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0x8024002C

Microsoft Windows Update 0x8024002C: delta sin archivos de origen

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte

Nivel de riesgo

Precaución

Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

Windows Update no pudo instalar una actualización con compresión delta porque le faltaba el origen que necesitaba (WU_E_BIN_SOURCE_ABSENT). Apunta el KB, ejecuta el solucionador, reinicia y vuelve a buscar actualizaciones para que Windows la descargue de nuevo.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Antes de cualquier reparación de Windows Update, guarda tus archivos personales en una unidad USB u otra copia, como pide Microsoft; si no tienes permisos de administrador, no lo hagas y pídeselo a quien administre el equipo.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Solucionador de Windows Update con el KB anotado
  • Fecha y hora automáticas
  • Nueva búsqueda y reinicio

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Limpieza de SoftwareDistribution por el administrador
  • No intentes esta tarea profesional: Caso con el soporte de Microsoft o con TI

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Limpieza de SoftwareDistribution por el administrador

    Qué haceCon permisos de administrador, se detiene el servicio Windows Update, se vacía C:\Windows\SoftwareDistribution y se vuelve a iniciar para forzar una descarga limpia.

    Te tiene que enseñarla descarga nueva del KB tras la limpieza.

    Por escritocuándo se hizo y si la actualización se instaló.

  2. Caso con el soporte de Microsoft o con TI

    Qué haceSi el error sigue con el mismo KB, el soporte de Microsoft o el departamento de TI revisan el caso con el código, el KB y el historial de actualizaciones.

    Te tiene que enseñaren qué paso falla la instalación.

    Por escritola solución aplicada y el número de caso.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Solucionador de Windows Update con el KB anotado

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, en el equipo.
    Cómo:
    apunta el KB del historial de actualizaciones y ejecuta el solucionador en Configuración, Sistema, Solucionar problemas, Otros solucionadores de problemas, Windows Update.
    Resultado que importa:
    si el solucionador encuentra y corrige algo.
    Si corrige algo:
    indica un fallo del servicio; repite la búsqueda de actualizaciones.
    Si no detecta nada:
    sigue con la fecha y la hora.
    Evidencia a conservar:
    captura del KB fallido y del informe del solucionador.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

  2. Fecha y hora automáticas

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, en Configuración, Hora e idioma, Fecha y hora.
    Cómo:
    activa Ajustar hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente y pulsa Sincronizar ahora.
    Resultado que importa:
    si el reloj estaba desajustado.
    Si estaba mal y tras corregirlo la actualización entra:
    confirma esa causa.
    Si ya estaba bien:
    descarta la fecha y la hora.
    Evidencia a conservar:
    captura de la configuración de fecha y hora.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

  3. Nueva búsqueda y reinicio

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, con el trabajo guardado.
    Cómo:
    en Windows Update pulsa Buscar actualizaciones, instala lo que aparezca y usa Actualizar y reiniciar.
    Resultado que importa:
    si tras el reinicio queda alguna actualización con 0x8024002C.
    Si ya no aparece el error:
    indica que faltaban actualizaciones previas o un reinicio.
    Si el 0x8024002C vuelve con el mismo KB:
    apunta a la caché; pásalo a quien administre el equipo.
    Evidencia a conservar:
    captura del estado final de Windows Update.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Software y sistemas
Marca
Microsoft Windows
Tipo de producto
Sistema operativo

Variantes conocidas del código

  • 0x8024002C
  • Windows Update 0x8024002C
  • WU_E_BIN_SOURCE_ABSENT

Qué significa

Microsoft define 0x8024002C (WU_E_BIN_SOURCE_ABSENT): no se pudo instalar una actualización comprimida delta porque requería el origen. La actualización dependía de unos archivos de origen que el agente de Windows Update no tenía disponibles al instalar. Su pareja, 0x8024002D, describe lo mismo para una actualización de archivo completo. Microsoft no publica una causa más concreta, por eso se aplican sus pasos generales: solucionador, fecha y hora, caché, espacio, nueva búsqueda y reinicio. No indica una avería del equipo.

Advertencias y condiciones de parada

  • Precauciónverificada con fuente

    Antes de cualquier reparación de Windows Update, guarda tus archivos personales en una unidad USB u otra copia, como pide Microsoft; si no tienes permisos de administrador, no lo hagas y pídeselo a quien administre el equipo.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Caché de actualizaciones dañadaPosible

    Los archivos dañados en la caché provocan errores según Microsoft; se confirma si tras vaciarla Windows descarga la actualización otra vez y se instala.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

  • Actualizaciones o reinicio pendientesPosible

    Microsoft recuerda que puede haber más actualizaciones disponibles y que muchas requieren reiniciar; encaja si tras reiniciar y buscar de nuevo aparece otra versión de la actualización.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

  • Fecha y hora mal configuradasPosible

    Una fecha u hora incorrectas interfieren con Windows Update; se sospecha si el reloj del equipo no coincide con la hora real.

    Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo 0x8024002C tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Referencia de errores de Windows Update

    Microsoft · 2026 · official_doc

Fuentes: Referencia de errores de Windows Updaterevisado 2026-10-04 · verificado

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