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WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x124) en Windows: el hardware notificó un error que no pudo corregir

Verificada con fuentes2 fuentesRevisada 3 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte

Nivel de riesgo

Atención alta

Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.

Urgencia

Alta — no esperes

Respuesta rápida

El propio hardware informó a Windows de un error grave que no pudo corregir. Si activaste overclock, desactívalo; comprueba que los ventiladores giran y que las rejillas no están tapadas, y lleva el equipo a revisar si se repite.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Aunque Microsoft lo relaciona con hardware, el 0x124 no indica por sí solo qué pieza falla. No aceptes cambiar procesador, placa o memoria sin el registro WHEA y una prueba que lo confirme.
  • No abras la carcasa ni la fuente de alimentación para limpiar o revisar ventiladores internos si no sabes hacerlo; es trabajo del técnico.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Overclock y ajustes de rendimiento
  • Ventiladores y rejillas sin abrir el equipo
  • Registro de eventos del sistema

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Leer el registro de error WHEA
  • No intentes esta tarea profesional: Diagnóstico de hardware y refrigeración

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico a casa

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Leer el registro de error WHEA

    Qué haceSoporte técnico usa !analyze -v y !errrec con la dirección del parámetro 2, o !whea y !errpkt, para ver qué fuente y qué componente notificaron el error.

    Te tiene que enseñarel tipo de error del parámetro 1 y el componente del registro.

    Por escritoqué componente se señaló y qué prueba lo confirmó.

  2. Diagnóstico de hardware y refrigeración

    Qué haceEjecuta el diagnóstico de memoria y del sistema y revisa el funcionamiento de ventiladores y refrigeración dentro del equipo.

    Te tiene que enseñarlos resultados de las pruebas y el estado de la refrigeración.

    Por escritoqué falló y, si se sustituye una pieza, referencia y motivo.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Comprobaciones y evidencia, paso a paso

Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. 1

    Overclock y ajustes de rendimiento

    Sin herramientas especiales

    Procedimiento

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    si activaste overclock en UEFI (BIOS) o con un programa del fabricante, vuelve a los valores predeterminados.
    Resultado que importa:
    si los pantallazos cesan con valores de fábrica.
    Si cesan:
    el overclock provocaba el error; no lo vuelvas a activar.
    Si siguen o nunca lo activaste:
    pasa a la refrigeración.
    Evidencia a conservar:
    qué ajuste tenías y cuándo lo quitaste.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

  2. 2

    Ventiladores y rejillas sin abrir el equipo

    Sin herramientas especiales

    Procedimiento

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    con el equipo encendido, escucha y comprueba con la mano que sale aire por las rejillas; apágalo y retira polvo visible de las rejillas exteriores sin abrir la carcasa.
    Resultado que importa:
    si algún ventilador no gira o las rejillas estaban obstruidas.
    Si no gira o estaban tapadas:
    el calor es candidato; lleva el equipo al técnico.
    Si el aire sale con normalidad:
    no descarta el calor interno, pero no hay indicio externo.
    Evidencia a conservar:
    nota de lo observado y cuándo ocurren los pantallazos.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

  3. 3

    Registro de eventos del sistema

    Sin herramientas especiales

    Procedimiento

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    en el Visor de eventos abre Registros de Windows, Sistema, y busca eventos de error de hardware a la hora del pantallazo; Microsoft indica que el registro del error se guarda en el registro de eventos del sistema.
    Resultado que importa:
    si hay eventos de error de hardware y qué componente nombran.
    Si los hay:
    guárdalos; son la información que el técnico necesita.
    Si no aparecen:
    el volcado de memoria será la fuente.
    Evidencia a conservar:
    exportación o captura de los eventos.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Software y sistemas
Marca
Microsoft Windows
Tipo de producto
Sistema operativo

Variantes conocidas del código

  • 0x00000124
  • 0x124
  • STOP 0x00000124
  • stop code WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • WHEA UNCORRECTABLE ERROR

Qué significa

Microsoft define 0x00000124 como un error de hardware grave notificado mediante la Arquitectura de errores de hardware de Windows (WHEA). El parámetro 1 indica el tipo de fuente que lo notificó (excepción de comprobación de máquina, error de PCI Express, error genérico y otros) y el parámetro 2 la dirección del registro del error, que también se guarda en el registro de eventos. Suele estar relacionado con fallos físicos, calor, memoria o procesador; con menos probabilidad, con un controlador. El código no dice qué pieza.

Advertencias y condiciones de parada

  • Atención altaadvertencia editorial

    Aunque Microsoft lo relaciona con hardware, el 0x124 no indica por sí solo qué pieza falla. No aceptes cambiar procesador, placa o memoria sin el registro WHEA y una prueba que lo confirme.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

  • Precauciónadvertencia editorial

    No abras la carcasa ni la fuente de alimentación para limpiar o revisar ventiladores internos si no sabes hacerlo; es trabajo del técnico.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Calor o refrigeración insuficientePosible

    Microsoft pide confirmar que los ventiladores funcionan. Se sospecha si el fallo ocurre bajo carga o con el equipo caliente.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

  • Overclock activoPosible

    Microsoft recomienda desactivarlo si está habilitado; si el fallo cesa con valores de fábrica, era la causa.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

  • Memoria o procesador que empiezan a fallarPosible

    Microsoft lo cita como causa típica; solo los diagnósticos y el registro WHEA señalan el componente.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

  • Controlador que hace fallar al hardwareMenos común

    Microsoft lo considera menos probable pero posible.

    Evidencia: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

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¿Sigue apareciendo WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

    Microsoft · 2026 · official_doc

  2. 2

    Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windows

    Microsoft · 2026 · official_doc

Fuentes: Bug Check 0x124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR · Solución de problemas de reinicios inesperados y errores de código de detención de Windowsrevisado 2026-10-03 · verificado

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