Microsoft Windows Update 0x8024002D: faltan archivos de origen

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

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   Número KB y segundo intento desde Windows Update

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, en el propio equipo.

   Cómo:

   en Configuración, Windows Update, Historial de actualizaciones, apunta el KB que falló; después pulsa Buscar actualizaciones y deja que lo descargue de nuevo.

   Resultado que importa:

   si se instala al segundo intento.

   Si se instala:

   indica que la primera descarga estaba incompleta.

   Si vuelve el 0x8024002D:

   pasa al solucionador de problemas.

   Evidencia a conservar:

   captura del historial con el KB y el código.

   Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

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   Solucionador de problemas de Windows Update

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, con tu cuenta del equipo.

   Cómo:

   abre Inicio, Configuración, Sistema, Solucionar problemas, Otros solucionadores de problemas, busca Windows Update y pulsa Ejecutar.

   Resultado que importa:

   qué detecta y si lo corrige.

   Si detecta y corrige algo:

   confirma un problema del servicio de actualización; vuelve a buscar actualizaciones.

   Si no encuentra nada:

   sigue con la conexión y el espacio libre.

   Evidencia a conservar:

   captura del resultado del solucionador.

   Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

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   Conexión estable, VPN y espacio libre

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   tú, en Configuración.

   Cómo:

   comprueba en Red e Internet que la conexión no se corta, desactiva la VPN si usas una y mira el espacio libre de la unidad de Windows.

   Resultado que importa:

   conexión estable y al menos 16 GB libres en 32 bits o 20 GB en 64 bits.

   Si la red falla o falta espacio:

   apunta a esa causa; corrígela y repite la búsqueda.

   Si ambas están bien:

   descarta estas causas; queda la caché, que vacía quien tenga permisos de administrador.

   Evidencia a conservar:

   capturas del estado de red y del almacenamiento.

   Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Microsoft define 0x8024002D (WU_E_SOURCE_ABSENT) así: no se pudo instalar una actualización de archivo completo porque requería el origen. Es decir, el agente de Windows Update necesitaba los archivos de origen de esa actualización y no los tenía disponibles al instalarla. Microsoft no detalla por qué faltaban, así que se siguen sus pasos generales: solucionador, conexión, caché de actualizaciones, espacio libre y nueva búsqueda. En equipos de empresa, de dónde salen las actualizaciones lo decide el administrador. El código no indica que el disco esté dañado.

• Precauciónverificada con fuente

  Haz copia de tus archivos personales antes de vaciar la caché o reparar Windows, como recomienda Microsoft; en un equipo de empresa, esos pasos le tocan al administrador de TI.

  Evidencia: Microsoft Windows Update troubleshooting in Spanish

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   Referencia de errores de Windows Update

   Microsoft · 2026 · official_doc