- Impresoras
- Impresora de inyección
1470
Canon 1470 en impresora de tinta: cartucho de cabezal mal instalado
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En las PIXMA G3010 el cartucho de cabezal no está bien instalado. Abre la cubierta o unidad de escaneado, empuja la tapa de bloqueo del cartucho o los botones de unión hasta que encajen y cierra.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Usa solo el procedimiento del manual de tu modelo: la tapa y los botones descritos son los de la serie G3010.
- No fuerces la tapa ni los botones: empuja solo hasta que encajen, como describe Canon.
Puedes hacerlo con seguridad
- Etiqueta y cinta protectora
- Tapa de bloqueo o botones de unión encajados
- Prueba de impresión
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del soporte del cabezal
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de garantía
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del soporte del cabezal
Qué haceSi 1470 sigue con el cartucho bien encajado, el servicio de Canon revisa el soporte y el cierre del cabezal con la impresora abierta.
Te tiene que enseñarel punto del cierre que no encaja o la prueba que falla.
Por escritopieza sustituida, motivo y prueba de impresión sin 1470.
Revisión de garantía
Qué haceEl servicio de Canon comprueba la garantía antes de intervenir.
Te tiene que enseñarel estado de la garantía.
Por escritosi se cubre y su coste.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Etiqueta y cinta protectora
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre la cubierta o unidad de escaneado y comprueba que el cartucho no conserva la etiqueta naranja ni la cinta protectora, como indica Canon.
- Resultado que importa:
- cartucho sin protecciones de transporte.
- Si quedan restos:
- retíralos siguiendo el manual antes de volver a colocarlo.
- Si no hay:
- sigue con el bloqueo.
- Evidencia a conservar:
- foto del cartucho.
Evidencia: Código de asistencia 1470 de Canon PIXMA G3010
Tapa de bloqueo o botones de unión encajados
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- empuja la tapa de bloqueo del cartucho para que los cartuchos queden bien instalados, o empuja los botones de unión hasta que encajen en su sitio. Después cierra la cubierta o unidad de escaneado.
- Resultado que importa:
- que desaparezca 1470.
- Si desaparece:
- la causa era la instalación.
- Si sigue:
- comprueba si aparece otro código, como 1471, y consulta su ficha.
- Evidencia a conservar:
- foto de la tapa cerrada y de la pantalla.
Evidencia: Código de asistencia 1470 de Canon PIXMA G3010
Prueba de impresión
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- imprime una página de prueba tras cerrar la cubierta.
- Resultado que importa:
- impresión completa.
- Si imprime bien:
- no hace falta más.
- Si faltan colores:
- anótalo para el servicio de Canon.
- Evidencia a conservar:
- la página de prueba.
Evidencia: Código de asistencia 1470 de Canon PIXMA G3010
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 1470
- Canon print head not installed properly
- Canon support code 1470
- cartucho mal instalado Canon 1470
- código 1470 Canon
- PIXMA G 1470
Qué significa
En el manual de la PIXMA G3010, Canon indica que 1470 significa que el cabezal de impresión (cartucho) no está instalado correctamente. Pide abrir la cubierta o unidad de escaneado, empujar la tapa de bloqueo del cartucho o los botones de unión hasta que encajen y cerrar. También recuerda retirar la etiqueta naranja y la cinta protectora del cartucho antes de instalarlo. El código se refiere a la instalación, no a un cabezal averiado. En otros modelos el mismo número puede significar otra cosa.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Usa solo el procedimiento del manual de tu modelo: la tapa y los botones descritos son los de la serie G3010.
Evidencia: Código de asistencia 1470 de Canon PIXMA G3010
- Seguroverificada con fuente
No fuerces la tapa ni los botones: empuja solo hasta que encajen, como describe Canon.
Evidencia: Código de asistencia 1470 de Canon PIXMA G3010
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Tapa de bloqueo o botones de unión sin encajarFrecuente
Es la causa que da Canon. Se distingue porque el error desaparece al empujarlos hasta que encajan.
Evidencia: Código de asistencia 1470 de Canon PIXMA G3010
- Etiqueta naranja o cinta protectora sin retirarPosible
Canon pide retirarlas para instalar el cartucho. Se ve a simple vista al revisar el cartucho.
Evidencia: Código de asistencia 1470 de Canon PIXMA G3010
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 1470 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de asistencia 1470 de Canon PIXMA G3010
Manuales de Canon PIXMA · official_doc
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