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1304
Código 1304 de Canon PIXMA TS8300: el papel se ha atascado durante la impresión automática a doble cara
Evidencia vinculada a esta decisión
Ver fuente: Código de asistencia 1304 de Canon PIXMA TS8300Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
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Respuesta rápida
1304 indica que el papel se ha atascado durante la impresión automática a doble cara. Confirma el modelo exacto de la serie TS8300, detén el trabajo y sigue una vez la rama documentada por Canon.
Seguridad primero
Puedes hacerlo con seguridad
- Conservar la rama exacta del fallo
- Despejar la ruta dúplex automática
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Traspaso medido al servicio Canon para 1304
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico a casa
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Traspaso medido al servicio Canon para 1304
Qué haceFacilita modelo exacto, número de serie, mensaje 1304, fase y resultado de «Despejar la ruta dúplex automática». Pide reproducir la rama «el papel se ha atascado durante la impresión automática a doble cara» con la información de servicio exacta y registrar la observación o medida que falla antes de presupuestar una pieza.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Conservar la rama exacta del fallo
Fotografía 1304, el mensaje completo de la pantalla y el modelo TS8300 exacto. Anota la fuente de papel, el trabajo activo y si apareció antes de moverse, durante la alimentación o después de imprimir. El código acota la rama a «el papel se ha atascado durante la impresión automática a doble cara»; no identifica una pieza de recambio.
Evidencia: Código de asistencia 1304 de Canon PIXMA TS8300
Despejar la ruta dúplex automática
Localiza la hoja en salida, interior, entrada del cassette o tapa posterior y usa la ruta Canon correspondiente. Tira despacio con ambas manos, carga papel plano adecuado, selecciona OK y reimprime. Si 1304 reaparece tras este intento, detente y usa la referencia oficial de Canon que figura abajo. No repitas el procedimiento.
Evidencia: Código de asistencia 1304 de Canon PIXMA TS8300
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 1304 tras comprobarlo?
Este recorrido usa el código exacto y tus respuestas para elegir una prueba, su resultado esperado y la siguiente bifurcación.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 1304
- Canon TS8300 1304
- code support PIXMA 1304
- codice supporto PIXMA 1304
- código asistencia PIXMA 1304
- PIXMA support code 1304
- PIXMA Supportcode 1304
Qué significa
El manual oficial de Canon para la serie TS8300 explica que el código 1304 indica que el papel se ha atascado durante la impresión automática a doble cara. Se aplica a la familia documentada TS8320, TS8340, TS8350/51/52, TS8360, TS8370 y TS8390/91/92, no a cualquier impresora Canon.
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Qué suele activar este códigoFrecuente
El papel curvado o inadecuado puede fallar cuando la ruta dúplex invierte la hoja.
Evidencia: Código de asistencia 1304 de Canon PIXMA TS8300
- 1304 persiste tras la acción documentadaPosible
Si 1304 vuelve una vez corregida la condición visible, se agota la rama externa segura. La recurrencia solo demuestra que la acción documentada no resolvió esta rama; la pantalla no permite elegir ni confirmar un componente interno.
Evidencia: Código de asistencia 1304 de Canon PIXMA TS8300
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de asistencia 1304 de Canon PIXMA TS8300
Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc
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