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- PlayStation 5
CE-100005-6
PlayStation CE-100005-6 en PS5: el juego o la aplicación no cargan
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La PS5 no consigue cargar un juego o una aplicación. Elimina el juego desde la pantalla de inicio y reinstálalo desde tu biblioteca si es digital; si es de disco, revisa que esté limpio antes de volver a insertarlo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Un juego que no carga no prueba que el lector o el SSD estén averiados: no abras la PS5; si ningún juego funciona tras reinstalar, la vía es Reparaciones de PlayStation.
- Si el disco no sale, no lo saques a la fuerza: Sony tiene una guía propia para discos atascados y advierte que no uses la consola sin la cubierta.
Puedes hacerlo con seguridad
- Eliminar el juego
- Reinstalación de la versión digital
- Limpieza y reinserción del disco
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Asistencia de PlayStation
- No intentes esta tarea profesional: Reparaciones de PlayStation si ningún disco funciona
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico a casa
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Asistencia de PlayStation
Qué haceSi una instalación nueva sigue sin cargar, el equipo de asistencia de PlayStation revisa el caso desde el contacto de la página del código.
Te tiene que enseñarqué otra comprobación propone.
Por escritojuego, formato y pasos hechos.
Reparaciones de PlayStation si ningún disco funciona
Qué haceSi los pasos de Sony para discos no funcionan con ningún juego, su guía remite a Reparaciones de PlayStation.
Te tiene que enseñarel diagnóstico del lector.
Por escritola avería confirmada y la reparación.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Eliminar el juego
- Quién:
- tú, desde la pantalla de inicio.
- Cómo:
- resalta el juego, pulsa el botón de opciones y selecciona Eliminar.
- Resultado que importa:
- que la instalación desaparezca del almacenamiento.
- Si se elimina sin problemas:
- continúa con la reinstalación según sea digital o en disco.
- Si dudas de dónde están tus partidas:
- revisa antes si las tienes en el almacenamiento en la nube de PS Plus.
- Evidencia a conservar:
- nombre del juego y versión digital o de disco.
Evidencia: CE-100005-6 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation · Cómo gestionar el espacio de almacenamiento de la consola PS5
Reinstalación de la versión digital
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- descarga de nuevo el juego desde tu biblioteca.
- Resultado que importa:
- que, una vez instalado, cargue sin CE-100005-6.
- Si carga:
- confirma que la instalación anterior era el problema.
- Si vuelve el error:
- anota que ocurre con una instalación nueva y consulta al soporte.
- Evidencia a conservar:
- fecha de la descarga y si el error volvió.
Evidencia: CE-100005-6 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Limpieza y reinserción del disco
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- limpia el disco con un paño suave y limpio, sin pelusa, del centro hacia los bordes; si la consola está en vertical, inserta el disco con la etiqueta hacia la izquierda.
- Resultado que importa:
- que la reinstalación desde el disco termine y el juego cargue.
- Si carga:
- suciedad o inserción eran la causa.
- Si no carga:
- prueba otro juego o disco para saber si el fallo sigue al disco o a la consola.
- Evidencia a conservar:
- foto del disco por la cara de lectura si ves arañazos.
Evidencia: CE-100005-6 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation · Cómo resolver problemas con discos en consolas PS5
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- PlayStation
- Tipo de producto
- PlayStation 5
Variantes conocidas del código
- error CE-100005-6 PlayStation 5
- PlayStation 5 CE-100005-6
- PlayStation 5 error code CE-100005-6
- PlayStation CE-100005-6
- PlayStation error CE-100005-6
- PS5 CE-100005-6
- PS5 error CE-100005-6
- The game or application can't load CE-100005-6
Qué significa
CE-100005-6 indica que la consola no puede cargar los datos instalados de un juego o aplicación. La solución de Sony es borrar esa instalación y hacer una nueva: la versión digital se descarga otra vez desde la biblioteca y la de disco se reinstala desde el disco limpio. Que el juego no cargue no prueba que el lector o el almacenamiento estén averiados.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
Un juego que no carga no prueba que el lector o el SSD estén averiados: no abras la PS5; si ningún juego funciona tras reinstalar, la vía es Reparaciones de PlayStation.
Evidencia: CE-100005-6 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation · Cómo resolver problemas con discos en consolas PS5
- Seguroverificada con fuente
Si el disco no sale, no lo saques a la fuerza: Sony tiene una guía propia para discos atascados y advierte que no uses la consola sin la cubierta.
Evidencia: Cómo resolver problemas con discos en consolas PS5
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Instalación del juego que no cargaFrecuente
Es la condición del código; se confirma si tras eliminar y reinstalar el juego arranca.
Evidencia: CE-100005-6 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
- Disco sucio en juegos físicosPosible
Encaja solo con juegos en disco: la reinstalación lee el disco, y Sony pide limpiarlo antes.
Evidencia: CE-100005-6 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation · Cómo resolver problemas con discos en consolas PS5
- Disco mal insertado con la consola en verticalPosible
Encaja si la PS5 está en el soporte vertical: la etiqueta del disco debe quedar hacia la izquierda.
Evidencia: CE-100005-6 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation · Cómo resolver problemas con discos en consolas PS5
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo CE-100005-6 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
CE-100005-6 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Sony Interactive Entertainment (playstation.com/es-es) · 2026 · official_doc
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