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- PlayStation 5
CE-106485-4
PlayStation CE-106485-4 en PS5: problema al leer el sistema o los datos de la aplicación
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La PS5 no pudo leer bien el software del sistema o los datos de una aplicación. Sony da un solo paso: actualiza el software del sistema a la versión más reciente desde Ajustes > Sistema > Software del sistema.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Que la consola falle al leer datos no demuestra que su almacenamiento esté roto; no abras la PS5 para comprobarlo y deja cualquier reparación al servicio de Sony.
- Para el USB usa solo el archivo que Sony publica en su página de actualización: un archivo de otra fuente puede impedir instalar la actualización oficial.
Puedes hacerlo con seguridad
- Versión instalada del sistema
- Actualización manual desde Ajustes
- Reinicio de una descarga atascada
- Actualización con unidad USB en modo seguro
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Asistencia de PlayStation con el historial de pasos
- No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico de Reparaciones de PlayStation
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Asistencia de PlayStation con el historial de pasos
Qué haceSi el aviso sigue con el sistema actualizado, el equipo de asistencia de PlayStation revisa el caso a partir del enlace de contacto de la página del código.
Te tiene que enseñarqué comprobaciones adicionales propone y por qué.
Por escritola versión instalada y la respuesta recibida.
Diagnóstico de Reparaciones de PlayStation
Qué haceSi ni la actualización por USB funciona, la herramienta de diagnóstico Reparaciones de PlayStation da más instrucciones y permite solicitar una reparación.
Te tiene que enseñarel resultado del diagnóstico.
Por escritola causa encontrada y la reparación hecha antes de cobrar.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Versión instalada del sistema
- Quién:
- tú, desde los ajustes.
- Cómo:
- ve a Ajustes > Sistema > Software del sistema > Información del sistema.
- Resultado que importa:
- si junto a la versión pone «Actualizado».
- Si no pone «Actualizado»:
- la actualización es el paso pendiente; sigue con la comprobación siguiente.
- Si ya pone «Actualizado» y el aviso vuelve:
- anótalo, porque descarta la versión como causa y orienta la consulta al soporte.
- Evidencia a conservar:
- el número de versión antes y después de actualizar.
Evidencia: CE-106485-4 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation · Cómo buscar actualizaciones en las consolas PS5 y PS4
Actualización manual desde Ajustes
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- en Ajustes > Sistema > Software del sistema > Ajustes y actualización del software del sistema, selecciona Actualizar software del sistema si aparece «Actualización disponible».
- Resultado que importa:
- que la instalación termine y la acción que dio CE-106485-4 funcione.
- Si funciona tras actualizar:
- confirma que la versión era el problema.
- Si la descarga se atasca:
- pasa a reiniciarla desde Transferencias.
- Evidencia a conservar:
- la versión instalada y si el aviso volvió a salir.
Evidencia: Cómo actualizar el software del sistema en consolas PS5
Reinicio de una descarga atascada
- Quién:
- tú, con el mando.
- Cómo:
- pulsa el botón PS para abrir el centro de control, entra en Transferencias, elige la actualización del sistema y luego Ver información del error e Intentar de nuevo.
- Resultado que importa:
- que la descarga avance hasta completarse.
- Si termina:
- vuelve a probar lo que daba el error.
- Si falla varias veces:
- Sony indica actualizar desde un PC o Mac con una unidad USB, como en la comprobación siguiente.
- Evidencia a conservar:
- el texto que aparece en Ver información del error.
Evidencia: Cómo actualizar el software del sistema en consolas PS5
Actualización con unidad USB en modo seguro
- Quién:
- tú, con un PC o Mac y una unidad USB formateada en FAT32 o exFAT.
- Cómo:
- crea la carpeta PS5 y dentro UPDATE, guarda el archivo oficial como PS5UPDATE.PUP, conecta la unidad, inicia la PS5 en modo seguro (suelta el botón de encendido tras el segundo pitido) y elige Actualizar software del sistema > Actualizar desde dispositivo de almacenamiento USB.
- Resultado que importa:
- que la consola reconozca el archivo y termine la instalación.
- Si no reconoce el archivo:
- revisa que carpetas y archivo estén escritos en mayúsculas.
- Si la actualización termina y CE-106485-4 persiste:
- queda descartada la versión y toca contactar con el soporte.
- Evidencia a conservar:
- foto del mensaje final del modo seguro.
Evidencia: Cómo actualizar el software del sistema en consolas PS5
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Consolas y videojuegos
- Marca
- PlayStation
- Tipo de producto
- PlayStation 5
Variantes conocidas del código
- error CE-106485-4 PlayStation 5
- PlayStation 5 CE-106485-4
- PlayStation 5 error code CE-106485-4
- PlayStation CE-106485-4
- PlayStation error CE-106485-4
- PS5 CE-106485-4
- PS5 error CE-106485-4
- There may be a problem reading the system software or application data CE-106485-4
Qué significa
Con CE-106485-4 la consola informa de un problema al leer el software del sistema o los datos de la aplicación que estaba usando. Sony no detalla la causa: la única solución que publica es instalar la última versión del software del sistema. El código no señala el almacenamiento ni otra pieza como averiada; describe un fallo de lectura de datos que la actualización debe corregir.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
Que la consola falle al leer datos no demuestra que su almacenamiento esté roto; no abras la PS5 para comprobarlo y deja cualquier reparación al servicio de Sony.
Evidencia: CE-106485-4 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation · Cómo usar el modo seguro en las consolas PS5 y PS4
- Precauciónverificada con fuente
Para el USB usa solo el archivo que Sony publica en su página de actualización: un archivo de otra fuente puede impedir instalar la actualización oficial.
Evidencia: Cómo actualizar el software del sistema en consolas PS5
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Software del sistema sin la última versiónPosible
Encaja si Información del sistema no muestra «Actualizado». Es el caso que la solución oficial corrige directamente.
Evidencia: CE-106485-4 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation · Cómo buscar actualizaciones en las consolas PS5 y PS4
- Datos de una aplicación que no se leenPosible
Encaja si el aviso solo sale con una aplicación concreta y el sistema ya está al día. Sony no publica un paso propio para esta rama en la página del código.
Evidencia: CE-106485-4 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo CE-106485-4 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
CE-106485-4 · Códigos de error · Atención al cliente de PlayStation
Sony Interactive Entertainment (playstation.com/es-es) · 2026 · official_doc
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