- Impresoras
- Impresora láser
waste-toner-full
Konica Minolta waste-toner-full en impresora láser: residuo
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
Cuando la botella de tóner residual se llena en una impresora Konica Minolta bizhub, el equipo detiene la impresión y muestra el aviso en pantalla para sustituirla. Tras colocar una botella de tóner residual nueva detrás de la puerta frontal, la impresión se reanuda automáticamente.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No inclines la botella al extraerla para evitar derrames, no la abras nunca a la fuerza y no la arrojes a una llama desnuda, ya que el tóner caliente puede dispersarse y causar quemaduras.
- Si entra tóner en los ojos, enjuágalos inmediatamente con agua limpia durante al menos 15 minutos y solicita atención médica si la irritación persiste; si se inhala, sal al aire fresco y haz gárgaras con agua abundante.
Puedes hacerlo con seguridad
- Pulsar Empezar orientación en el panel táctil y abrir la puerta frontal
- Desbloquear hacia arriba y extraer la botella de tóner residual manteniéndola horizontal
- Introducir la botella de tóner residual nueva hasta el fondo, fijarla y cerrar la puerta frontal
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Sustitución de la botella de tóner residual y recogida para reciclaje bajo contrato
- No intentes esta tarea profesional: Inspección del detector y del alojamiento de tóner residual si el aviso persiste con botella nueva
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Sustitución de la botella de tóner residual y recogida para reciclaje bajo contrato
Qué haceCuando el contrato de mantenimiento cubre los consumibles o el usuario prefiere no manipular el contenedor lleno, el servicio oficial instala la botella nueva y retira la usada para su reciclaje.
Te tiene que enseñarla botella de tóner residual nueva fijada en su alojamiento y la reanudación de la impresión.
Por escritoel cambio de la botella de tóner residual y la retirada del contenedor lleno para su gestión.
Inspección del detector y del alojamiento de tóner residual si el aviso persiste con botella nueva
Qué haceSi después de introducir hasta el fondo una botella de tóner residual nueva y cerrar la puerta frontal el equipo sigue detenido con el mismo mensaje, el servicio de asistencia técnica revisa el alojamiento y el sensor.
Te tiene que enseñarel encaje correcto del contenedor y la desaparición del bloqueo de impresión en el panel táctil.
Por escritola revisión efectuada en el alojamiento de la botella de tóner residual y la prueba funcional.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Pulsar Empezar orientación en el panel táctil y abrir la puerta frontal
- Quién:
- Persona usuaria cuando la máquina detiene la impresión por botella de tóner residual llena.
- Cómo:
- Toca [Empezar orientación] en la pantalla para consultar el procedimiento de reemplazo, ten preparada la bolsa de plástico incluida en la caja del recambio nuevo y abre la puerta frontal.
- Resultado que importa:
- Queda accesible la botella de tóner residual con sus asas laterales y su cierre superior.
- Si dispones de una botella de tóner residual nueva según el contrato de mantenimiento:
- continúa con los pasos de desbloqueo y extracción.
- Si tu contrato de mantenimiento asigna el cambio al servicio técnico o no tienes recambio nuevo:
- solicita la sustitución sin reutilizar ni vaciar la botella llena.
- Evidencia a conservar:
- Aviso de botella de tóner residual llena en pantalla y recambio nuevo preparado.
Evidencia: bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza · bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Reemplazo de una botella de tóner residual
Desbloquear hacia arriba y extraer la botella de tóner residual manteniéndola horizontal
- Quién:
- Persona usuaria realizando los pasos 2, 3 y 4 del procedimiento de reemplazo.
- Cómo:
- Empuja la botella de tóner residual hacia arriba para desbloquearla, sujeta las asas situadas a ambos lados y extráela con cuidado sin inclinarla; colócala dentro de la bolsa de plástico del paquete y guárdala en la caja.
- Resultado que importa:
- La botella llena sale limpia sin derramar polvo de tóner en el interior del equipo.
- Si se mancha la piel o la ropa con tóner residual al manipularla:
- lávalas profusamente con agua y jabón.
- Si necesitas desechar la botella de tóner residual usada:
- utiliza el servicio de recuperación del fabricante o sigue la normativa de tu región.
- Evidencia a conservar:
- Botella de tóner residual usada guardada dentro de su bolsa de plástico y caja.
Evidencia: bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza · bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Reemplazo de una botella de tóner residual
Introducir la botella de tóner residual nueva hasta el fondo, fijarla y cerrar la puerta frontal
- Quién:
- Persona usuaria completando los pasos 5 y 6 del cambio.
- Cómo:
- Saca la botella de tóner residual nueva de la caja del paquete, introdúcela hasta el fondo hasta que quede fija y cierra la puerta frontal.
- Resultado que importa:
- La máquina detecta la botella nueva, borra el mensaje de aviso y reanuda la impresión detenida.
- Si el mensaje sigue en pantalla tras cerrar la puerta frontal:
- abre de nuevo la puerta frontal y empuja la botella hasta el fondo para confirmar que ha quedado fija.
- Si el aviso de botella llena no desaparece con una botella nueva bien fijada:
- contacta con el servicio de asistencia técnica.
- Evidencia a conservar:
- Impresión reanudada automáticamente tras cerrar la puerta frontal.
Evidencia: bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza · bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Reemplazo de una botella de tóner residual
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Konica Minolta
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- Reemplazo de una botella de tóner residual
- Replacing a Waste Toner Bottle
- Replacing the Waste toner box
- Si el depósito de tóner residual está lleno
- Si la botella de tóner residual está llena
- Sustitución del Caja de tóner residual
- When the Waste Toner Bottle is full
- When the Waste Toner Box is full
Qué significa
Según el Manual del operador de Konica Minolta bizhub C3851FS, C3851 y C3351 (edición 2016), cuando la botella de tóner residual alcanza su capacidad la máquina detiene la impresión y muestra un mensaje solicitando su sustitución conforme al contrato de mantenimiento, con acceso a la guía en pantalla mediante el botón [Empezar orientación]. La impresión se reanuda en cuanto se instala una botella de tóner residual vacía y se cierra la puerta frontal. En otros modelos Konica Minolta el contenedor puede denominarse depósito o caja de tóner residual, y el aviso por sí solo nunca prueba una avería interna.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
No inclines la botella al extraerla para evitar derrames, no la abras nunca a la fuerza y no la arrojes a una llama desnuda, ya que el tóner caliente puede dispersarse y causar quemaduras.
Evidencia: bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza · bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Reemplazo de una botella de tóner residual
- Precauciónverificada con fuente
Si entra tóner en los ojos, enjuágalos inmediatamente con agua limpia durante al menos 15 minutos y solicita atención médica si la irritación persiste; si se inhala, sal al aire fresco y haz gárgaras con agua abundante.
Evidencia: bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza · bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Reemplazo de una botella de tóner residual
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Botella de tóner residual llena tras acumular el tóner sobrante de los ciclos de impresiónFrecuente
El contenedor de tóner residual ha alcanzado su nivel de llenado normal y la máquina bloquea la impresión hasta que se instala una botella nueva.
Evidencia: bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza · bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Reemplazo de una botella de tóner residual
- Botella de tóner residual no introducida hasta el fondo o puerta frontal mal cerradaPosible
Si tras el cambio la botella nueva no se empuja hasta el fondo para fijarla o la puerta frontal no queda cerrada, el equipo no reanuda la impresión.
Evidencia: bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza · bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Reemplazo de una botella de tóner residual
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo waste-toner-full tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Konica Minolta · 2016 · official_doc
- 2
- 3
bizhub C3851FS/C3851/C3351 User's Guide - Replacing a Waste Toner Bottle
Konica Minolta · 2016 · official_doc
- 4
bizhub C3851FS/C3851/C3351 Manual del operador - Reemplazo de una botella de tóner residual
Konica Minolta · 2016 · official_doc
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