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SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x7E) en Windows: excepción sin capturar

Verificada con fuentes3 fuentesRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte

Nivel de riesgo

Precaución

Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

Windows se detuvo porque un hilo del sistema provocó una excepción que nadie capturó. Anota el nombre del controlador que aparezca en pantalla y quita o deshaz el último hardware o controlador que instalaste.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Antes de restaurar o restablecer Windows, copia tus archivos: 0x7E por sí solo no demuestra que una pieza esté averiada, y las opciones de recuperación más profundas pueden borrar datos.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Nombre del código y del controlador
  • Hardware añadido recientemente
  • Administrador de dispositivos y Modo seguro
  • Actualizaciones y restauración del sistema

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Firmware y diagnóstico del fabricante
  • No intentes esta tarea profesional: Analizar el volcado de memoria

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Firmware y diagnóstico del fabricante

    Qué haceComprueba con el fabricante del equipo si hay firmware ACPI o BIOS más reciente y pasa su diagnóstico de hardware.

    Te tiene que enseñarlas versiones de firmware antes y después y el informe del diagnóstico.

    Por escritosi el hardware pasó la prueba y, si se cambia una pieza, su referencia y el motivo.

  2. Analizar el volcado de memoria

    Qué haceEl técnico abre MEMORY.DMP o el minivolcado con WinDbg, ejecuta !analyze -v y revisa el código de excepción (parámetro 1) y la dirección (parámetro 2) para identificar el controlador.

    Te tiene que enseñarla salida de !analyze -v con el módulo señalado.

    Por escritoqué controlador identificó y qué hizo con él (actualizar, desinstalar).

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Nombre del código y del controlador

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    haz una foto de la pantalla azul; al volver a Windows, abre el Visor de eventos, Registros de Windows, Sistema, y busca errores a la misma hora.
    Resultado que importa:
    si aparece un controlador o dispositivo concreto.
    Si aparece:
    ese controlador es el primer sospechoso; actualízalo desde la web de su fabricante o desinstálalo.
    Si no aparece ninguno:
    sigue con el hardware reciente.
    Evidencia a conservar:
    foto de la pantalla y captura del evento con su hora.

    Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows · Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  2. Hardware añadido recientemente

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, con el equipo apagado y desenchufado.
    Cómo:
    desconecta lo último que añadiste y se pueda quitar sin herramientas (periféricos USB, tarjetas de memoria) y arranca de nuevo.
    Resultado que importa:
    si las pantallas azules desaparecen sin ese dispositivo.
    Si desaparecen:
    ese dispositivo o su controlador provoca la excepción; consulta compatibilidad al fabricante.
    Si siguen:
    no era ese dispositivo; no abras la caja para sacar piezas internas.
    Evidencia a conservar:
    qué quitaste y cuántos días estuvo estable.

    Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows · Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  3. Administrador de dispositivos y Modo seguro

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    si Windows se reinicia sin parar, arranca en Modo seguro; abre el Administrador de dispositivos (clic derecho en Inicio) y busca dispositivos con signo de exclamación; elige Actualizar controlador y, si no ayuda, deshabilítalo o desinstálalo.
    Resultado que importa:
    si algún dispositivo tiene error y si el problema cesa tras actualizarlo.
    Si cesa:
    el controlador de ese dispositivo era la causa.
    Si no hay dispositivos con error:
    pasa a actualizaciones y restauración.
    Evidencia a conservar:
    captura del dispositivo con error y de la versión del controlador.

    Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows

  4. Actualizaciones y restauración del sistema

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    instala las últimas actualizaciones en Configuración, Windows Update; si sigue, usa un punto de restauración anterior al primer bloqueo.
    Resultado que importa:
    si los bloqueos cesan tras actualizar o restaurar.
    Si cesan:
    un cambio de software o controlador posterior al punto era la causa.
    Si siguen:
    entrega el caso a un técnico con el volcado de memoria.
    Evidencia a conservar:
    fecha del punto de restauración y de las actualizaciones instaladas.

    Evidencia: Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals) · Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Software y sistemas
Marca
Microsoft Windows
Tipo de producto
Sistema operativo

Variantes conocidas del código

  • 0x0000007E
  • 0x7E
  • STOP 0x0000007E
  • stop code SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED

Qué significa

Microsoft define la comprobación 0x0000007E como una excepción generada por un hilo del sistema que el controlador de errores no capturó. El primer parámetro es el código de la excepción (por ejemplo 0xC0000005, infracción de acceso a memoria) y el segundo, la dirección donde ocurrió, que suele identificar el controlador responsable. Microsoft cita como posibles orígenes un controlador, firmware ACPI o BIOS desactualizado y problemas de hardware como incompatibilidades o conflictos de memoria o IRQ. El código no dice cuál: solo que el núcleo no pudo tratar la excepción.

Advertencias y condiciones de parada

  • Precauciónadvertencia editorial

    Antes de restaurar o restablecer Windows, copia tus archivos: 0x7E por sí solo no demuestra que una pieza esté averiada, y las opciones de recuperación más profundas pueden borrar datos.

    Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows · Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Controlador nombrado en la pantalla azulFrecuente

    Si la pantalla o el visor de eventos nombran un controlador concreto, Microsoft indica desactivarlo o pedir al fabricante una versión actualizada.

    Evidencia: Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • Hardware nuevo no compatiblePosible

    Se sospecha si los bloqueos empezaron tras instalar una pieza o periférico; Microsoft pide confirmar que es compatible con tu versión de Windows.

    Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows · Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • Firmware ACPI o BIOS desactualizadoPosible

    Si no hay controlador nombrado ni cambios recientes, Microsoft indica consultar al fabricante del equipo por actualizaciones de firmware.

    Evidencia: Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals) · Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  • Conflicto de memoria o de IRQMenos común

    Microsoft lo cita entre los problemas de hardware que generan este código; solo un diagnóstico del fabricante o de un técnico lo confirma.

    Evidencia: Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals)

    Microsoft · 2026 · official_doc

  2. 2

    Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows

    Microsoft · 2026 · official_doc

  3. 3

    Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    Microsoft · 2026 · official_doc

Fuentes: Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals) · Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows · Bug Check 0x7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDrevisado 2026-10-04 · verificado

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