- Consolas y videojuegos
- Xbox Series X|S
0x803F8003
Xbox 0x803F8003 en Xbox Series X|S: juego ligado a una suscripción o prueba terminada
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
La suscripción o la prueba a la que estaba ligado el juego puede haber finalizado, o el juego tiene un problema. Sal del juego desde la guía, espera al menos 10 segundos, inícialo de nuevo y revisa tus suscripciones.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Solo el titular de la cuenta renueva o administra una suscripción. No uses la cuenta ni los datos de pago de otra persona para que el juego arranque.
Puedes hacerlo con seguridad
- Comprobar xbox.com/status
- Salir del juego y esperar 10 segundos
- Revisar la suscripción o la prueba
- Reiniciar la consola
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Comprobar xbox.com/status
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre la página de estado; en el servicio con problemas, amplíalo, elige Iniciar sesión en Notificaciones, marca Mensaje de Xbox, Notificación de SMS/Texto o ambos y selecciona Enviar.
- Resultado que importa:
- si hay una alerta activa mientras el juego falla.
- Si hay alerta:
- inicia el juego otra vez cuando te avisen de que el servicio se ha restaurado.
- Si no la hay:
- sal del juego y vuelve a iniciarlo.
- Evidencia a conservar:
- captura de la página de estado.
Evidencia: Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
Salir del juego y esperar 10 segundos
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- presiona el botón Xbox, resalta el juego en la lista de lo que está abierto, presiona Menú y selecciona Salir. Espera al menos 10 segundos antes de iniciarlo de nuevo.
- Resultado que importa:
- si el juego se inicia tras salir de forma limpia.
- Si se inicia:
- un problema del juego era la causa.
- Si 0x803F8003 vuelve:
- revisa tus suscripciones.
- Evidencia a conservar:
- hora del nuevo inicio y resultado.
Evidencia: Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
Revisar la suscripción o la prueba
- Quién:
- tú, con tu propia cuenta Microsoft.
- Cómo:
- inicia sesión en account.microsoft.com, selecciona Ver todas las suscripciones en Suscripciones y revísalas. Para renovar una que haya finalizado, selecciona Administrar.
- Resultado que importa:
- si la suscripción de la que viene el juego está activa.
- Si había finalizado y la renuevas:
- prueba el juego otra vez; la suscripción terminada era la causa.
- Si el juego era demo, prueba o beta:
- puede que el contenido de prueba ya no esté disponible.
- Evidencia a conservar:
- captura del estado de la suscripción.
Evidencia: Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
Reiniciar la consola
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mantén presionado el botón Xbox para abrir la pantalla de inicio/apagado, selecciona Reiniciar consola > Reiniciar, inicia sesión y vuelve a iniciar el juego.
- Resultado que importa:
- si el juego se inicia tras el reinicio.
- Si se inicia:
- el reinicio quitó un problema temporal.
- Si no:
- guarda la captura de la suscripción y tus notas; es el último paso que da Xbox.
- Evidencia a conservar:
- fecha y resultado.
Evidencia: Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Microsoft Xbox
- Tipo de producto
- Xbox Series X|S
Variantes conocidas del código
- error code 0x803F8003
- 803F8003 Xbox
- código de error 0x803F8003
- error 0x803F8003 Xbox
- Xbox 0x803F8003
- Xbox error 0x803F8003
- Xbox Series X 0x803F8003
Qué significa
Xbox muestra 0x803F8003 al iniciar un juego en una consola Xbox o un dispositivo Windows y explica que puede significar que la suscripción o la prueba a la que estaba vinculado el juego ha finalizado, o que hay un problema con el juego. El código apunta al derecho a jugar, no a la consola. La página revisa el estado de Xbox, un reinicio limpio del juego tras salir y esperar 10 segundos, el estado de las suscripciones en account.microsoft.com para juegos de Xbox Game Pass o Games with Gold, si una demo, prueba o beta sigue disponible y un reinicio de la consola.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Solo el titular de la cuenta renueva o administra una suscripción. No uses la cuenta ni los datos de pago de otra persona para que el juego arranque.
Evidencia: Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Suscripción finalizadaFrecuente
Aplica a juegos instalados desde Xbox Game Pass o Games with Gold. La lista de suscripciones de account.microsoft.com muestra si ha finalizado.
Evidencia: Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
- Prueba, demo o beta ya no disponiblePosible
Xbox avisa de que el contenido de prueba puede no estar ya disponible. Encaja si el juego se instaló como demo, prueba o beta.
Evidencia: Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
- Problema con el juegoPosible
El otro significado de la página. Es la causa si el juego arranca tras salir y esperar 10 segundos, o tras reiniciar.
Evidencia: Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x803F8003 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Se produce el error 0x803F8003 al iniciar un juego en Xbox o Windows
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