- Consolas y videojuegos
- Xbox Series X|S
87DD000D
Xbox 87DD000D en Xbox Series X|S: no se pudo validar la licencia del juego
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Xbox no pudo validar la licencia del juego o contenido que abriste. Conéctate al servicio de Xbox con la cuenta con la que lo compraste, cambiando de perfil si hay otra cuenta con la sesión iniciada.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Puedes cambiar tu Xbox principal un máximo de cinco veces en cualquier período de un año, y el soporte técnico de Xbox no ofrece cambios adicionales.
- No inicies sesión con los datos de la cuenta de otra persona para saltarte la comprobación de licencia. La vía de la página es la propia cuenta compradora o su Xbox principal.
Puedes hacerlo con seguridad
- Anotar cuándo salió el error
- Iniciar sesión con la cuenta que compró el juego
- Hacer de esta consola tu Xbox principal
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Anotar cuándo salió el error
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- apunta si 87DD000D salió durante una actualización del sistema o la configuración de la consola, o al abrir un juego o contenido comprado.
- Resultado que importa:
- el momento en que apareció el código.
- Si fue en una actualización o la configuración:
- sigue la solución de actualizaciones del sistema de Xbox.
- Si fue al abrir contenido comprado:
- revisa qué cuenta tiene la sesión iniciada.
- Evidencia a conservar:
- foto del error y de lo que abrías.
Evidencia: Cuando utilizas la Consola Xbox o el PC, aparece el error 87DD000D
Iniciar sesión con la cuenta que compró el juego
- Quién:
- tú, o quien lo compró.
- Cómo:
- conéctate al servicio de Xbox con la cuenta con la que compraste originalmente el título. Si hay otra cuenta dentro, cambia de perfil en la consola.
- Resultado que importa:
- si el título se abre con la cuenta compradora dentro y en línea.
- Si se abre:
- la cuenta equivocada era la causa.
- Si eres el comprador y sigue fallando:
- revisa la configuración de Xbox principal.
- Evidencia a conservar:
- gamertag usado y resultado.
Evidencia: Cuando utilizas la Consola Xbox o el PC, aparece el error 87DD000D
Hacer de esta consola tu Xbox principal
- Quién:
- quien compró el juego.
- Cómo:
- abre la guía, selecciona Perfil y sistema > Configuración > General > Personalización > Mi Xbox principal y elige Establecer esta consola como mi Xbox principal.
- Resultado que importa:
- si esta consola es la Xbox principal del comprador.
- Si la estableces:
- Xbox vincula la licencia digital a tu Xbox principal; abre de nuevo el título.
- Si ya lo era:
- guarda tus notas, porque Xbox no da más pasos para 87DD000D.
- Evidencia a conservar:
- captura de la pantalla Mi Xbox principal.
Evidencia: Cómo funcionan la Xbox principal y el uso compartido de juegos · Cuando utilizas la Consola Xbox o el PC, aparece el error 87DD000D
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- Microsoft Xbox
- Tipo de producto
- Xbox Series X|S
Variantes conocidas del código
- 87DD000D Xbox
- código de error 87DD000D
- error 87DD000D Xbox
- error code 87DD000D
- Xbox 87DD000D
- Xbox error 87DD000D
- Xbox Series X 87DD000D
Qué significa
Xbox muestra 87DD000D al usar un juego o abrir otro contenido que has comprado en la Consola Xbox o el PC, y explica que indica que no pudo validar la licencia de ese juego o contenido. El código tiene que ver con la comprobación de propiedad, no con los archivos del juego ni con la consola. La solución de Xbox es conectarte al servicio con la cuenta con la que compraste originalmente el título, cambiando de perfil si hace falta, y su página sobre la Xbox principal explica cómo hacer de esta consola tu Xbox principal. Si salió en una actualización o configuración, se aplica la solución de actualizaciones.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
Puedes cambiar tu Xbox principal un máximo de cinco veces en cualquier período de un año, y el soporte técnico de Xbox no ofrece cambios adicionales.
Evidencia: Cómo funcionan la Xbox principal y el uso compartido de juegos
- Seguroadvertencia editorial
No inicies sesión con los datos de la cuenta de otra persona para saltarte la comprobación de licencia. La vía de la página es la propia cuenta compradora o su Xbox principal.
Evidencia: Cómo funcionan la Xbox principal y el uso compartido de juegos · Cuando utilizas la Consola Xbox o el PC, aparece el error 87DD000D
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Otra cuenta con la sesión iniciadaFrecuente
La licencia es de la cuenta que compró el título. Si al cambiar a esa cuenta se abre, era esto.
Evidencia: Cuando utilizas la Consola Xbox o el PC, aparece el error 87DD000D
- Comprobación de licencia sin completar en líneaPosible
Xbox pide conectarte al servicio con la cuenta compradora. Si esa cuenta está dentro pero sin conexión, la licencia no se puede validar.
Evidencia: Cuando utilizas la Consola Xbox o el PC, aparece el error 87DD000D
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 87DD000D tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Cómo funcionan la Xbox principal y el uso compartido de juegos
Microsoft · 2026 · official_doc
- 2
Cuando utilizas la Consola Xbox o el PC, aparece el error 87DD000D
Microsoft · 2026 · official_doc
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