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- Sistema operativo
0x80240029
Microsoft Windows Update 0x80240029: aplicación sin licencia
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
0x80240029 (WU_E_INVALID_PRODUCT_LICENSE) avisa de que la búsqueda de Windows Update pudo omitir actualizaciones porque hay una aplicación sin licencia en el equipo. Revisa en Configuración > Sistema > Activación el estado de Windows y repite la búsqueda cuando esté resuelto.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Mientras aparezca 0x80240029, no des por completa la lista de Windows Update: Microsoft avisa de que la búsqueda puede haber omitido actualizaciones. En un equipo de empresa, detente ahí y deja la licencia al administrador.
Puedes hacerlo con seguridad
- Estado de activación de Windows
- Edición y compilación con winver
- Nueva búsqueda con la licencia corregida
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Atención al cliente de Microsoft para la licencia
- No intentes esta tarea profesional: Administrador de licencias por volumen en equipos de empresa
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Atención al cliente de Microsoft para la licencia
Qué haceSi la activación muestra un código que no figura en la página de errores de activación o el solucionador no lo resuelve, se contacta con atención al cliente de Microsoft con el código y la edición.
Te tiene que enseñarel diagnóstico de la licencia y la acción propuesta.
Por escritoel número de caso y el estado final de activación.
Administrador de licencias por volumen en equipos de empresa
Qué haceEn un equipo con cliente de licencias por volumen, el administrador del sistema revisa la activación y las licencias de las aplicaciones corporativas.
Te tiene que enseñarel estado de la licencia del equipo y de la aplicación señalada.
Por escritoqué licencia se renovó o asignó y la búsqueda posterior.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Estado de activación de Windows
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- abre Inicio > Configuración > Sistema > Activación y anota el estado y cualquier código de error que muestre.
- Resultado que importa:
- si Windows está activado con una licencia válida.
- Si aparece activado:
- descarta la licencia de Windows y busca la aplicación sin licencia entre los programas instalados.
- Si aparece un error de activación:
- indica la rama de licencia; resuélvelo con el solucionador de activación antes de volver a Windows Update.
- Evidencia a conservar:
- captura de la página de activación.
Evidencia: Obtenga ayuda para los errores de activación de Windows
Edición y compilación con winver
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- escribe winver en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y apunta la edición, la versión y la compilación que muestra la ventana.
- Resultado que importa:
- si la edición instalada coincide con la de tu licencia.
- Si la edición no coincide con la que compraste:
- indica un problema de edición que el solucionador de activación puede detectar.
- Si coincide y está al día:
- descarta la edición como origen del aviso.
- Evidencia a conservar:
- captura de la ventana de winver.
Evidencia: Obtenga ayuda para los errores de activación de Windows
Nueva búsqueda con la licencia corregida
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- tras resolver la activación o la aplicación sin licencia, entra en Configuración > Windows Update > Buscar actualizaciones e instala todo lo nuevo que aparezca.
- Resultado que importa:
- si el examen ya no avisa de licencia y ofrece actualizaciones que antes faltaban.
- Si la búsqueda termina sin 0x80240029:
- confirma que el aviso dependía de esa licencia.
- Si el código vuelve:
- indica que queda otra aplicación sin licencia o un caso que debe ver soporte.
- Evidencia a conservar:
- lista de actualizaciones ofrecidas antes y después.
Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish · Referencia de errores de Windows Update
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Software y sistemas
- Marca
- Microsoft Windows
- Tipo de producto
- Sistema operativo
Variantes conocidas del código
- 0x80240029
- Windows Update 0x80240029
- WU_E_INVALID_PRODUCT_LICENSE
Qué significa
Para WU_E_INVALID_PRODUCT_LICENSE, la referencia del agente de Windows Update (WUA) dice que la búsqueda pudo perder algunas actualizaciones porque existe una aplicación sin licencia en el sistema. No es un fallo de descarga ni de instalación: el examen terminó, pero su lista puede estar incompleta. Microsoft no nombra el producto; por eso conviene revisar primero la activación de Windows, que comprueba que la copia es original y no se usa en más dispositivos de los permitidos por los Términos de licencia, y después las aplicaciones con licencia propia.
Advertencias y condiciones de parada
- Precauciónverificada con fuente
Mientras aparezca 0x80240029, no des por completa la lista de Windows Update: Microsoft avisa de que la búsqueda puede haber omitido actualizaciones. En un equipo de empresa, detente ahí y deja la licencia al administrador.
Evidencia: Referencia de errores de Windows Update · Obtenga ayuda para los errores de activación de Windows
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Aplicación sin licencia detectada durante el examenConfirmada
La definición oficial vincula 0x80240029 a una aplicación sin licencia en el sistema, que hace que la búsqueda pueda haber perdido actualizaciones. Microsoft no indica cuál, así que hay que identificarla.
Evidencia: Windows Update error reference · Referencia de errores de Windows Update
- Windows sin activar o con una edición distinta de la licenciadaPosible
La activación comprueba que la copia de Windows es original. Microsoft documenta errores como 0x803F7001 (no se encontró una licencia válida) o 0xC004F212 (la clave no es compatible con la edición instalada); un sistema así encaja con un aviso de licencia.
Evidencia: Obtenga ayuda para los errores de activación de Windows
- Licencia por volumen gestionada por la organizaciónPosible
Microsoft explica que los clientes de licencias por volumen se usan en grandes organizaciones y que en ese caso la activación la gestiona la organización; un equipo sin conexión con ella puede quedar con la licencia caducada.
Evidencia: Obtenga ayuda para los errores de activación de Windows
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 0x80240029 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Referencia de errores de Windows Update
Microsoft · 2026 · official_doc
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