- Consolas y videojuegos
- Xbox One
0x80040900
Xbox 0x80040900 en Xbox One: error de cuenta al iniciar sesión
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El 0x80040900 sale al iniciar sesión en Xbox One y puede venir de tu cuenta o de un error inesperado de la consola. Espera 60 segundos, mira el estado de Xbox, reinicia la consola y revisa que tu forma de pago no haya caducado; restablecer es el último paso.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Actualiza la forma de pago solo dentro de account.microsoft.com y nunca envíes datos de tu tarjeta por correo o mensajes que digan venir de Xbox.
- Al restablecer, elige únicamente Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones; la otra opción deja la consola como de fábrica.
Puedes hacerlo con seguridad
- Esperar un minuto y mirar xbox.com/status
- Reiniciar la Xbox One desde el Centro de energía
- Revisar la forma de pago en tu cuenta Microsoft
- Restablecer conservando juegos y aplicaciones
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Soporte de Xbox
- No intentes esta tarea profesional: Tu banco o emisor de la tarjeta
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Soporte de Xbox
Qué haceSi tras el reinicio, la revisión del pago y el restablecimiento el 0x80040900 continúa, revisan el estado de tu cuenta.
Te tiene que enseñarsi la cuenta tiene alguna incidencia que impida iniciar sesión.
Por escritonúmero de caso, conclusión y día de la consulta.
Tu banco o emisor de la tarjeta
Qué haceSi la tarjeta parece vigente pero Microsoft no la acepta al actualizarla, confirman si está activa y si bloquean los cobros de Microsoft.
Te tiene que enseñarsi la tarjeta está activa y si hay cargos rechazados de Microsoft.
Por escritoestado de la tarjeta y motivo de cualquier rechazo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Esperar un minuto y mirar xbox.com/status
- Quién:
- tú, con el móvil.
- Cómo:
- deja pasar 60 segundos y vuelve a intentar entrar; si falla, abre xbox.com/status y comprueba si hay alertas, con opción a recibir aviso cuando se resuelvan.
- Resultado que importa:
- descartar un fallo pasajero o una incidencia general.
- Si hay alerta o entras al segundo intento:
- basta con eso, sin tocar nada más.
- Si sin alertas y el código sigue:
- reinicia la consola.
- Evidencia a conservar:
- hora de cada intento y captura de la página de estado.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
Reiniciar la Xbox One desde el Centro de energía
- Quién:
- tú, con el mando.
- Cómo:
- mantén pulsado el botón Xbox del centro del mando para abrir el Centro de energía y elige Reiniciar consola > Reiniciar; si la consola no responde, mantén el botón Xbox de la consola diez segundos hasta que se apague y vuelve a pulsarlo.
- Resultado que importa:
- eliminar un error temporal de la consola.
- Si inicias sesión tras el reinicio:
- era un error puntual.
- Si el 0x80040900 vuelve:
- revisa la forma de pago de tu cuenta.
- Evidencia a conservar:
- si la consola respondió al menú o hubo que forzar el apagado.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
Revisar la forma de pago en tu cuenta Microsoft
- Quién:
- el titular, en el navegador.
- Cómo:
- entra en account.microsoft.com con tu cuenta y mira la información de facturación y las opciones de pago; si la tarjeta ha caducado, actualízala con los datos correctos.
- Resultado que importa:
- saber si una opción de pago caducada está detrás del error.
- Si la tarjeta había caducado y ya la has cambiado:
- vuelve a iniciar sesión en la consola.
- Si todo está al día:
- valora restablecer la consola conservando juegos y aplicaciones.
- Evidencia a conservar:
- captura de la sección de pagos con la fecha de caducidad, tapando los números de la tarjeta.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
Restablecer conservando juegos y aplicaciones
- Quién:
- tú, con tiempo y buena conexión, porque puede tardar.
- Cómo:
- abre la guía y ve a Perfil y sistema > Configuración > Sistema > Información de la consola > Restablecer la consola, y elige solo Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones.
- Resultado que importa:
- un sistema reinstalado sin los datos que puedan estar dañados y sin borrar tus juegos.
- Si después inicias sesión sin el código:
- el fallo estaba en el sistema de la consola.
- Si el error persiste:
- contacta con el soporte de Xbox con todo lo que has probado.
- Evidencia a conservar:
- día en que restableces y la opción que marcaste.
Elegir la otra opción devuelve la consola a fábrica y borra juegos y datos locales; confirma bien la opción antes de aceptar.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Microsoft Xbox
- Tipo de producto
- Xbox One
Variantes conocidas del código
- 0x80040900
- 80040900
- código de error 80040900 Xbox
- error 0x80040900 Xbox
- Xbox 0x80040900
- Xbox One 0x80040900
- xbox one error al iniciar sesión 0x80040900
- xbox one sign in error 0x80040900
Qué significa
Xbox indica que el código 0x80040900 aparece al intentar iniciar sesión en una Xbox One y que puede significar un problema con tu cuenta o un error inesperado de la consola. Las soluciones oficiales son esperar 60 segundos por si es transitorio, revisar el estado de Xbox, reiniciar la consola, comprobar en tu cuenta Microsoft si la opción de pago ha caducado y, como último recurso, restablecer la consola eligiendo conservar juegos y aplicaciones. El código no prueba una avería ni que te hayan cerrado la cuenta.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Actualiza la forma de pago solo dentro de account.microsoft.com y nunca envíes datos de tu tarjeta por correo o mensajes que digan venir de Xbox.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
- Precauciónverificada con fuente
Al restablecer, elige únicamente Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones; la otra opción deja la consola como de fábrica.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Fallo transitorioPosible
La página pide esperar 60 segundos y reintentar, porque el inicio de sesión a veces falla por un problema pasajero.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
- Opción de pago caducadaPosible
Xbox apunta a que tu forma de pago puede haber caducado y pide revisarla en account.microsoft.com con tu cuenta.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
- Fallo puntual del sistema de la consolaPosible
Un reinicio limpia muchos errores; si no basta, restablecer reinstala el sistema y elimina datos que puedan estar dañados.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
- Alerta del servicio XboxMenos común
Con una alerta activa en xbox.com/status, el inicio de sesión puede fallar aunque tu cuenta esté en orden.
Evidencia: Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x80040900 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Error 0x80040900 occurs when signing in on your Xbox One
Microsoft · 2026 · official_doc
- 2
Se produce el error 0x80040900 al iniciar sesión en la Xbox One
Microsoft · 2026 · official_doc
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