- Impresoras
- Impresora de inyección
1410
Canon 1410 en impresora de inyección: depósito no reconocido
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El código 1410 de tu Canon PIXMA indica que la impresora no reconoce el depósito de tinta del color que sale en la pantalla táctil. Sácalo, vuelve a colocarlo hasta oír el clic y, si sigue igual, cámbialo por un depósito nuevo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No sujetes ni muevas a mano el soporte del cabezal mientras se desplaza y no toques las piezas metálicas del interior de la impresora.
- Si la cubierta queda abierta más de 10 minutos el soporte del cabezal se desplaza a la derecha: ciérrala y vuelve a abrirla antes de seguir.
- No reinstales depósitos ya usados como sustitución: Canon advierte de que pueden atascar los inyectores y falsear el aviso de tinta.
Puedes hacerlo con seguridad
- Recolocar el depósito del color indicado
- Comprobar posición, cinta y tapa naranja
- Sustituir el depósito por uno nuevo
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión en el servicio técnico de Canon
- No intentes esta tarea profesional: Consulta a Canon sobre un depósito nuevo no reconocido
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión en el servicio técnico de Canon
Qué haceSi con un depósito nuevo, bien preparado y encajado en su posición, el 1410 sigue apareciendo, el servicio técnico autorizado de Canon revisa la impresora y el soporte del cabezal.
Te tiene que enseñarla prueba con el depósito nuevo y una página impresa tras la reparación.
Por escritolas piezas cambiadas y el motivo, el estado de la garantía y el número de caso.
Consulta a Canon sobre un depósito nuevo no reconocido
Qué haceSi el depósito que no se reconoce es nuevo y original, el soporte de Canon puede valorar si el problema está en ese depósito concreto.
Te tiene que enseñarla referencia y el lote del depósito y los pasos de instalación que has seguido.
Por escritola respuesta sobre el depósito, si procede cambiarlo y el número de consulta.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Recolocar el depósito del color indicado
- Quién:
- tú, con la PIXMA encendida.
- Cómo:
- abre la cubierta o unidad de escaneado y espera a que el soporte del cabezal se pare; presiona la pestaña del depósito que marca la pantalla, levántalo y vuelve a meterlo inclinado empujando la parte superior hasta oír el clic.
- Resultado que importa:
- que la pantalla táctil deje de mostrar el 1410 al cerrar la cubierta.
- Si desaparece tras el clic:
- el depósito solo estaba mal asentado.
- Si el código vuelve:
- revisa la posición y la preparación del depósito.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con el color señalado antes de tocar nada.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300) · Código de asistencia 1410 de Canon PIXMA TS8300
Comprobar posición, cinta y tapa naranja
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- compara el color de cada depósito con la etiqueta del soporte del cabezal y asegúrate de que el depósito problemático no conserva la cinta naranja, la película ni la tapa protectora; no toques piezas metálicas del interior.
- Resultado que importa:
- descartar un depósito bien encajado pero colocado o preparado de forma incorrecta.
- Si encuentras restos de cinta o un color fuera de su sitio:
- corrígelo y cierra la cubierta.
- Si todo está en orden:
- prueba con un depósito nuevo de ese color.
- Evidencia a conservar:
- nota del color afectado y foto del soporte con los depósitos colocados.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300)
Sustituir el depósito por uno nuevo
- Quién:
- tú, siguiendo el procedimiento de sustitución del manual.
- Cómo:
- instala un depósito nuevo del mismo color, quitando por completo la cinta naranja y la película y retirando la tapa naranja con suavidad sin apretar los laterales; Canon pide usar siempre un depósito nuevo, no uno ya usado.
- Resultado que importa:
- saber si el aviso venía del depósito anterior.
- Si el depósito nuevo se reconoce:
- el anterior era el origen del aviso.
- Si un depósito nuevo tampoco se reconoce:
- pide revisión al servicio técnico de Canon.
- Evidencia a conservar:
- envase o referencia del depósito nuevo y fecha de la sustitución.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300) · Código de asistencia 1410 de Canon PIXMA TS8300
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 1410
- Canon depósito de tinta no se reconoce 1410
- Canon ink tank cannot be recognized 1410
- Canon support code 1410
- Canon TS8300 1410
- Canon TS8350 1410
- código 1410 Canon
- código de asistencia 1410
- PIXMA 1410
- PIXMA error 1410
Qué significa
En el manual de la PIXMA TS8300, Canon asocia el código de asistencia 1410 a un depósito de tinta que la impresora no reconoce, y la pantalla táctil muestra de qué color es. Mientras haya errores de tinta, la impresora no imprime ni escanea. Canon propone primero retirar y reinstalar ese depósito presionándolo hasta que encaje, y solo si no se resuelve, sustituirlo. Ver el 1410 no basta para dar por roto el depósito ni el cabezal: muchas veces es un depósito mal asentado o mal preparado.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No sujetes ni muevas a mano el soporte del cabezal mientras se desplaza y no toques las piezas metálicas del interior de la impresora.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300)
- Seguroverificada con fuente
Si la cubierta queda abierta más de 10 minutos el soporte del cabezal se desplaza a la derecha: ciérrala y vuelve a abrirla antes de seguir.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300)
- Seguroverificada con fuente
No reinstales depósitos ya usados como sustitución: Canon advierte de que pueden atascar los inyectores y falsear el aviso de tinta.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Depósito de tinta a medio encajarFrecuente
Canon pide presionar el depósito del color indicado hasta que encaje con un clic; si se queda a medio asentar, la impresora no lo reconoce.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300) · Código de asistencia 1410 de Canon PIXMA TS8300
- Depósito en una posición que no es la suyaPosible
El manual avisa de que no podrás imprimir si el depósito va en una posición distinta de la que marca la etiqueta del soporte del cabezal.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300)
- Cinta naranja o película sin quitarPosible
Canon indica retirar del todo la cinta naranja y la película protectora; si la cinta tapa el orificio en forma de Y, la impresora quizá no imprima bien.
Evidencia: Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300)
- Problema en el propio depósitoPosible
Si al reinstalarlo el aviso no desaparece, Canon indica sustituir ese depósito de tinta, lo que apunta al depósito y no a la impresora como primer sospechoso.
Evidencia: Código de asistencia 1410 de Canon PIXMA TS8300
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 1410 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Sustitución de los depósitos de tinta (Canon PIXMA TS8300)
Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc
- 2
Canon PIXMA TS8300 support code 1410
Canon PIXMA Manuals · 2019 · official_doc
- 3
Código de asistencia 1410 de Canon PIXMA TS8300
Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc
- 4
Replacing Ink Tanks (Canon PIXMA TS8300)
Canon PIXMA Manuals · 2019 · official_doc
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