- Consolas y videojuegos
- Xbox Series X|S
0x80073CF0
Xbox 0x80073CF0 en Xbox Series X|S: error al comprar o iniciar un juego
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
La consola sufrió un error inesperado al comprar algo o iniciar un juego o aplicación. Mira xbox.com/status, reinicia desde el centro de inicio/apagado y vuelve a intentar la misma acción.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si el error salió en una compra, no la intentes con la cuenta o los datos de pago de otra persona. Los pasos de Xbox son la página de estado, reiniciar y reinstalar.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar xbox.com/status
- Reiniciar desde el centro de inicio/apagado y reintentar
- Desinstalar y reinstalar el juego o la aplicación
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar xbox.com/status
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre la página de estado de Xbox y busca alertas; puedes pedir un aviso para cuando un servicio vuelva a funcionar.
- Resultado que importa:
- si alguna alerta afecta a compras o al inicio de contenido.
- Si hay alerta:
- espera a que se resuelva antes de comprar o iniciar de nuevo.
- Si no la hay:
- reinicia la consola.
- Evidencia a conservar:
- captura de la página de estado.
Evidencia: Se produce un error 0x80073cf0 al intentar comprar o iniciar un juego o una aplicación
Reiniciar desde el centro de inicio/apagado y reintentar
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mantén presionado el botón Xbox del centro del mando para abrir el centro de inicio/apagado, selecciona Reiniciar consola > Reiniciar y vuelve a intentar la compra o el inicio.
- Resultado que importa:
- si la misma acción funciona ahora.
- Si funciona:
- el error inesperado de la consola era la causa.
- Si 0x80073CF0 vuelve al iniciar un título concreto:
- reinstálalo.
- Evidencia a conservar:
- qué reintentaste y el resultado.
Evidencia: Se produce un error 0x80073cf0 al intentar comprar o iniciar un juego o una aplicación
Desinstalar y reinstalar el juego o la aplicación
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre la guía, selecciona Mis juegos y aplicaciones > Ver todo, resalta el título, presiona Menú y selecciona Desinstalar. Después selecciona Listo para instalar, elige el elemento y sigue las instrucciones en pantalla para instalarlo de nuevo.
- Resultado que importa:
- si el título se inicia tras reinstalarlo.
- Si se inicia:
- la copia instalada era el problema.
- Si sigue saliendo 0x80073CF0:
- usa la solución de problemas de instalación de juegos o aplicaciones que enlaza la página.
- Evidencia a conservar:
- título, fecha de la reinstalación y resultado.
Evidencia: Se produce un error 0x80073cf0 al intentar comprar o iniciar un juego o una aplicación
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Microsoft Xbox
- Tipo de producto
- Xbox Series X|S
Variantes conocidas del código
- error code 0x80073CF0
- 80073CF0 Xbox
- código de error 0x80073CF0
- error 0x80073CF0 Xbox
- Xbox 0x80073CF0
- Xbox error 0x80073CF0
- Xbox Series X 0x80073CF0
Qué significa
Xbox muestra 0x80073CF0 al intentar realizar una compra o iniciar un juego o una aplicación, y explica que puede significar que la consola ha sufrido un error inesperado. No dice que la compra, la cuenta o el hardware fallen. La solución de la página es reiniciar desde el centro de inicio/apagado y repetir la acción, tras descartar una alerta del servicio; si el juego o la aplicación sigue sin iniciarse, se desinstala y se vuelve a instalar desde Listo para instalar.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Si el error salió en una compra, no la intentes con la cuenta o los datos de pago de otra persona. Los pasos de Xbox son la página de estado, reiniciar y reinstalar.
Evidencia: Se produce un error 0x80073cf0 al intentar comprar o iniciar un juego o una aplicación
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Error inesperado de la consolaFrecuente
Es el significado que da Xbox. Se confirma si la compra o el inicio funcionan después de reiniciar la consola.
Evidencia: Se produce un error 0x80073cf0 al intentar comprar o iniciar un juego o una aplicación
- Alerta del servicio de XboxPosible
Aparece en la página de estado. Aplica si una alerta afecta a compras o al inicio de contenido en ese momento.
Evidencia: Se produce un error 0x80073cf0 al intentar comprar o iniciar un juego o una aplicación
- Problema del juego o aplicación instaladoPosible
Aplica si tras el reinicio el error sigue solo con ese título. Desinstalarlo y reinstalarlo lo confirma.
Evidencia: Se produce un error 0x80073cf0 al intentar comprar o iniciar un juego o una aplicación
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x80073CF0 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Se produce un error 0x80073cf0 al intentar comprar o iniciar un juego o una aplicación
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