- Software y sistemas
- Sistema operativo
VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Windows VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR en PC: fallo de vídeo
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
El código 0x00000119 indica que el programador de vídeo de Windows detectó una infracción grave al comunicarse con el controlador gráfico o la GPU. Empieza actualizando el controlador de vídeo desde la web del proveedor y revisando el Administrador de dispositivos.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si el taller va a actualizar la BIOS o sustituir la tarjeta gráfica o la placa, ten localizada antes tu clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos en https://aka.ms/myrecoverykey o con el departamento de TI de tu organización.
Puedes hacerlo con seguridad
- Actualiza el controlador de vídeo desde el proveedor
- Arranca en Modo seguro y retira periféricos de vídeo recientes
- Instala Windows Update y deja del 10% al 15% de disco libre
- Pasa las pruebas de memoria y de hardware del sistema
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Inspección de !analyze -v y del parámetro 1 en el volcado
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación de hardware gráfico, memoria y BIOS
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Inspección de !analyze -v y del parámetro 1 en el volcado
Qué haceUn técnico analiza el archivo MEMORY.DMP en WinDbg con !analyze -v para comprobar si el módulo con error es un controlador de vídeo y leer el valor exacto del parámetro 1 (como 0x1, 0x2, 0x5, 0xC o 0xE00).
Te tiene que enseñarla salida de !analyze -v con el módulo señalado y el código hexadecimal del parámetro 1.
Por escritoqué controlador de vídeo o componente apareció en el volcado y qué versión del proveedor se instaló.
Comprobación de hardware gráfico, memoria y BIOS
Qué haceCuando el parámetro 1 vale 0xC (FATAL_PAGE_FAULT) o 0x400, 0x1000, 0xA000 y 0x10000, o el fallo persiste con el controlador actualizado, el servicio técnico actualiza BIOS y firmware y verifica la memoria y la GPU.
Te tiene que enseñarel resultado de las pruebas de memoria y GPU junto con la versión de BIOS aplicada.
Por escritoel diagnóstico de la tarjeta gráfica o la RAM y si requiere reparación o sustitución bajo garantía.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Actualiza el controlador de vídeo desde el proveedor
- Quién:
- tú, desde tu sesión o arrancando en Modo seguro si la pantalla falla seguido.
- Cómo:
- haz clic derecho en Inicio, entra en el Administrador de dispositivos para ver si el adaptador de pantalla muestra un signo de exclamación (!) y busca en la web del proveedor de la GPU o del fabricante del PC el controlador de vídeo más reciente.
- Resultado que importa:
- corregir el módulo gráfico cuando el fallo proviene del controlador de vídeo.
- Si al instalar el controlador actualizado del proveedor desaparecen los reinicios con 0x119, mantén esa versión.
- Si el error empezó justo tras actualizar el controlador de vídeo, usa la opción de revertir al controlador anterior.
- Evidencia a conservar:
- versión y fecha del controlador de vídeo antes y después de actualizar o revertir.
Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows · Resolución avanzada de problemas para errores de código de parada · Comprobación de errores 0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Arranca en Modo seguro y retira periféricos de vídeo recientes
- Quién:
- tú, con el PC apagado.
- Cómo:
- si conectaste un monitor externo, base o adaptador nuevo antes del fallo, apaga el PC, desconéctalo y prueba; si te cuesta reiniciar con normalidad, inicia Windows 10 o Windows 11 en Modo seguro para completar las comprobaciones.
- Resultado que importa:
- aislar si un accesorio recién añadido o un controlador cargado fuera del Modo seguro dispara la parada.
- Si sin el periférico nuevo o dentro del Modo seguro no se reproduce el bloqueo, revisa los controladores de ese accesorio.
- Si falla también sin accesorios externos, continúa con Windows Update y la comprobación de espacio.
- Evidencia a conservar:
- accesorios desconectados y comportamiento del equipo durante la prueba en Modo seguro.
Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows
Instala Windows Update y deja del 10% al 15% de disco libre
- Quién:
- tú, con el equipo enchufado a la corriente.
- Cómo:
- abre Inicio, Configuración, Windows Update y pulsa Buscar actualizaciones; comprueba además que la unidad del sistema tenga entre un 10% y un 15% de espacio libre para archivos de intercambio.
- Resultado que importa:
- asegurar que el subsistema gráfico tenga los parches actuales y espacio para paginación.
- Si tras liberar espacio e instalar actualizaciones no vuelve a salir 0x00000119, vigila el equipo en uso normal.
- Si todo estaba al día y con espacio suficiente, ejecuta las pruebas de memoria y hardware.
- Evidencia a conservar:
- historial de Windows Update y porcentaje de espacio libre en el disco duro.
Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows · Resolución avanzada de problemas para errores de código de parada
Pasa las pruebas de memoria y de hardware del sistema
- Quién:
- tú, guardando antes cualquier trabajo abierto.
- Cómo:
- ejecuta las pruebas de memoria y de hardware pertinentes de tu equipo para comprobar si hay errores que expliquen los subcódigos 0xC, 0x400, 0x1000, 0xA000 o 0x10000.
- Resultado que importa:
- contar con un dato objetivo sobre el estado de la RAM y del hardware gráfico.
- Si la herramienta de diagnóstico informa de un fallo de memoria o de GPU, conserva el informe para el servicio técnico.
- Si las pruebas terminan sin fallos, pide el análisis del archivo MEMORY.DMP con WinDbg.
- Evidencia a conservar:
- captura o código de resultado de la prueba de memoria y hardware.
Evidencia: Resolución avanzada de problemas para errores de código de parada · Comprobación de errores 0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Software y sistemas
- Marca
- Microsoft Windows
- Tipo de producto
- Sistema operativo
Variantes conocidas del código
- 0x00000119
- 0x119
- bug check 0x119
- STOP 0x00000119
- stop code VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
- VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR
Qué significa
Microsoft define la comprobación 0x00000119 (VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR) como una infracción grave detectada por el programador de vídeo. El parámetro 1 es el único relevante e identifica el fallo exacto: por ejemplo, un identificador de barrera no válido (0x1), un error del controlador al enviar o parchear un comando (0x2 y 0x3) o en un comando de paginación (0x5), un fallo de página de hardware en PageFaultFlags (0xC), falta de memoria para paquetes de volteo pasivo (0xE00) o un error interno de estado por daños en memoria o hardware (0x400, 0x1000, 0xA000 y 0x10000). Por sí solo, este código nunca demuestra que la tarjeta gráfica ni otra pieza estén averiadas.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Si el taller va a actualizar la BIOS o sustituir la tarjeta gráfica o la placa, ten localizada antes tu clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos en https://aka.ms/myrecoverykey o con el departamento de TI de tu organización.
Evidencia: Buscar la clave de recuperación de BitLocker
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Controlador de vídeo con fallos de comandos o barrerasFrecuente
La tabla oficial de 0x119 atribuye los valores 0x1 a 0x13 del parámetro 1 a errores del controlador gráfico en barreras (fences), envío de comandos, superposiciones multiplano o interrupciones tras un reinicio del motor.
Evidencia: Comprobación de errores 0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
- Daños en la memoria, falta de recursos o fallo de hardwarePosible
Microsoft indica que el valor 0xC en PageFaultFlags señala un fallo de hardware, 0xE00 ocurre cuando el sistema se queda sin memoria para paquetes de volteo pasivo, y 0x400, 0x1000, 0xA000 o 0x10000 suelen deberse a memoria dañada o hardware defectuoso.
Evidencia: Comprobación de errores 0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
- Actualizaciones pendientes o cambio reciente en el equipoPosible
Las guías de Microsoft recomiendan instalar las últimas actualizaciones de Windows, quitar el hardware recién añadido antes del error y comprobar que el disco conserve entre un 10% y un 15% libre.
Evidencia: Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows · Resolución avanzada de problemas para errores de código de parada
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Stop code error or bug check troubleshooting (IT professionals)
Microsoft · 2026 · official_doc
- 2
Troubleshooting Windows unexpected restarts and stop code errors
Microsoft · 2026 · official_doc
- 3
Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows
Microsoft · 2026 · official_doc
- 4
Find your BitLocker recovery key
Microsoft · 2026 · official_doc
- 5
Buscar la clave de recuperación de BitLocker
Microsoft · 2026 · official_doc
- 6
Resolución avanzada de problemas para errores de código de parada
Microsoft · 2026 · official_doc
- 7
Bug Check 0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Microsoft · 2026 · official_doc
- 8
Comprobación de errores 0x119 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Microsoft · 2026 · official_doc
¿Te ha resultado útil esta ficha?