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DESCALE
JURA «Descale» en cafetera E8: toca descalcificar la máquina
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En la JURA E8, «Descale» en el Cockpit significa que la máquina ha acumulado cal y te pide su programa de descalcificación. Lánzalo con tres pastillas descalcificadoras JURA disueltas en 500 ml de agua y déjalo terminar (unos 40 minutos).
Seguridad primero
Antes de continuar
- El descalcificador irrita la piel y los ojos: evita el contacto, aclara con agua limpia y, si te entra en un ojo, acude al médico.
- No interrumpas la descalcificación y limpia enseguida cualquier salpicadura sobre superficies delicadas como el mármol.
- Durante el programa sale agua caliente por las salidas: no las toques y usa solo productos de mantenimiento originales de JURA.
Puedes hacerlo con seguridad
- Lanzar el programa de descalcificación
- Aclarar el depósito y terminar
- Revisar la dureza del agua configurada
- Valorar el cartucho CLARIS Smart
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Reparación solo en un servicio técnico autorizado
- No intentes esta tarea profesional: Consulta con la atención al cliente de JURA
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Reparación solo en un servicio técnico autorizado
Qué haceSi hay que abrir la máquina, que lo haga un servicio técnico autorizado por JURA; tú no debes desmontar la carcasa.
Te tiene que enseñarla autorización del servicio por parte de JURA y la avería concreta que encuentran.
Por escritolas piezas cambiadas, el presupuesto aceptado y la garantía de la reparación.
Consulta con la atención al cliente de JURA
Qué haceSi el programa se corta una y otra vez o el aviso no se borra tras terminarlo, la atención al cliente de JURA de tu país revisa el caso.
Te tiene que enseñaren qué paso se detiene el programa y qué mensaje aparece.
Por escritoel diagnóstico, si interviene la garantía y qué se ha hecho en la máquina.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Lanzar el programa de descalcificación
- Quién:
- tú, con pastillas descalcificadoras originales de JURA.
- Cómo:
- pulsa «Descale» y luego «Start»; cuando pida «Empty drip tray», vacía la bandeja de goteo y el recipiente de posos; con «Agent in tank», vacía el depósito, disuelve del todo 3 pastillas en 500 ml de agua, viértelo en el depósito, pon un recipiente bajo la boquilla de agua caliente y pulsa «Next».
- Resultado que importa:
- que el programa siga solo hasta el siguiente paso sin interrupciones.
- Si avanza y vuelve a pedir vaciar la bandeja:
- vacíala y sigue las indicaciones de la pantalla.
- Si la pantalla muestra «Too hot»:
- espera unos minutos a que se enfríe el sistema o prepara antes un café o agua caliente.
- Evidencia a conservar:
- hora de inicio del programa y mensajes que fueron saliendo.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
Aclarar el depósito y terminar
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- cuando aparezca «Rinse the water tank» / «Fill water tank», vacía el recipiente y colócalo bajo la salida de café y la de agua caliente, enjuaga bien el depósito, llénalo de agua fría y fresca, vuelve a ponerlo y pulsa «Next»; vacía la bandeja cuando lo pida al final.
- Resultado que importa:
- el programa completo (unos 40 minutos) y el aviso «Descale» fuera del Cockpit.
- Si llega al final y «Descale» ya no está en el Cockpit:
- la descalcificación se ha hecho bien.
- Si el programa se paró de forma inesperada:
- enjuaga a fondo el depósito, como indica JURA, antes de volver a usar la máquina.
- Evidencia a conservar:
- nota de si terminó o se interrumpió y en qué paso.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
Revisar la dureza del agua configurada
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- entra en el Cockpit con el botón de ajustes, abre la sección de ajustes de la máquina y mira el valor de «Water hardness»; compáralo con la dureza real del agua de tu zona.
- Resultado que importa:
- que la E8 calcule la cal con un valor que corresponde a tu agua.
- Si el valor no se parece a tu agua:
- corrígelo y guárdalo con «Save».
- Si ya era correcto:
- el aviso responde a la cal acumulada y basta con descalcificar cuando lo pida.
- Evidencia a conservar:
- foto del ajuste de dureza antes y después.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
Valorar el cartucho CLARIS Smart
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- comprueba si en el depósito hay un cartucho CLARIS Smart; si lo usas, la E8 avisa con el símbolo del filtro en rojo cuando deja de funcionar y hay que cambiarlo por uno nuevo.
- Resultado que importa:
- saber si tu máquina debería estar pidiendo descalcificación o cambio de filtro.
- Si no usas cartucho:
- es normal que la E8 pida descalcificar de vez en cuando.
- Si usas cartucho y aun así pide descalcificar:
- anótalo y consúltalo con la atención al cliente de JURA.
- Evidencia a conservar:
- foto del depósito con o sin cartucho y del Cockpit.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Electrodomésticos
- Marca
- JURA
- Tipo de producto
- Cafetera
Variantes conocidas del código
- De'Longhi descale
- De'Longhi descale light blinking
- Delonghi descalcificar
- Delonghi luz descalcificacion
- Descalcificar
- Descale
- JURA asks to descale
- JURA cafetera aviso descalcificación
- JURA coffee machine descale
- JURA descalcificar
- JURA Descale
- JURA descale prompt
- JURA E8 descalcificar
- JURA E8 descale message
- JURA E8 descaling programme
- JURA E8 mensaje Descale
- JURA pide descalcificar
Qué significa
Según el manual de instrucciones de la JURA E8, la máquina acumula cal con el tiempo y pide la descalcificación de forma automática cuando hace falta; cuánta cal se forma depende de la dureza de tu agua. El aviso aparece en el Cockpit con fondo rojo. Si usas el cartucho filtrante CLARIS Smart, la E8 no pide descalcificar. Es un aviso de mantenimiento: por sí solo nunca demuestra que haya una pieza averiada. Otros modelos JURA pueden mostrar textos o pasos distintos.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
El descalcificador irrita la piel y los ojos: evita el contacto, aclara con agua limpia y, si te entra en un ojo, acude al médico.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
- Seguroverificada con fuente
No interrumpas la descalcificación y limpia enseguida cualquier salpicadura sobre superficies delicadas como el mármol.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
- Seguroverificada con fuente
Durante el programa sale agua caliente por las salidas: no las toques y usa solo productos de mantenimiento originales de JURA.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Cal acumulada por el usoFrecuente
La E8 cuenta la cal que se va formando según la dureza del agua y, cuando llega el momento, muestra «Descale» para que lances el programa.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
- Uso sin cartucho CLARIS SmartFrecuente
JURA indica que con el cartucho CLARIS Smart colocado no se pide descalcificar; sin él, el aviso llega antes o después según tu agua.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
- Dureza del agua mal ajustadaPosible
En los ajustes eliges la dureza entre 1 y 30 °dH; si el valor no corresponde a tu agua, el aviso puede llegar en un momento que no encaja con la cal real.
Evidencia: E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo DESCALE tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
E8 (EB/SB/INTA) Instructions for use
JURA · 2022 · official_doc
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