ErrorBase
Referencia técnica independienteSitio oficial
  • Software y sistemas
  • Sistema operativo

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0xA) en Windows: acceso a memoria no válida con prioridad elevada

Verificada con fuentes3 fuentesRevisada 3 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte

Nivel de riesgo

Precaución

Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

Windows o un controlador intentó leer memoria en una dirección no válida mientras trabajaba con prioridad de interrupción elevada. Piensa en el último controlador, servicio, antivirus o BIOS que cambiaste y empieza por ahí.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Driver Verifier consume mucha CPU, puede ralentizar el equipo y provocar más pantallazos; solo debe usarlo soporte técnico, verificando pocos controladores cada vez.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Último cambio de software o hardware
  • Prueba sin el antivirus de terceros
  • Errores críticos en el registro del sistema

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Análisis del volcado con WinDbg
  • No intentes esta tarea profesional: Comprobador de controladores

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Análisis del volcado con WinDbg

    Qué haceSoporte técnico ejecuta !analyze -v y revisa la pila; los parámetros indican la dirección a la que no se pudo acceder, el IRQL, si era lectura, escritura o ejecución y la instrucción que falló.

    Te tiene que enseñarla salida con el módulo implicado y los cuatro parámetros.

    Por escritoqué controlador o servicio se identificó y qué se cambió.

  2. Comprobador de controladores

    Qué haceSi el volcado no basta, activa Driver Verifier (verifier) sobre el menor número posible de controladores sospechosos para provocar el fallo en el código culpable.

    Te tiene que enseñarla configuración aplicada y el volcado que generó.

    Por escritoqué controladores se verificaron, el resultado y que la verificación se desactivó al terminar.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Último cambio de software o hardware

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    anota el código, el archivo .sys si aparece y qué controlador, servicio, actualización de BIOS o hardware añadiste antes del primer fallo.
    Resultado que importa:
    si hay un cambio que coincida en fecha.
    Si lo hay:
    retira ese hardware o desinstala ese controlador y comprueba si se repite.
    Si no lo hay:
    sigue con antivirus y registros.
    Evidencia a conservar:
    foto del código y lista de cambios.

    Evidencia: Bug Check 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL · Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows

  2. Prueba sin el antivirus de terceros

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    si usas un antivirus distinto de Seguridad de Windows, desactívalo temporalmente o desinstálalo y usa el equipo de forma normal.
    Resultado que importa:
    si el pantallazo deja de aparecer sin él.
    Si deja de aparecer:
    contacta con su fabricante para una versión compatible.
    Si se repite:
    reactívalo; no es la causa.
    Evidencia a conservar:
    fechas de la prueba y versión del antivirus.

    Mientras lo tengas desactivado, Seguridad de Windows debe quedar activa; no navegues por sitios dudosos.

    Evidencia: Bug Check 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  3. Errores críticos en el registro del sistema

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    en el Visor de eventos abre Registros de Windows, Sistema, y busca errores críticos en la misma franja horaria que el pantallazo.
    Resultado que importa:
    si un dispositivo o controlador aparece justo antes.
    Si aparece:
    apunta al componente que debe revisar soporte técnico.
    Si no:
    el volcado será la prueba principal.
    Evidencia a conservar:
    captura del evento.

    Evidencia: Bug Check 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Software y sistemas
Marca
Microsoft Windows
Tipo de producto
Sistema operativo

Variantes conocidas del código

  • 0x0000000A
  • 0xA
  • IRQL NOT LESS OR EQUAL
  • STOP 0x0000000A
  • stop code IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Qué significa

Microsoft define 0x0000000A como un acceso de Windows o de un controlador en modo kernel a memoria paginable en una dirección no válida con el nivel de interrupción (IRQL) elevado. La causa típica es un puntero incorrecto o un problema de paginación en el código del controlador. Suele aparecer tras instalar un controlador, servicio o BIOS defectuoso, y en actualizaciones de Windows también por antivirus o herramientas de copia incompatibles. El código no identifica el componente.

Advertencias y condiciones de parada

  • Precauciónverificada con fuente

    Driver Verifier consume mucha CPU, puede ralentizar el equipo y provocar más pantallazos; solo debe usarlo soporte técnico, verificando pocos controladores cada vez.

    Evidencia: Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals)

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Controlador, servicio o BIOS instalados hace pocoFrecuente

    Microsoft indica que el error suele aparecer tras instalar uno de ellos. Si el fallo empezó justo después, deshacerlo lo confirma.

    Evidencia: Bug Check 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • Antivirus o herramienta de copia incompatiblesPosible

    Especialmente si el error surge al actualizar a una versión nueva de Windows. Se comprueba desactivando el programa.

    Evidencia: Bug Check 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  • Hardware añadido o averiadoPosible

    Si quitar el hardware nuevo detiene los fallos, era la causa; si es hardware existente, solo el diagnóstico del fabricante lo confirma.

    Evidencia: Bug Check 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Iniciar diagnóstico

Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Bug Check 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    Microsoft · 2026 · official_doc

  2. 2

    Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals)

    Microsoft · 2026 · official_doc

  3. 3

    Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows

    Microsoft · 2026 · official_doc

Fuentes: Bug Check 0xA IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL · Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals) · Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windowsrevisado 2026-10-03 · verificado

¿Te ha resultado útil esta ficha?