Código 1369 en impresora Canon: tinta insuficiente al limpiar

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

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   Comprobar el punto único en los cuatro visores de tinta

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, mirando de frente las ventanas de los depósitos con la impresora en una superficie plana.

   Cómo:

   toca OK en la pantalla táctil para cerrar el aviso 1369 y observa los cuatro visores (BK, C, M e Y); verifica en cuál de ellos la tinta queda por debajo del punto circular situado justo encima de la línea de límite inferior.

   Resultado que importa:

   identificar qué depósito necesita rellenarse antes de poder limpiar el cabezal.

   Si uno o varios colores están por debajo del punto único:

   prepara las botellas originales de esos colores.

   Si todos los depósitos superan el punto único hasta la línea superior:

   pasa a revisar las tapas y repetir la limpieza.

   Evidencia a conservar:

   foto frontal de las cuatro ventanas de nivel de tinta.

   Evidencia: Código de asistencia 1369 de Canon MAXIFY GX7000 series · Rellenado de los depósitos de tinta (Canon MAXIFY GX7000 series)

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   Rellenar cada depósito bajo por encima del punto único

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, con la MAXIFY GX7000 encendida y las botellas GI-56 a mano.

   Cómo:

   levanta la unidad o cubierta de escaneado hasta que se detenga, abre la tapa del depósito bajo, encaja la boquilla de la botella en la guía sin apretar sus laterales y deja que la tinta suba por encima del punto único hasta la línea de límite superior.

   Resultado que importa:

   que todos los depósitos tengan reserva suficiente para purgar el cabezal sin introducir aire.

   Si la tinta llega a la línea superior y se detiene sola:

   retira la botella y cierra bien la tapa del depósito.

   Si la tinta no baja de la botella:

   comprueba que el color coincide con la guía del depósito y vuelve a encajarla vertical.

   Evidencia a conservar:

   referencia de las botellas GI-56 utilizadas y nivel final en el visor.

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   Cerrar la cubierta con cuidado y repetir la limpieza

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, tras tapar todos los depósitos de tinta.

   Cómo:

   comprueba que las cuatro tapas de los depósitos estén bien cerradas, levanta ligeramente la cubierta de escaneado para vencer el tope y bájala despacio sujetándola con la mano; después vuelve a lanzar la limpieza desde el menú.

   Resultado que importa:

   que la impresora acepte y complete el ciclo de limpieza sin mostrar el código 1369.

   Si la limpieza comienza con normalidad:

   imprime el patrón de prueba de inyectores al terminar.

   Si el código 1369 reaparece con los cuatro tanques llenos hasta arriba:

   consulta al soporte de Canon.

   Evidencia a conservar:

   patrón de comprobación de los inyectores tras la limpieza.

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Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

En la familia Canon MAXIFY GX7000 (y equipos MegaTank equivalentes), el código de asistencia 1369 aparece cuando solicitas una limpieza o limpieza a fondo del cabezal y el nivel de tinta no alcanza el mínimo requerido. La limpieza consume tinta para purgar los inyectores, por lo que Canon exige que el nivel supere el punto único grabado sobre la línea inferior de cada visor frontal antes de continuar. Otras gamas Canon de cartuchos emplean avisos distintos, y este código por sí solo no indica ningún fallo en el cabezal ni en el sistema de bombeo.

• Seguroverificada con fuente

  No aprietes los lados de la botella de tinta ni la sacudas al rellenar: el flujo se detiene automáticamente en la línea de límite superior y apretarla puede causar derrames.

  Evidencia: Rellenado de los depósitos de tinta (Canon MAXIFY GX7000 series)

• Precauciónverificada con fuente

  Al bajar la unidad o cubierta de escaneado tras rellenar la tinta, sujétala con la mano y ciérrala suavemente para no pillarte los dedos.

  Evidencia: Rellenado de los depósitos de tinta (Canon MAXIFY GX7000 series)

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