- Impresoras
- Impresora de inyección
1485
Canon 1485 en impresora de tinta: cartucho no compatible instalado
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
La impresora no imprime porque el cartucho instalado no es compatible con ella. Instala el cartucho de tinta apropiado para tu modelo. Si quieres cancelar la impresión, pulsa Parar (Stop).
Seguridad primero
Antes de continuar
- No fuerces un cartucho que no encaja: el código indica que el cartucho no es el apropiado para esta impresora.
Puedes hacerlo con seguridad
- Referencia del cartucho frente al manual
- Cartucho apropiado instalado
- Impresión cancelada si no tienes cartucho
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación del reconocimiento del cartucho
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de garantía
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Comprobación del reconocimiento del cartucho
Qué haceSi un cartucho original correcto sigue dando 1485, el servicio de Canon comprueba los contactos del soporte del cartucho y su lectura.
Te tiene que enseñarla prueba con un cartucho correcto y el resultado.
Por escritopieza sustituida, motivo y prueba de impresión sin 1485.
Revisión de garantía
Qué haceEl servicio de Canon comprueba si la reparación entra en garantía.
Te tiene que enseñarel estado de la garantía.
Por escritosi se cubre la reparación y por qué.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Referencia del cartucho frente al manual
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- saca el cartucho siguiendo el manual y compara su referencia con la que indica el manual o la web de Canon para tu modelo.
- Resultado que importa:
- saber si el cartucho es el apropiado.
- Si la referencia no coincide:
- instala uno de la referencia correcta.
- Si coincide:
- prueba con un cartucho nuevo original de esa referencia.
- Evidencia a conservar:
- foto de la etiqueta del cartucho y de la página del manual.
Evidencia: Código de asistencia 1485 de Canon PIXMA TS3300
Cartucho apropiado instalado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- instala el cartucho de tinta apropiado siguiendo el manual de tu impresora.
- Resultado que importa:
- que desaparezca 1485 y la impresora imprima.
- Si imprime:
- la causa era el cartucho.
- Si 1485 sigue con un cartucho original correcto:
- contacta con el servicio de Canon.
- Evidencia a conservar:
- foto del cartucho instalado y de la pantalla sin código.
Evidencia: Código de asistencia 1485 de Canon PIXMA TS3300
Impresión cancelada si no tienes cartucho
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si no puedes cambiar el cartucho ahora, pulsa el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión, como indica Canon.
- Resultado que importa:
- liberar la cola de impresión.
- Si se cancela:
- espera a tener el cartucho correcto.
- Si no se cancela:
- anota el mensaje para el servicio.
- Evidencia a conservar:
- captura de la cola de impresión.
Evidencia: Código de asistencia 1485 de Canon PIXMA TS3300
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 1485
- Canon appropriate ink cartridge not installed
- Canon support code 1485
- cartucho no apropiado Canon
- código 1485 Canon
- PIXMA 1485
Qué significa
En el manual de la PIXMA TS3300, Canon indica que 1485 significa que no está instalado el cartucho de tinta apropiado: la impresora no puede imprimir porque el cartucho no es compatible con ella. La solución que da Canon es instalar el cartucho apropiado. El código se refiere a la compatibilidad del cartucho, no a una avería de la impresora. En otros modelos el mismo número puede tener otro significado: consulta la lista de tu serie.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
No fuerces un cartucho que no encaja: el código indica que el cartucho no es el apropiado para esta impresora.
Evidencia: Código de asistencia 1485 de Canon PIXMA TS3300
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Cartucho de otro modeloFrecuente
Es la causa que da Canon: el cartucho no es compatible con esta impresora. Se comprueba comparando la referencia del cartucho con la del manual.
Evidencia: Código de asistencia 1485 de Canon PIXMA TS3300
- Cartucho de origen no reconocidoPosible
Un cartucho que la impresora no identifica como apropiado produce el mismo bloqueo. Se distingue al probar con un cartucho original de la referencia correcta.
Evidencia: Código de asistencia 1485 de Canon PIXMA TS3300
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 1485 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de asistencia 1485 de Canon PIXMA TS3300
Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc
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