- Impresoras
- Impresora de inyección
1712
Canon 1712 en impresora de tinta: absorbedor de tinta casi lleno
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El absorbedor de tinta, que recoge la tinta de las limpiezas, está casi lleno. Pulsa OK para seguir imprimiendo de momento y contacta con un centro de servicio de Canon para la reparación antes de que se llene del todo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No uses herramientas no oficiales para poner a cero el contador del absorbedor: el absorbedor sigue reteniendo la tinta residual y la respuesta de Canon es una reparación del servicio.
Puedes hacerlo con seguridad
- Seguir con OK
- Avisos de nivel de tinta
- Pedir la reparación
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Decidir entre reparar o sustituir
- No intentes esta tarea profesional: Sustitución del absorbedor por el servicio de Canon
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Decidir entre reparar o sustituir
Qué haceAntes de aprobar la reparación, pide al servicio un presupuesto por escrito para compararlo con el valor de la impresora.
Te tiene que enseñarel presupuesto con el trabajo incluido.
Por escritoel precio, lo que incluye y la garantía de la reparación.
Sustitución del absorbedor por el servicio de Canon
Qué haceEl centro de servicio de Canon hace la reparación del absorbedor de tinta que pide Canon y después una prueba de impresión.
Te tiene que enseñarla prueba de impresión tras la reparación y que 1712 ya no aparece.
Por escritoque se sustituyó el absorbedor, la fecha y el precio.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Seguir con OK
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- pulsa el botón OK de la impresora, como indica Canon, y termina el trabajo en curso.
- Resultado que importa:
- que el trabajo continúe tras OK.
- Si continúa:
- es el aviso previo; planifica la reparación.
- Si la impresora se detiene con otro código:
- sigue ese código, puede ser el absorbedor lleno.
- Evidencia a conservar:
- foto del código y fecha en que apareció por primera vez.
Evidencia: Código de asistencia 1712 de Canon PIXMA TS3300
Avisos de nivel de tinta
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- revisa los indicadores de tinta. Canon indica que con avisos o errores por la tinta restante la impresora no puede imprimir ni escanear.
- Resultado que importa:
- saber si una parada se debe a la tinta o al absorbedor.
- Si también hay aviso de tinta:
- resuelve primero el cartucho.
- Si la tinta está bien y solo sale 1712:
- sigue con pedir la reparación.
- Evidencia a conservar:
- captura o foto de los niveles de tinta.
Evidencia: Código de asistencia 1712 de Canon PIXMA TS3300
Pedir la reparación
- Quién:
- tú, por teléfono o en línea.
- Cómo:
- contacta con un centro de servicio de Canon con el modelo, el número de serie y el código 1712.
- Resultado que importa:
- una referencia de reparación o presupuesto.
- Si está en garantía:
- pregunta cómo la cubre.
- Si no lo está:
- pide el precio antes de aceptar la reparación.
- Evidencia a conservar:
- número de caso y presupuesto.
Evidencia: Código de asistencia 1712 de Canon PIXMA TS3300
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 1712
- Canon 1712 absorbedor de tinta casi lleno
- Canon 1712 ink absorber almost full
- Canon support code 1712
- código 1712 Canon
- PIXMA TS3300 1712
Qué significa
En el manual de la PIXMA TS3300, Canon define el código 1712 como absorbedor de tinta casi lleno. El absorbedor retiene la tinta que la impresora descarga en las limpiezas y el mantenimiento, y la impresora lleva la cuenta de lo que ha recibido. Es un aviso previo: al pulsar OK puedes seguir, pero Canon pide contactar con un centro de servicio para repararlo. El código refleja ese recuento, no una fuga ni una pieza rota, y el absorbedor no lo cambia el usuario. Comprueba en la lista de tu serie que el código significa lo mismo.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónadvertencia editorial
No uses herramientas no oficiales para poner a cero el contador del absorbedor: el absorbedor sigue reteniendo la tinta residual y la respuesta de Canon es una reparación del servicio.
Evidencia: Código de asistencia 1712 de Canon PIXMA TS3300
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Absorbedor cerca del límite por uso normalFrecuente
Es la definición de Canon. Encaja en una impresora con mucho uso o muchas limpiezas, y se distingue de un error porque la impresión sigue tras pulsar OK.
Evidencia: Código de asistencia 1712 de Canon PIXMA TS3300
- Muchas limpiezas en poco tiempoPosible
Cada limpieza descarga tinta en el absorbedor. Si hiciste varias limpiezas profundas hace poco, el aviso puede llegar antes de lo esperado.
Evidencia: Código de asistencia 1712 de Canon PIXMA TS3300
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 1712 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de asistencia 1712 de Canon PIXMA TS3300
Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc
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