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0x80070BFA
Xbox 0x80070BFA en Xbox One: error inesperado al usar la consola
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Puede haber un problema con Xbox Live o un error inesperado en la Xbox One. Mira primero xbox.com/status y después mantén pulsado el botón de encendido 10 segundos para apagarla y vuelve a encenderla.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Selecciona Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones. Xbox advierte que, si no, la consola vuelve a la configuración predeterminada de fábrica.
Puedes hacerlo con seguridad
- Buscar alertas en xbox.com/status
- Apagar y encender con el botón de encendido
- Desinstalar y reinstalar el juego o la aplicación
- Restablecer la consola manteniendo juegos y aplicaciones
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Buscar alertas en xbox.com/status
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre la página de estado de Xbox; si un servicio tiene alerta, puedes pedir que te avisen cuando vuelva a funcionar.
- Resultado que importa:
- si alguna alerta coincide con lo que hacías en la consola.
- Si hay alerta:
- espera el aviso y reintenta; la consola no es la causa.
- Si no la hay:
- apaga y enciende la consola.
- Evidencia a conservar:
- captura de la página de estado con fecha y hora.
Evidencia: Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
Apagar y encender con el botón de encendido
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mantén presionado el botón de encendido del frontal de la Xbox One unos 10 segundos hasta que se apague y vuelve a encenderla.
- Resultado que importa:
- si 0x80070BFA vuelve al repetir lo que hacías.
- Si no vuelve:
- el error inesperado era temporal.
- Si vuelve dentro de un juego o aplicación:
- reinstala ese título.
- Evidencia a conservar:
- la hora y si el error volvió.
Evidencia: Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
Desinstalar y reinstalar el juego o la aplicación
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre la guía, selecciona Mis juegos y aplicaciones > Ver todo, elige Juegos o Aplicaciones, resalta el título, presiona Menú, selecciona Desinstalar y luego Desinstalar todo. Reinstálalo con el disco o desde la pestaña Listo para instalar; la Xbox One S All-Digital Edition no tiene unidad de disco.
- Resultado que importa:
- si el título funciona tras una instalación limpia.
- Si funciona:
- la instalación era la causa.
- Si 0x80070BFA sigue:
- solo queda en la página restablecer manteniendo juegos y aplicaciones.
- Evidencia a conservar:
- nombre del título, origen de la instalación y fecha.
Evidencia: Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
Restablecer la consola manteniendo juegos y aplicaciones
- Quién:
- tú, como último recurso.
- Cómo:
- abre la guía, selecciona Perfil y sistema > Configuración > Sistema > Información de la consola > Restablecer la consola y después Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones. Reinstala el sistema operativo y elimina los datos que puedan estar dañados; según la red, puede tardar.
- Resultado que importa:
- si la consola funciona sin el código tras restablecerla.
- Si funciona:
- los datos del sistema dañados eran la causa.
- Si no:
- guarda notas y fotos; es el último paso que da Xbox para este código.
- Evidencia a conservar:
- fecha del restablecimiento y opción elegida.
Evidencia: Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Microsoft Xbox
- Tipo de producto
- Xbox One
Variantes conocidas del código
- error code 0x80070BFA
- 80070BFA Xbox
- código de error 0x80070BFA
- error 0x80070BFA Xbox
- Xbox 0x80070BFA
- Xbox error 0x80070BFA
- Xbox One 0x80070BFA
Qué significa
Xbox muestra 0x80070BFA mientras usas una consola Xbox One y explica que puede indicar un problema con Xbox Live o un error inesperado en la consola. El código no identifica ningún componente. Se divide en un lado del servicio, que confirma la página de estado, y un lado de la consola que se trata en orden: ciclo de apagado, reinstalación del juego o aplicación en uso y, como último recurso, un restablecimiento que reinstala el sistema operativo de la consola manteniendo juegos y aplicaciones.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Selecciona Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones. Xbox advierte que, si no, la consola vuelve a la configuración predeterminada de fábrica.
Evidencia: Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Problema del servicio Xbox LiveFrecuente
Uno de los dos significados que da Xbox. La página de estado lo confirma con una alerta; si no la hay, mira el lado de la consola.
Evidencia: Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
- Error inesperado de la consolaPosible
El otro significado de la página. Es la causa si el error desaparece tras apagarla con el botón de encendido 10 segundos y volver a encenderla.
Evidencia: Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
- Problema de instalación del juego o aplicaciónPosible
Aplica cuando el error sale dentro de un juego o aplicación concreto. Desinstalarlo y reinstalarlo lo confirma o lo descarta.
Evidencia: Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x80070BFA tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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Aparece el error 0x80070bfa al usar tu Xbox One
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