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1730
Canon 1730 en PIXMA TS8300: depósito sin tinta original o falso
Evidencia vinculada a esta decisión
Ver fuente: Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El código 1730 indica que tu PIXMA TS8300 cree que el depósito ya agotó su tinta Canon original o que es un depósito falsificado. Revisa de dónde salió el depósito y sustitúyelo por uno original nuevo; si decides anular la detección de nivel, Canon no responde de las averías.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si desactivas la detección para seguir con un depósito rellenado o falso, Canon no se hace responsable de averías ni problemas; la decisión queda memorizada en la impresora.
Puedes hacerlo con seguridad
- Procedencia del depósito señalado
- Cambio por un depósito original nuevo
- Informe de depósito falsificado
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico del servicio de Canon si persiste con depósito original
- No intentes esta tarea profesional: Reclamación al vendedor del depósito
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Diagnóstico del servicio de Canon si persiste con depósito original
Qué haceSi el 1730 aparece con un depósito original nuevo, el servicio técnico de Canon comprueba la lectura del depósito en la impresora.
Te tiene que enseñarel depósito original usado en la prueba y el resultado.
Por escritola causa encontrada y la pieza sustituida, si la hay.
Reclamación al vendedor del depósito
Qué haceSi el depósito resultó no ser original, el vendedor debe sustituirlo o reembolsarlo.
Te tiene que enseñarla referencia original que te vendió.
Por escritoel reembolso o la sustitución acordados.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Procedencia del depósito señalado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- apunta el color que marca la pantalla y revisa de dónde salió ese depósito: caja original de Canon, recarga o compra a un tercero.
- Resultado que importa:
- si el depósito es original y nuevo.
- Si es rellenado o de origen dudoso:
- confirma la causa que describe Canon; no abras la impresora, el código no apunta a ella.
- Si es original, nuevo y comprado en un canal oficial:
- anótalo, no encaja con el código.
- Evidencia a conservar:
- foto del depósito, de su embalaje y del ticket de compra.
Evidencia: Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300
Cambio por un depósito original nuevo
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- sustituye solo el depósito indicado por uno original nuevo y cierra la unidad de escaneado.
- Resultado que importa:
- si el 1730 desaparece.
- Si desaparece:
- confirma que el depósito anterior era el origen.
- Si sigue con un depósito original nuevo:
- pasa al servicio de Canon.
- Evidencia a conservar:
- referencia y lote del depósito nuevo.
Evidencia: Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300
Informe de depósito falsificado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- si sospechas de una falsificación, usa el enlace «Informar de falsificación» de la página de Canon del código 1730.
- Resultado que importa:
- que Canon recibe los datos del depósito y del vendedor.
- Si Canon confirma que no es original:
- reclama al vendedor con esa respuesta.
- Si no hay respuesta concluyente:
- conserva el depósito sin tirarlo hasta cerrar la reclamación.
- Evidencia a conservar:
- el depósito, el embalaje y el justificante de compra.
Evidencia: Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 1730 tras comprobarlo?
Este recorrido usa el código exacto y tus respuestas para elegir una prueba, su resultado esperado y la siguiente bifurcación.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 1730
- Canon TS8300 1730
- code support PIXMA 1730
- codice supporto PIXMA 1730
- código asistencia PIXMA 1730
- PIXMA support code 1730
- PIXMA Supportcode 1730
Qué significa
El manual de Canon de la serie TS8300 explica que 1730 aparece cuando el depósito de tinta puede haberse quedado sin la tinta original de Canon o ser un depósito falsificado. El control lee el estado del depósito y bloquea la impresión. Para imprimir hay que sustituirlo o desactivar la detección del nivel de tinta restante con Parar durante al menos 5 segundos; esa desactivación queda memorizada y el depósito se muestra en blanco. Canon ofrece un enlace para informar de depósitos falsificados. El código no demuestra un fallo de la impresora.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Si desactivas la detección para seguir con un depósito rellenado o falso, Canon no se hace responsable de averías ni problemas; la decisión queda memorizada en la impresora.
Evidencia: Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Depósito original rellenadoFrecuente
El depósito es de Canon pero su tinta original se agotó y se rellenó. Se distingue porque el depósito tiene marcas de recarga o viene de un servicio de rellenado.
Evidencia: Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300
- Depósito falsificadoPosible
Canon contempla que sea un depósito que imita al original. Encaja con compras a vendedores no oficiales o precios muy por debajo del habitual.
Evidencia: Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300
- Detección desactivada tras el avisoPosible
Si ya se anuló la detección, el depósito aparece en blanco al consultar el nivel; no es otra avería.
Evidencia: Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de asistencia 1730 de Canon PIXMA TS8300
Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc
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