- Impresoras
- Impresora de inyección
1430
Canon 1430 en impresora de tinta: cartucho FINE no reconocido
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La impresora no reconoce el cartucho FINE. Canon indica retirarlo y volver a colocarlo; si sigue, sustituirlo por uno nuevo; y si tampoco se resuelve, contactar con su servicio técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Sigue el orden de Canon: recolocar, sustituir y después servicio técnico. No abras la impresora más allá de la tapa de acceso al cartucho.
Puedes hacerlo con seguridad
- Cartucho retirado y recolocado
- Cartucho FINE nuevo
- Contacto con el servicio de Canon
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación del soporte del cartucho
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de garantía
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Comprobación del soporte del cartucho
Qué haceEl servicio de Canon comprueba los contactos del soporte del cartucho FINE y su lectura con la impresora abierta.
Te tiene que enseñarla prueba que falla frente a la especificación de Canon.
Por escritopieza sustituida, referencia, motivo y prueba de impresión sin 1430.
Revisión de garantía
Qué haceEl servicio de Canon comprueba la garantía antes de reparar.
Te tiene que enseñarel estado de la garantía.
Por escritosi se cubre y su coste.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Cartucho retirado y recolocado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- retira el cartucho FINE y vuelve a colocarlo siguiendo el manual de la impresora, hasta que quede bien asentado.
- Resultado que importa:
- que la impresora reconozca el cartucho.
- Si desaparece 1430:
- estaba mal colocado.
- Si sigue:
- el cartucho puede estar dañado; pasa a sustituirlo.
- Evidencia a conservar:
- foto del cartucho colocado y de la pantalla.
Evidencia: Código de asistencia 1430 de Canon PIXMA TS3300
Cartucho FINE nuevo
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- sustituye el cartucho FINE por uno nuevo de la referencia correcta para tu modelo.
- Resultado que importa:
- que desaparezca 1430.
- Si desaparece:
- el cartucho anterior estaba dañado.
- Si sigue con el cartucho nuevo:
- contacta con el servicio de Canon.
- Evidencia a conservar:
- foto de la referencia del cartucho nuevo.
Evidencia: Código de asistencia 1430 de Canon PIXMA TS3300
Contacto con el servicio de Canon
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si los dos pasos anteriores no lo resuelven, contacta con el centro de servicio de Canon.
- Resultado que importa:
- que el servicio sepa que ya recolocaste y sustituiste el cartucho.
- Si está en garantía:
- indícalo.
- Si no lo está:
- pide presupuesto.
- Evidencia a conservar:
- modelo, número de serie y fotos de los pasos anteriores.
Evidencia: Código de asistencia 1430 de Canon PIXMA TS3300
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 1430
- Canon FINE cartridge 1430
- Canon support code 1430
- cartucho FINE 1430
- código 1430 Canon
- PIXMA 1430
Qué significa
En el manual de la PIXMA TS3300, Canon indica que 1430 significa que no se puede reconocer el cartucho FINE. A diferencia de 1682, el primer paso es retirar el cartucho y volver a colocarlo; si el error sigue, el cartucho puede estar dañado y hay que sustituirlo por uno nuevo; si tampoco se resuelve, Canon remite a su centro de servicio. El orden de pasos separa un cartucho mal asentado de un cartucho dañado y, al final, de un problema de la impresora.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
Sigue el orden de Canon: recolocar, sustituir y después servicio técnico. No abras la impresora más allá de la tapa de acceso al cartucho.
Evidencia: Código de asistencia 1430 de Canon PIXMA TS3300
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Cartucho FINE mal colocadoFrecuente
Se distingue porque el error desaparece al retirarlo y volver a colocarlo, que es el primer paso de Canon.
Evidencia: Código de asistencia 1430 de Canon PIXMA TS3300
- Cartucho FINE dañadoPosible
Canon lo plantea si el error sigue tras recolocarlo. Se confirma si un cartucho nuevo lo resuelve.
Evidencia: Código de asistencia 1430 de Canon PIXMA TS3300
- Problema de la impresoraPosible
Solo se plantea si un cartucho nuevo tampoco lo resuelve; Canon remite entonces al servicio técnico.
Evidencia: Código de asistencia 1430 de Canon PIXMA TS3300
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 1430 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de asistencia 1430 de Canon PIXMA TS3300
Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc
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