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5B00

Código 5B00 de Canon PIXMA TS8300: la impresora ha entrado en un estado de error que requiere reparación

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 23 ago 2026
¿Viene un técnico? Mira qué debe enseñarte
Impresora multifunción de inyección de tinta
Dinkun ChenCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen
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Evidencia vinculada a esta decisión

Ver fuente: Código de asistencia 5B00 de Canon PIXMA TS8300

Nivel de riesgo

Atención alta

Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

5B00 indica que la impresora ha entrado en un estado de error que requiere reparación. Confirma el modelo exacto de la serie TS8300, detén el trabajo y sigue una vez la rama documentada por Canon.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Detente ante humo, olor a quemado, líquido dentro de la impresora, cable dañado o disparos eléctricos repetidos. Desconecta solo si puedes alcanzar el enchufe con seguridad; no sigas probando una impresora insegura.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Conservar la rama exacta del fallo
  • Detenerse sin aplicar un reinicio no oficial

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Traspaso medido al servicio Canon para 5B00

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico a casa

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Traspaso medido al servicio Canon para 5B00

    Qué haceFacilita modelo exacto, número de serie, mensaje 5B00, fase y resultado de «Detenerse sin aplicar un reinicio no oficial». Pide reproducir la rama «la impresora ha entrado en un estado de error que requiere reparación» con la información de servicio exacta y registrar la observación o medida que falla antes de presupuestar una pieza.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Conservar la rama exacta del fallo

    Sin herramientas especiales

    Fotografía 5B00, el mensaje completo de la pantalla y el modelo TS8300 exacto. Anota la fuente de papel, el trabajo activo y si apareció antes de moverse, durante la alimentación o después de imprimir. El código acota la rama a «la impresora ha entrado en un estado de error que requiere reparación»; no identifica una pieza de recambio.

    Detente ante humo, olor a quemado, líquido dentro de la impresora, cable dañado o disparos eléctricos repetidos. Desconecta solo si puedes alcanzar el enchufe con seguridad; no sigas probando una impresora insegura.

    Evidencia: Código de asistencia 5B00 de Canon PIXMA TS8300

  2. Detenerse sin aplicar un reinicio no oficial

    Sin herramientas especiales

    Fotografía 5B00 y el modelo exacto, cancela y apaga normalmente. Canon envía este código directamente a servicio. No entres en modo servicio, reinicies contadores, abras el chasis ni supongas una pieza por consejos externos; la página pública no lo autoriza.

    Detente ante humo, olor a quemado, líquido dentro de la impresora, cable dañado o disparos eléctricos repetidos. Desconecta solo si puedes alcanzar el enchufe con seguridad; no sigas probando una impresora insegura.

    Evidencia: Código de asistencia 5B00 de Canon PIXMA TS8300

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo 5B00 tras comprobarlo?

Este recorrido usa el código exacto y tus respuestas para elegir una prueba, su resultado esperado y la siguiente bifurcación.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Impresoras
Marca
Canon
Tipo de producto
Impresora de inyección

Variantes conocidas del código

  • Canon 5B00
  • Canon TS8300 5B00
  • code support PIXMA 5B00
  • codice supporto PIXMA 5B00
  • código asistencia PIXMA 5B00
  • PIXMA support code 5B00
  • PIXMA Supportcode 5B00

Qué significa

El manual oficial de Canon para la serie TS8300 explica que el código 5B00 indica que la impresora ha entrado en un estado de error que requiere reparación. Se aplica a la familia documentada TS8320, TS8340, TS8350/51/52, TS8360, TS8370 y TS8390/91/92, no a cualquier impresora Canon.

Advertencias y condiciones de parada

  • Atención altaadvertencia editorial

    Detente ante humo, olor a quemado, líquido dentro de la impresora, cable dañado o disparos eléctricos repetidos. Desconecta solo si puedes alcanzar el enchufe con seguridad; no sigas probando una impresora insegura.

    Evidencia: Código de asistencia 5B00 de Canon PIXMA TS8300

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Qué suele activar este códigoFrecuente

    Canon clasifica esta rama pública directamente como reparación y no publica un reinicio ni un diagnóstico de componente para el propietario.

    Evidencia: Código de asistencia 5B00 de Canon PIXMA TS8300

  • 5B00 persiste tras la acción documentadaPosible

    Si 5B00 vuelve una vez corregida la condición visible, se agota la rama externa segura. La recurrencia solo demuestra que la acción documentada no resolvió esta rama; la pantalla no permite elegir ni confirmar un componente interno.

    Evidencia: Código de asistencia 5B00 de Canon PIXMA TS8300

Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Código de asistencia 5B00 de Canon PIXMA TS8300

    Manuales de Canon PIXMA · 2019 · official_doc

Fuentes: Código de asistencia 5B00 de Canon PIXMA TS8300revisado 2026-08-23 · verificado

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