- Calderas
- Caldera de gas
FA
Junkers FA en caldera de gas: llama detectada tras cortar el gas
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Junkers FA indica que la caldera sigue detectando llama después de cerrar el gas. Puede apuntar a la válvula de gas, así que no rearmes en bucle: un reset como máximo y, si vuelve, apaga la caldera, cierra la llave del gas y llama al técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- FA puede indicar que la válvula de gas no cierra. Si vuelve tras un reset, apaga la caldera y cierra la llave de paso del gas hasta que la revise un técnico. No abras la carcasa.
- Si hueles a gas: cierra la llave de paso del gas, abre las ventanas, no acciones interruptores, apaga cualquier llama y llama desde fuera de la vivienda a la compañía de gas y a la empresa instaladora autorizada. Si huele a gases quemados: apaga la caldera, abre puertas y ventanas y avisa al instalador.
Puedes hacerlo con seguridad
- Olor a gas en el cuarto de la caldera
- Un único rearme
- Desagüe de condensados visible
- Prueba de cierre de la válvula de gas por el técnico
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Prueba de estanqueidad y cierre de la válvula de gas
- No intentes esta tarea profesional: Limpieza del sifón y revisión de electrodos
- No intentes esta tarea profesional: Análisis de combustión tras la reparación
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Prueba de estanqueidad y cierre de la válvula de gas
Qué haceEl técnico comprueba con instrumento que la válvula de gas corta el paso y que no queda llama con el quemador parado.
Te tiene que enseñarel resultado de la prueba de la válvula.
Por escritosi la válvula se cambió y su referencia.
Limpieza del sifón y revisión de electrodos
Qué haceEl técnico limpia el sifón de condensados y revisa los electrodos y la corriente de ionización.
Te tiene que enseñarel sifón limpio y la lectura de ionización.
Por escritoel estado del sifón y de los electrodos.
Análisis de combustión tras la reparación
Qué haceEl técnico mide CO2 u O2 y CO con analizador y ajusta la relación gas/aire si corresponde.
Te tiene que enseñarel tique del analizador.
Por escritolos valores medidos en el protocolo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Olor a gas en el cuarto de la caldera
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- sin tocar interruptores, fíjate si huele a gas cerca de la caldera.
- Resultado que importa:
- si hay olor a gas.
- Si huele a gas:
- no rearmes; sigue la advertencia de gas de esta ficha y llama desde fuera.
- Si no huele:
- pasa al rearme único.
- Evidencia a conservar:
- anota la hora y lo que notaste.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación · Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
Un único rearme
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- pulsa reset una vez como indica Bosch.
- Resultado que importa:
- si la caldera vuelve a funcionar o si FA reaparece.
- Si FA reaparece:
- apaga la caldera, cierra la llave de paso del gas de la caldera y llama al servicio técnico; con este código no conviene seguir probando.
- Si no reaparece:
- anota la fecha y avisa igualmente al técnico en la próxima revisión.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con FA y el número de tres cifras que aparezca debajo.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Desagüe de condensados visible
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira, sin desmontar nada, el tubo de condensados donde sale de la caldera y donde desagua.
- Resultado que importa:
- si el tubo gotea con normalidad o parece atascado o helado.
- Si está atascado o helado a nivel de suelo:
- díselo al técnico; Bosch cita el sifón entre las causas.
- Si desagua bien:
- el sifón pierde peso, pero solo el técnico lo limpia por dentro.
- Evidencia a conservar:
- foto del tubo y del punto de desagüe.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Prueba de cierre de la válvula de gas por el técnico
- Quién:
- técnico de gas autorizado.
- Cómo:
- comprueba la válvula de gas, limpia el sifón y revisa electrodos y conducto de gases.
- Resultado que importa:
- si hay llama o señal tras cortar el gas.
- Si la válvula no cierra bien:
- confirma la causa y se sustituye.
- Si la válvula cierra:
- la señal viene del sifón, los electrodos o el conducto.
- Evidencia a conservar:
- informe con la prueba de la válvula y lo cambiado.
La válvula de gas, el quemador y los electrodos son exclusivamente del técnico de gas autorizado.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Junkers
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- Cerapur FA
- Error FA Junkers
- F A
- Junkers F A
Qué significa
En la CerapurComfort, FA significa que tras la desconexión del gas se sigue detectando la llama; en la ZWE, que la corriente de ionización queda después de desconectar la regulación. Bosch manda comprobar la válvula de gas, limpiar el sifón de condensados, revisar los electrodos y el conducto de gases. Puede ser una llama real por una válvula que no cierra bien o una señal falsa; el código no dice cuál de las dos.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
FA puede indicar que la válvula de gas no cierra. Si vuelve tras un reset, apaga la caldera y cierra la llave de paso del gas hasta que la revise un técnico. No abras la carcasa.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
- Críticoverificada con fuente
Si hueles a gas: cierra la llave de paso del gas, abre las ventanas, no acciones interruptores, apaga cualquier llama y llama desde fuera de la vivienda a la compañía de gas y a la empresa instaladora autorizada. Si huele a gases quemados: apaga la caldera, abre puertas y ventanas y avisa al instalador.
Evidencia: Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación · Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Válvula de gas que no cierra del todoFrecuente
Bosch pone la válvula de gas como primera comprobación en los dos manuales. Si hay llama real tras cortar, el técnico lo ve con el quemador parado.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico · Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
- Sifón de condensados sucioPosible
La CerapurComfort pide limpiar el sifón de condensados ante FA. Suele ir junto a un desagüe de condensados lento o a restos en el sifón.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
- Electrodos o conducto de gasesPosible
Bosch también pide comprobar los electrodos y si el conducto de gases está bien. Es la explicación si la válvula cierra y el sifón está limpio.
Evidencia: Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo FA tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Junkers CerapurComfort ZWBC 25-2 C, instrucciones de instalación y manejo para el técnico
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2012 · manual
- 2
Junkers Cerapur Excellence Compact, instrucciones de uso de la caldera mural a gas de condensación
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2019 · manual
- 3
Junkers ZWE 24-3 y 28-3 H A con Bosch Heatronic, instrucciones de instalación
Junkers (Bosch Termotecnia) · 2000 · manual
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