- Carga de vehículos eléctricos
- Cargador de vehículo eléctrico
Green light
Zaptec luz verde en cargador EV: carga en pausa o espera
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
En el Zaptec Go, la luz verde indica que la carga está en pausa o con inicio retrasado (por horarios, Eco Mode, Zaptec Sense o el coche); en Zaptec Pro indica listo, fin o pausa. Revisa horarios, modo Eco, apps externas y ajustes del vehículo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- En Zaptec Go y Zaptec Pro la luz verde indica pausa, espera de potencia o estado listo, no una avería eléctrica: no abras el cargador ni manipules el cuadro por este color.
Puedes hacerlo con seguridad
- Revisa horarios, pausas y Eco Mode en la app de Zaptec
- Comprueba servicios de terceros y el reparto de Zaptec Sense
- Verifica los temporizadores del coche y el encaje del cable
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de límites de potencia y de Zaptec Sense por el instalador
- No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico con el operador o con el soporte de Zaptec
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión de límites de potencia y de Zaptec Sense por el instalador
Qué haceSi el cargador permanece siempre en verde por falta de potencia disponible, el instalador revisa en la app o en Zaptec Portal el ajuste de corriente del circuito y la configuración del módulo Zaptec Sense.
Te tiene que enseñarla corriente asignada a la instalación y la lectura en tiempo real de Zaptec Sense mientras el coche pide carga.
Por escritolos ajustes de gestión de potencia revisados o modificados y el resultado de la prueba de carga.
Diagnóstico con el operador o con el soporte de Zaptec
Qué haceCuando no hay horarios, modos inteligentes ni límites en el coche y aun así la sesión no arranca desde el estado verde, el instalador o el soporte de Zaptec verifica la comunicación con el vehículo y con cualquier sistema externo.
Te tiene que enseñarel registro de estado de la sesión en Zaptec y cómo pasa a cargando al conectar el vehículo.
Por escritoel número de incidencia, el ajuste externo o del cargador corregido y la versión de firmware.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Revisa horarios, pausas y Eco Mode en la app de Zaptec
- Quién:
- tú, desde el móvil en la aplicación de Zaptec.
- Cómo:
- si esperabas que el coche cargara ya mismo, abre la app de Zaptec y comprueba si hay un horario de carga activo, si la sesión figura en pausa o si tienes activado Eco Mode u otra opción de carga inteligente.
- Resultado que importa:
- saber si la propia configuración de la app de Zaptec está posponiendo el inicio de la carga.
- Si había un horario o Eco Mode activo y al desactivarlo pasa a azul y empieza a cargar:
- el comportamiento era el previsto.
- Si en la app de Zaptec no hay ningún horario ni modo inteligente activo:
- pasa a revisar las apps de terceros y el coche.
- Evidencia a conservar:
- captura de las pantallas de horarios y de carga inteligente en la app de Zaptec.
Evidencia: Zaptec Go status light - what the colours mean · Zaptec Pro status light: what the colours mean
Comprueba servicios de terceros y el reparto de Zaptec Sense
- Quién:
- tú, revisando las aplicaciones vinculadas y el consumo de casa.
- Cómo:
- si utilizas una app externa conectada (por ejemplo Tibber o la aplicación de un operador de carga), revisa sus horarios, límites o pausas; mira también si tienes Zaptec Sense instalado y hay muchos electrodomésticos consumiendo a la vez.
- Resultado que importa:
- confirmar si la pausa en verde se debe a un gestor externo o a que Zaptec Sense está equilibrando la potencia disponible.
- Si la app externa o el límite de potencia retenía la sesión y al liberar potencia arranca la carga:
- todo funciona según lo diseñado.
- Si no usas servicios externos ni hay consumo alto en la vivienda:
- revisa los ajustes del vehículo y el enchufe del cable.
- Evidencia a conservar:
- captura del estado en la app de terceros o de la lectura de potencia en la app de Zaptec.
Evidencia: Zaptec Go status light - what the colours mean
Verifica los temporizadores del coche y el encaje del cable
- Quién:
- tú, en el menú del vehículo y junto al conector.
- Cómo:
- comprueba en la pantalla o app del coche que no haya temporizadores, horas de salida ni topes de carga que impidan iniciar la sesión, y si usas un Zaptec Pro asegúrate de que el cable esté completamente insertado en la toma.
- Resultado que importa:
- descartar que sea el propio vehículo o un conector a medio meter quien mantiene el cargador en espera.
- Si al quitar el temporizador del coche o empujar bien el conector comienza la carga:
- la estación estaba esperando demanda.
- Si todo está bien configurado y sigue sin cargar nunca:
- consulta al instalador o al soporte de Zaptec.
- Evidencia a conservar:
- foto de los ajustes de carga del coche y del estado del conector enchufado.
Evidencia: Zaptec Go status light - what the colours mean · Zaptec Pro status light: what the colours mean
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Carga de vehículos eléctricos
- Marca
- Zaptec
- Tipo de producto
- Cargador de vehículo eléctrico
Variantes conocidas del código
- Zaptec carga en pausa o inicio retrasado
- Zaptec charging paused or waiting
- Zaptec Go green light
- Zaptec Go luz verde
- Zaptec Green light
- Zaptec green status light
- Zaptec luz verde
- Zaptec paused or delayed start
- Zaptec Pro green light
- Zaptec Pro luz verde
Qué significa
Según la guía de luces del Zaptec Go (actualizada el 08/10/2026), la luz verde significa «En pausa o inicio retrasado»: suele ser un comportamiento normal cuando hay un horario activo, la sesión se ha pausado en la app o en el coche, está activado Eco Mode u otra carga inteligente, Zaptec Sense está equilibrando la potencia de la vivienda o la potencia disponible está limitada temporalmente. En cambio, en la guía del Zaptec Pro el verde fijo o parpadeante también indica que está listo para cargar o que la carga ha terminado. La luz verde nunca demuestra por sí sola que una pieza esté averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
En Zaptec Go y Zaptec Pro la luz verde indica pausa, espera de potencia o estado listo, no una avería eléctrica: no abras el cargador ni manipules el cuadro por este color.
Evidencia: Zaptec Go status light - what the colours mean · Zaptec Pro status light: what the colours mean
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Horario de carga activo, pausa manual o Eco Mode en la appFrecuente
Zaptec explica que en el Zaptec Go la luz se pone verde cuando una programación retrasa el inicio, cuando alguien ha pausado la sesión o cuando Eco Mode u otra función inteligente espera el tramo elegido.
Evidencia: Zaptec Go status light - what the colours mean
- Equilibrado de potencia de Zaptec Sense o app de tercerosPosible
La guía del Zaptec Go señala que la luz verde aparece si Zaptec Sense está repartiendo la potencia de la casa, si la energía disponible es limitada o si una app externa (como Tibber o un operador) retrasa la carga.
Evidencia: Zaptec Go status light - what the colours mean
- Temporizadores del coche o cable sin insertar a fondo en Zaptec ProPosible
Zaptec pide revisar en el vehículo los temporizadores, horas de salida y límites de batería, y en Zaptec Pro comprobar además que el cable esté introducido hasta el fondo.
Evidencia: Zaptec Go status light - what the colours mean · Zaptec Pro status light: what the colours mean
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Green light tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Zaptec Go status light - what the colours mean
Zaptec · 2026 · official_doc
- 2
Zaptec Pro status light: what the colours mean
Zaptec · 2026 · official_doc
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