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KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1E) en Windows: una excepción en modo kernel quedó sin gestionar

Verificada con fuentes3 fuentesRevisada 3 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte

Nivel de riesgo

Precaución

Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

Un programa del núcleo de Windows, normalmente un controlador, provocó un error que nadie recogió. Si la pantalla nombra un controlador, desactívalo o actualízalo; si acabas de añadir uno, quítalo primero.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Un 0x1E no demuestra por sí solo que la memoria esté averiada: la misma detención la producen controladores defectuosos. Pide el resultado del escáner antes de aceptar cambiar módulos.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Controlador nombrado y cambios recientes
  • Modo seguro para desactivar el controlador
  • Registro del sistema

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico de hardware y BIOS
  • No intentes esta tarea profesional: Leer la excepción y la dirección del volcado

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Diagnóstico de hardware y BIOS

    Qué haceEjecuta el diagnóstico del fabricante del equipo, en especial el escáner de memoria, y comprueba si hay una versión de BIOS más reciente.

    Te tiene que enseñarel informe del escáner de memoria y la versión de BIOS antes y después.

    Por escritoresultado de las pruebas y, si se sustituye un módulo, referencia y motivo.

  2. Leer la excepción y la dirección del volcado

    Qué haceSoporte técnico abre el volcado con WinDbg, identifica el código de excepción del parámetro 1 y la dirección del parámetro 2, y si hace falta recupera la pila con .exr, .cxr y kb.

    Te tiene que enseñarel código de excepción y el módulo asociado a la dirección.

    Por escritoqué controlador se identificó y qué se hizo con él.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Controlador nombrado y cambios recientes

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    fotografía el pantallazo, busca un archivo .sys y anota qué controladores o servicios instalaste en los últimos días.
    Resultado que importa:
    si hay un controlador nombrado o un añadido reciente.
    Si lo hay:
    desactívalo o desinstálalo y comprueba si el error deja de aparecer.
    Si no hay ninguno:
    sigue con el registro del sistema y el diagnóstico de memoria.
    Evidencia a conservar:
    foto del código y lista de controladores añadidos con fecha.

    Evidencia: Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED · Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals)

  2. Modo seguro para desactivar el controlador

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    si el error sale al arrancar, entra en Configuración, Recuperación, Inicio avanzado, Reiniciar ahora, Solucionar problemas, Opciones avanzadas, Configuración de inicio, Reiniciar y pulsa 4 o F4; en Administrador de dispositivos desactiva el controlador sospechoso.
    Resultado que importa:
    si Windows arranca en modo seguro y luego en modo normal sin ese controlador.
    Si arranca:
    el controlador desactivado era el origen; busca una versión corregida.
    Si no arranca ni en modo seguro:
    pasa el caso a soporte técnico.
    Evidencia a conservar:
    nombre del controlador desactivado y resultado del arranque.

    Evidencia: Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED · Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals)

  3. Registro del sistema

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    en el Visor de eventos abre Registros de Windows, Sistema, y busca errores de dispositivo o controlador a la hora del fallo.
    Resultado que importa:
    si aparece un dispositivo concreto.
    Si aparece:
    refuerza la sospecha sobre ese controlador.
    Si no:
    el volcado de memoria será la fuente para identificarlo.
    Evidencia a conservar:
    captura del evento.

    Evidencia: Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Software y sistemas
Marca
Microsoft Windows
Tipo de producto
Sistema operativo

Variantes conocidas del código

  • 0x0000001E
  • 0x1E
  • KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
  • STOP 0x0000001E
  • stop code KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Qué significa

Microsoft define 0x0000001E como una excepción generada por un programa en modo kernel que el gestor de errores no capturó. El parámetro 1 indica qué excepción fue (por ejemplo 0xC0000005, violación de acceso a memoria) y el parámetro 2 la dirección donde ocurrió, que suele señalar el controlador. Las causas citadas son un controlador o servicio defectuoso y problemas de hardware como incompatibilidades de BIOS, conflictos de memoria o de IRQ. El código, sin esos parámetros, no dice cuál.

Advertencias y condiciones de parada

  • Precauciónadvertencia editorial

    Un 0x1E no demuestra por sí solo que la memoria esté averiada: la misma detención la producen controladores defectuosos. Pide el resultado del escáner antes de aceptar cambiar módulos.

    Evidencia: Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Controlador o servicio defectuosoFrecuente

    Microsoft pide desactivar o quitar el controlador que aparezca en el mensaje y los añadidos recientemente. Si al quitarlo el fallo cesa, queda confirmado.

    Evidencia: Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED · Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals)

  • Incompatibilidad de BIOSPosible

    Se sospecha si el error aparece tras el primer reinicio de la instalación de Windows o al terminarla; se resuelve con una BIOS más reciente.

    Evidencia: Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • Conflictos de memoria o de IRQPosible

    Problemas de hardware que también pueden dar este código; el escáner de memoria del fabricante ayuda a separarlos.

    Evidencia: Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    Microsoft · 2026 · official_doc

  2. 2

    Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals)

    Microsoft · 2026 · official_doc

  3. 3

    Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows

    Microsoft · 2026 · official_doc

Fuentes: Bug Check 0x1E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED · Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals) · Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windowsrevisado 2026-10-03 · verificado

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