua hirviendo, que puede dañar la tubería.
Puedes hacerlo con seguridad
- Llave del gas y suministro
- Tubo de condensados y salida de humos, desde fuera
- Rearme con la tecla reset
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Ajuste y medición de CO2 u O2
- No intentes esta tarea profesional: Medición de la presión de conexión de gas
- No intentes esta tarea profesional: Prueba de ionización y de los electrodos
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Ajuste y medición de CO2 u O2
Qué haceTras cualquier intervención en el quemador, el técnico mide CO2 u O2 con analizador y ajusta la relación gas/aire como pide Bosch.
Te tiene que enseñarel tique del analizador.
Por escritolos valores de CO2 u O2 anotados en el protocolo.
Medición de la presión de conexión de gas
Qué haceEl técnico mide con manómetro la presión de gas en la toma de la caldera. En la CerapurComfort, Bosch admite de 17 a 25 mbar con gas natural y de 25 a 45 mbar con gas licuado.
Te tiene que enseñarel valor medido frente a ese rango.
Por escritola presión medida y si el problema era de suministro.
Prueba de ionización y de los electrodos
Qué haceEl técnico revisa los electrodos de encendido e ionización y sus cables, y comprueba la señal de llama.
Te tiene que enseñarlos electrodos revisados y la lectura de la señal de llama.
Por escritoqué se limpió o cambió y por qué.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Llave del gas y suministro
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- comprueba que la llave de paso del gas de la caldera está abierta, como pregunta Bosch para EA, y prueba si la cocina de gas enciende. No toques nada dentro de la caldera.
- Resultado que importa:
- si llega gas a la caldera.
- Si la llave estaba cerrada o no hay gas en casa:
- Bosch indica contactar con el proveedor de gas.
- Si hay gas:
- la causa está en la caldera o en su evacuación; sigue.
- Evidencia a conservar:
- foto de la llave y nota de si la cocina funcionaba.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Tubo de condensados y salida de humos, desde fuera
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira el tubo de condensados donde sale al exterior y la salida de humos, sin subirte a ninguna altura. Si el tubo está helado a nivel de suelo, Bosch permite descongelarlo con agua caliente que no hierva o una bolsa de agua caliente.
- Resultado que importa:
- si el tubo está helado u obstruido o la salida de humos está dañada o tapada.
- Si el tubo estaba helado y lo descongelas:
- Bosch pide pulsar reset cinco segundos y esperar dos o tres minutos.
- Si la salida de humos está dañada o tapada:
- no la toques y llama al técnico.
- Evidencia a conservar:
- fotos del tubo y del terminal y la hora.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Rearme con la tecla reset
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si la tecla reset parpadea, mantenla pulsada hasta que la pantalla cambie, como indica Bosch; si no parpadea, apaga y enciende la caldera.
- Resultado que importa:
- si la caldera vuelve a funcionar y muestra la temperatura de ida.
- Si arranca:
- anota la fecha; si EA vuelve, llama al servicio técnico.
- Si EA vuelve enseguida:
- Bosch explica que algunos fallos no se quitan con un rearme; llama al servicio técnico con el código y el número de tres cifras que aparece debajo, por ejemplo 227.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con EA y el número de tres cifras.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Junkers
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- Bosch EA caldera
- caldera Worcester EA
- Cerapur EA
- E A
- E-A
- EA 227
- Error EA Junkers
- error EA Worcester Bosch
- Junkers EA
- Worcester boiler EA fault
- Worcester Bosch EA
- Worcester EA
Qué significa
En la tabla de averías de la CerapurComfort, EA es «No se detecta llama» y la ZWE lo describe como falta de corriente de ionización: el control no ve la llama y corta el gas. Bosch revisa la llave del gas, la presión de gas, la alimentación eléctrica, los electrodos de encendido e ionización con sus cables, el conducto de humos y la relación gas/aire. En la Cerapur Excellence Compact también cita un desagüe de condensados bloqueado. El código no dice cuál falla.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoverificada con fuente
Si hueles a gas: cierra la llave de paso del gas, abre las ventanas, no acciones interruptores, apaga cualquier llama y llama desde fuera de la vivienda a la compañía de gas y a la empresa instaladora autorizada. Si huele a gases quemados: apaga la caldera, abre puertas y ventanas y avisa al instalador.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
- Atención altaverificada con fuente
Bosch advierte del peligro de caída: nunca intentes descongelar un tubo de condensados que esté en altura, y no uses agua hirviendo, que puede dañar la tubería.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Sin gas o presión de gas bajaFrecuente
Bosch lo pone primero: llave cerrada o presión de suministro baja. Si la cocina tampoco enciende, es esto y lo resuelve tu distribuidora.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
- Condensados bloqueados o heladosPosible
En la Cerapur Excellence Compact, un tubo de condensados helado u obstruido apaga la caldera; pasa en heladas con el tubo por fuera.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
- Conducto de humos dañado u obstruidoPosible
Bosch pide revisar la salida de gases por daño o bloqueo; un terminal tapado impide una llama estable.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
- Electrodos de encendido o ionizaciónPosible
Con gas y humos correctos, los electrodos y sus cables son los siguientes en la lista de Bosch; se confirma midiendo la ionización.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo EA tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2012 · manual
- 2
Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2019 · manual
- 3
Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2000 · manual
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