- Impresoras
- Impresora de inyección
2901
Canon 2901 en impresora de tinta: hoja de alineación por escanear
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
La impresora ya imprimió el patrón de alineación de cabezales y espera para escanearlo. Coloca la hoja boca abajo en la platina con su marca junto a la marca de alineación, cierra la cubierta despacio y pulsa Negro o Color.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Cierra la cubierta de documentos despacio como indica Canon; si cae de golpe puede mover la hoja y hacer fallar el escaneo.
Puedes hacerlo con seguridad
- Colocar la hoja de alineación
- Iniciar el escaneo
- Comprobar una página de prueba
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de la calidad de impresión
- No intentes esta tarea profesional: Revisión de la alineación por el servicio de Canon
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión de la calidad de impresión
Qué haceSi la calidad sigue mal tras una alineación completa, el técnico revisa el patrón de inyectores antes de proponer piezas.
Te tiene que enseñarel patrón de inyectores antes y después.
Por escritoel diagnóstico y la pieza sustituida, si la hay, con su referencia.
Revisión de la alineación por el servicio de Canon
Qué haceSi la alineación no se completa con la hoja bien colocada, el servicio de Canon revisa el escaneo de la hoja y el ajuste del cabezal.
Te tiene que enseñarla hoja de alineación, el resultado del escaneo y una página de prueba tras su intervención.
Por escritola causa encontrada, la referencia de la pieza sustituida si la hay y la fecha.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Colocar la hoja de alineación
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- pon la hoja de alineación impresa en la platina, cara impresa hacia abajo, con la marca de la esquina superior izquierda alineada con la marca de alineación (TS3300).
- Resultado que importa:
- la hoja plana y alineada con la marca.
- Si tu modelo usa otra esquina:
- sigue la posición de la página 2901 de tu modelo.
- Si la hoja está doblada o manchada:
- vuelve a imprimir el patrón antes de escanear.
- Evidencia a conservar:
- foto de la hoja en la platina.
Evidencia: Código de asistencia 2901 de Canon PIXMA TS3300
Iniciar el escaneo
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- cierra la cubierta de documentos despacio y pulsa el botón Negro o Color de la impresora.
- Resultado que importa:
- que la impresora escanee la hoja y ajuste sola la posición del cabezal.
- Si termina:
- la alineación está hecha; retira la hoja.
- Si aparece otro código, como 2900:
- sigue ese código, el escaneo ha fallado.
- Evidencia a conservar:
- nota del resultado o del nuevo código.
Evidencia: Código de asistencia 2901 de Canon PIXMA TS3300
Comprobar una página de prueba
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- imprime una página con texto y líneas después de alinear.
- Resultado que importa:
- que líneas y texto salgan rectos.
- Si se ve bien:
- no hace falta nada más.
- Si sigue desalineado:
- repite una vez la alineación automática.
- Evidencia a conservar:
- la página de prueba.
Evidencia: Código de asistencia 2901 de Canon PIXMA TS3300
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Canon
- Tipo de producto
- Impresora de inyección
Variantes conocidas del código
- Canon 2901
- Canon 2901 alignment sheet scan
- Canon 2901 hoja de alineación escanear
- Canon support code 2901
- código 2901 Canon
- PIXMA TS3300 2901
Qué significa
Canon define el código 2901 de la PIXMA TS3300 como que el patrón de alineación del cabezal se ha impreso y la impresora espera para escanear la hoja. La alineación automática tiene dos partes: la impresora imprime un patrón y después lo lee con el escáner de la platina y ajusta la posición del cabezal. 2901 es la pausa entre ambas, así que es una instrucción y no una avería. En la TS3300 la marca va en la esquina superior izquierda; otras series pueden usar otra esquina, así que sigue la página de tu modelo.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
Cierra la cubierta de documentos despacio como indica Canon; si cae de golpe puede mover la hoja y hacer fallar el escaneo.
Evidencia: Código de asistencia 2901 de Canon PIXMA TS3300
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Patrón impreso y aún sin escanearConfirmada
Es la definición de Canon: la impresora terminó la primera mitad de la alineación automática y espera la hoja en la platina.
Evidencia: Código de asistencia 2901 de Canon PIXMA TS3300
- Hoja colocada pero escaneo sin iniciarPosible
Si la hoja está en la platina y el código sigue, falta pulsar el botón Negro o Color, que Canon pide pulsar después de cerrar la cubierta.
Evidencia: Código de asistencia 2901 de Canon PIXMA TS3300
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 2901 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Código de asistencia 2901 de Canon PIXMA TS3300
Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc
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