- Software y sistemas
- Sistema operativo
0x80070570
Windows 0x80070570: archivo de actualización dañado o ilegible
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Windows no puede leer los archivos que necesita para instalar la actualización. Haz primero una copia de tus archivos y después vacía la caché de Windows Update para que la actualización se descargue de nuevo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Microsoft pide hacer copia de seguridad del disco del sistema antes de estos pasos. Con un disco que da errores de lectura, cada reparación puede empeorar la pérdida de datos.
Puedes hacerlo con seguridad
- Copia de seguridad antes de reparar
- Vaciar la caché de Windows Update
- Reparar el almacén de componentes y comprobar archivos
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobar la integridad del disco del sistema
- No intentes esta tarea profesional: Localizar el paquete dañado en los registros
- No intentes esta tarea profesional: Caso con soporte de Microsoft
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Comprobar la integridad del disco del sistema
Qué haceEl técnico ejecuta chkdsk C: /f /r con reinicio programado, revisa el resultado y, si hay sectores defectuosos, pasa el diagnóstico del fabricante del disco.
Te tiene que enseñarel informe de chkdsk y el resultado del diagnóstico del fabricante.
Por escritosi el disco pasó la prueba y, si se sustituye, la referencia y el motivo.
Localizar el paquete dañado en los registros
Qué haceRevisa WindowsUpdate.log y CBS.log buscando las entradas con HRESULT 0x80070570 y el nombre del paquete KB, y ejecuta sfc /verifyonly.
Te tiene que enseñarla línea del registro con el paquete afectado.
Por escritoqué paquete estaba dañado y qué reparación aplicó.
Caso con soporte de Microsoft
Qué haceSi caché, DISM, SFC y chkdsk no lo resuelven, se abre caso con soporte de Microsoft con los registros reunidos.
Te tiene que enseñarlos registros y resultados que se envían.
Por escritoel número de caso y la conclusión de soporte.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Copia de seguridad antes de reparar
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- copia tus documentos, fotos y archivos importantes a una memoria USB o a OneDrive antes de cualquier reparación.
- Resultado que importa:
- tener tus archivos fuera del disco del sistema.
- Si la copia termina sin errores:
- puedes seguir con los pasos siguientes.
- Si la copia da errores de lectura:
- para aquí y entrega el equipo a un técnico, porque el disco puede estar fallando.
- Evidencia a conservar:
- lista de carpetas copiadas y cualquier error que muestre la copia.
Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish · Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
Vaciar la caché de Windows Update
- Quién:
- tú, con una cuenta de administrador.
- Cómo:
- Windows + R, services.msc, detén Windows Update, borra el contenido de C:\Windows\SoftwareDistribution, inicia de nuevo el servicio, reinicia y reintenta la actualización.
- Resultado que importa:
- si la actualización descargada de nuevo se instala.
- Si se instala:
- la causa era la descarga dañada.
- Si vuelve 0x80070570:
- el daño está en el almacén de componentes o en el disco.
- Evidencia a conservar:
- hora del vaciado y resultado.
Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish · Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
Reparar el almacén de componentes y comprobar archivos
- Quién:
- tú, desde un símbolo del sistema como administrador.
- Cómo:
- ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, reinicia y reintenta; si sigue fallando, ejecuta sfc /scannow, reinicia y reintenta.
- Resultado que importa:
- si DISM o SFC informan de reparaciones y la actualización entra después.
- Si entra:
- el almacén o los archivos del sistema estaban dañados.
- Si nada cambia:
- queda la comprobación del disco, que debe guiar un técnico.
- Evidencia a conservar:
- captura del resultado de DISM y de SFC.
Evidencia: Common Windows Update errors · Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Software y sistemas
- Marca
- Microsoft Windows
- Tipo de producto
- Sistema operativo
Variantes conocidas del código
- 0x80070570
- 80070570
- ERROR_FILE_CORRUPT
- ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_CORRUPTED
Qué significa
Microsoft define 0x80070570 (ERROR_FILE_CORRUPT, también ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_CORRUPTED) como un archivo o carpeta dañado e ilegible durante la instalación. Lo atribuye a cinco condiciones: descargas dañadas en SoftwareDistribution\Download, manifiestos o archivos dañados en el almacén de componentes WinSxS, un volumen del sistema con sectores defectuosos o errores del sistema de archivos, un antivirus que interfiere al extraer los paquetes o una descarga interrumpida. El código no indica cuál de ellas es: se descartan en el orden que propone Microsoft.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Microsoft pide hacer copia de seguridad del disco del sistema antes de estos pasos. Con un disco que da errores de lectura, cada reparación puede empeorar la pérdida de datos.
Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Descarga interrumpida o dañadaFrecuente
Se confirma si, tras vaciar la carpeta de descargas de Windows Update, la actualización descargada de nuevo se instala.
Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
- Almacén de componentes WinSxS dañadoPosible
Si la descarga nueva falla igual y DISM encuentra y repara daños, el problema estaba en el almacén de componentes.
Evidencia: Common Windows Update errors · Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
- Errores en el disco del sistemaPosible
Si chkdsk encuentra sectores defectuosos o errores del sistema de archivos, el disco no deja leer los archivos. No demuestra por sí solo que haya que cambiarlo.
Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
- Programa de seguridad que interfiere al extraerPosible
Microsoft lo incluye entre las causas; lo valora el técnico revisando qué programa toca los archivos durante la extracción.
Evidencia: Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x80070570 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish
Microsoft · 2026 · official_doc
- 2
Microsoft · 2026 · official_doc
- 3
Troubleshoot Windows Update error 0x80070570
Microsoft · 2026 · official_doc
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