- Consolas y videojuegos
- Xbox Series X|S
0x803F9006
Xbox 0x803F9006 en Xbox Series X|S: no se pueden comprobar los derechos de uso
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Aparece «La persona que compró esto debe iniciar sesión». Xbox no pudo comprobar los derechos de uso del juego o la aplicación. Si es de disco, inserta el disco; si es digital, inicia sesión con el perfil que lo compró en Microsoft Store.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No uses cuentas ajenas sin permiso ni métodos no oficiales para saltarte la comprobación de licencia: la vía documentada es iniciar sesión con el propietario o usar su Xbox principal.
Puedes hacerlo con seguridad
- Disco del juego en la consola
- Quién es el propietario del contenido
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Disco del juego en la consola
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si el juego es de disco, inserta el disco en la consola y vuelve a abrirlo.
- Resultado que importa:
- si el juego se abre con el disco dentro.
- Si se abre:
- la consola necesitaba el disco para comprobar los derechos.
- Si el juego es digital:
- pasa a iniciar sesión con el perfil que lo compró.
- Evidencia a conservar:
- si el juego es de disco o digital.
Evidencia: Se produce un error 0x803F9006 al iniciar un juego o una aplicación en la consola Xbox
Quién es el propietario del contenido
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- inicia sesión con el perfil que compró el juego o la aplicación. Si lo compró otra persona de casa, pídele que inicie sesión o que haga de esta consola su Xbox principal en Perfil y sistema > Configuración > General > Personalización > Mi Xbox principal.
- Resultado que importa:
- si el contenido se abre con la sesión del propietario o en su Xbox principal.
- Si se abre:
- era la comprobación de derechos de uso; en la Xbox principal del propietario el resto de usuarios puede usar sus juegos.
- Si no se abre ni con el propietario:
- sigue con la comprobación de conexión o de suscripción.
- Evidencia a conservar:
- qué perfil compró el contenido y qué perfil tenía la sesión iniciada al salir el error.
Evidencia: Cómo funcionan la Xbox principal y el uso compartido de juegos · Se produce un error 0x803F9006 al iniciar un juego o una aplicación en la consola Xbox
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Microsoft Xbox
- Tipo de producto
- Xbox Series X|S
Variantes conocidas del código
- error code 0x803f9006
- 803f9006 Xbox
- código de error 0x803f9006
- error 0x803f9006 Xbox
- Xbox 0x803f9006
- Xbox error 0x803f9006
- Xbox Series X 0x803f9006
Qué significa
Xbox muestra 0x803F9006 con el mensaje «La persona que compró esto debe iniciar sesión» cuando tiene problemas para comprobar los derechos de uso de un juego o una aplicación. La comprobación depende del tipo de contenido: un juego de disco necesita el disco en la consola y uno comprado en Microsoft Store necesita la sesión del comprador, salvo que esta consola sea su Xbox principal. El código no indica avería de la consola ni del lector.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
No uses cuentas ajenas sin permiso ni métodos no oficiales para saltarte la comprobación de licencia: la vía documentada es iniciar sesión con el propietario o usar su Xbox principal.
Evidencia: Cómo funcionan la Xbox principal y el uso compartido de juegos · Se produce un error 0x803F9006 al iniciar un juego o una aplicación en la consola Xbox
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Falta el disco del juegoFrecuente
En juegos de disco, la consola necesita el disco dentro para comprobar los derechos. Se confirma si abre al insertarlo.
Evidencia: Se produce un error 0x803F9006 al iniciar un juego o una aplicación en la consola Xbox
- No ha iniciado sesión el compradorFrecuente
En contenido de Microsoft Store, abre cuando el perfil que lo compró inicia sesión o en su Xbox principal.
Evidencia: Cómo funcionan la Xbox principal y el uso compartido de juegos · Se produce un error 0x803F9006 al iniciar un juego o una aplicación en la consola Xbox
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x803F9006 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Cómo funcionan la Xbox principal y el uso compartido de juegos
Microsoft · 2026 · official_doc
- 2
Se produce un error 0x803F9006 al iniciar un juego o una aplicación en la consola Xbox
Microsoft · 2026 · official_doc
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