- Impresoras
- Impresora de inyección
1640
Canon 1640 en impresora de tinta: tinta en el límite inferior del depósito
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En las PIXMA G3010 la tinta de un depósito puede haber llegado a la línea de límite inferior. Mira los depósitos y, si está por debajo de esa línea, rellena ese color antes de seguir imprimiendo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No sigas imprimiendo con la tinta por debajo de la línea inferior: Canon advierte que la impresora puede consumir tinta para recuperarse y dañarse.
- Si continúas con el botón Negro o Color, el aviso de nivel deja de funcionar hasta que rellenes todos los colores hasta la línea superior.
Puedes hacerlo con seguridad
- Nivel de los depósitos a simple vista
- Relleno del color indicado
- Reajuste del aviso de nivel
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión del sistema de tinta
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de garantía
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión del sistema de tinta
Qué haceSi la impresora imprime mal tras rellenar, el servicio de Canon revisa el suministro de tinta y el cabezal.
Te tiene que enseñarla prueba de impresión y la revisión del suministro.
Por escritoqué pieza se sustituyó, motivo y página de prueba correcta.
Revisión de garantía
Qué haceEl servicio de Canon comprueba la garantía antes de reparar.
Te tiene que enseñarel estado de la garantía.
Por escritosi se cubre y por qué.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Nivel de los depósitos a simple vista
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- mira la tinta de cada depósito y compárala con las líneas de límite inferior y superior marcadas en él.
- Resultado que importa:
- saber qué color está por debajo de la línea inferior.
- Si un color está por debajo:
- rellénalo.
- Si todos tienen tinta suficiente:
- el aviso puede venir de la estimación; sigue con el reajuste.
- Evidencia a conservar:
- foto de los depósitos con las líneas visibles.
Evidencia: Código de asistencia 1640 de Canon PIXMA G3010
Relleno del color indicado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- rellena el depósito con la tinta del color correspondiente siguiendo el procedimiento del manual para rellenar depósitos.
- Resultado que importa:
- nivel por encima de la línea inferior.
- Si el aviso desaparece:
- puedes seguir imprimiendo.
- Si sigue:
- revisa que el color y la botella sean los indicados en el manual.
- Evidencia a conservar:
- foto del depósito rellenado y de la botella usada.
Evidencia: Código de asistencia 1640 de Canon PIXMA G3010
Reajuste del aviso de nivel
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si seguiste imprimiendo con el botón Negro o Color, rellena todos los colores hasta la línea superior y mantén pulsado el botón Negro o Color al menos 5 segundos para reactivar el aviso, como indica Canon.
- Resultado que importa:
- aviso de nivel activo y preciso.
- Si se reactiva:
- la impresora vuelve a avisarte del nivel.
- Si no rellenas todos hasta la línea superior:
- Canon advierte que la notificación puede ser imprecisa.
- Evidencia a conservar:
- foto de los depósitos llenos hasta la línea superior.
Evidencia: Código de asistencia 1640 de Canon PIXMA G3010
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 1640
- Canon ink below lower limit line
- Canon support code 1640
- código 1640 Canon
- PIXMA G 1640
- tinta límite inferior Canon 1640
Qué significa
En el manual de la PIXMA G3010, Canon indica que 1640 significa que el nivel de tinta de uno de los depósitos puede haber alcanzado la línea de límite inferior. Pide comprobarlo a simple vista y rellenar el color correspondiente. Advierte que imprimir por debajo de esa línea puede hacer que la impresora consuma tinta para volver a imprimir y que se dañe. Puedes seguir imprimiendo con el botón Negro o Color, pero entonces se desactiva el aviso de nivel. El código es un aviso de nivel estimado, no de avería.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
No sigas imprimiendo con la tinta por debajo de la línea inferior: Canon advierte que la impresora puede consumir tinta para recuperarse y dañarse.
Evidencia: Código de asistencia 1640 de Canon PIXMA G3010
- Seguroverificada con fuente
Si continúas con el botón Negro o Color, el aviso de nivel deja de funcionar hasta que rellenes todos los colores hasta la línea superior.
Evidencia: Código de asistencia 1640 de Canon PIXMA G3010
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Depósito por debajo de la línea inferiorFrecuente
Es la causa que da Canon. Se confirma a simple vista en el depósito.
Evidencia: Código de asistencia 1640 de Canon PIXMA G3010
- Estimación de nivel desajustadaPosible
Canon indica que si no rellenas hasta la línea superior la notificación de nivel puede perder precisión. Se sospecha si el depósito se ve con tinta suficiente.
Evidencia: Código de asistencia 1640 de Canon PIXMA G3010
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 1640 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de asistencia 1640 de Canon PIXMA G3010
Manuales de Canon PIXMA · official_doc
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