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Wall plug adapter error
Tesla Wall plug adapter error: fallo del adaptador de enchufe
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Las alertas UMC_a013, UMC_a014 o UMC_a015 («Error adaptador pared, vel. carga reducida») en un Tesla indican que el conector móvil no logra comunicarse con el adaptador de enchufe de pared y limita la corriente a 8 A. Desenchufa de la pared, encaja bien el adaptador y reintenta.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Desenchufa siempre por completo el conector móvil (incluido el adaptador) de la toma de corriente de la pared antes de desconectar o volver a insertar el adaptador en el cuerpo principal del conector móvil.
- Mientras UMC_a013, UMC_a014 o UMC_a015 siga activo, puedes continuar cargando, pero ten presente que la corriente se limita automáticamente a 8 A porque el cargador no puede vigilar la temperatura del adaptador ni identificar el tipo de enchufe.
Puedes hacerlo con seguridad
- Desenchufa de la pared, saca el adaptador y vuelve a encajarlo hasta el tope
- Prueba con un adaptador de enchufe de pared diferente
- Valora seguir cargando a 8 A o acudir a un Supercargador / Destination Charger
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Sustitución del adaptador de enchufe de pared o del conector móvil tras prueba cruzada
- No intentes esta tarea profesional: Comprobación de corriente nominal y lectura térmica del adaptador en carga
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Sustitución del adaptador de enchufe de pared o del conector móvil tras prueba cruzada
Qué haceEl servicio de Tesla comprueba el conector móvil y su adaptador intercambiable para sustituir únicamente la pieza que ha perdido la línea de identificación o de sensor térmico.
Te tiene que enseñarla prueba con un adaptador verificado donde el conector móvil reconoce la toma y supera el límite de 8 A.
Por escritoel código UMC registrado (UMC_a013, UMC_a014 o UMC_a015) y si se sustituyó el adaptador de pared o el conector móvil.
Comprobación de corriente nominal y lectura térmica del adaptador en carga
Qué haceUna vez instalado el adaptador o conector móvil en buen estado, se verifica que el vehículo alcance el amperaje normal de la toma sin recortes a 8 A.
Te tiene que enseñarla pantalla táctil cargando al amperaje completo de la toma sin avisos UMC_a013, UMC_a014 ni UMC_a015.
Por escritola confirmación de que la carga con conector móvil funciona a potencia nominal sin alertas activas.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Desenchufa de la pared, saca el adaptador y vuelve a encajarlo hasta el tope
- Quién:
- tú, manipulando el conector móvil desenchufado de la red eléctrica.
- Cómo:
- desenchufa primero el conector móvil (incluido el adaptador) por completo de la toma de pared, desconecta del todo el adaptador del cuerpo principal del conector móvil, vuelve a insertarlo empujando en el zócalo hasta que encaje en su sitio y enchufa de nuevo a la pared.
- Resultado que importa:
- restablecer el contacto firme entre el adaptador intercambiable y el cuerpo principal del conector móvil.
- Si al volver a enchufar desaparece el aviso y sube de 8 A:
- el adaptador simplemente se había desplazado del zócalo.
- Si la pantalla sigue mostrando UMC_a013, UMC_a014 o UMC_a015 y limitando a 8 A:
- prueba con otro adaptador de pared.
- Evidencia a conservar:
- foto del adaptador encajado a ras en el cuerpo del conector móvil y captura de la pantalla de carga.
Evidencia: Tesla Model 3 manual del propietario: solución de problemas relacionados con alertas
Prueba con un adaptador de enchufe de pared diferente
- Quién:
- tú, si dispones de otro adaptador intercambiable para el conector móvil de Tesla.
- Cómo:
- con el conector móvil desenchufado de la pared, acopla un adaptador de enchufe diferente asegurándote de que encaje hasta el fondo y conéctalo a su toma correspondiente.
- Resultado que importa:
- determinar si el origen del problema está en el adaptador de enchufe o en el cuerpo principal del conector móvil.
- Si el segundo adaptador funciona sin alerta y a corriente normal:
- el primer adaptador de pared es el componente afectado.
- Si el fallo se repite con otro adaptador:
- la incidencia apunta al cuerpo principal del conector móvil.
- Evidencia a conservar:
- nota comparando el comportamiento con cada adaptador y el código UMC registrado.
Evidencia: Tesla Model 3 manual del propietario: solución de problemas relacionados con alertas
Valora seguir cargando a 8 A o acudir a un Supercargador / Destination Charger
- Quién:
- tú, desde la pantalla táctil mientras decides si necesitas más velocidad de carga.
- Cómo:
- comprueba si la carga reducida a 8 A te basta por ahora o busca en el mapa de la pantalla táctil una ubicación de Supercargador o Destination Charging.
- Resultado que importa:
- completar la recarga de forma segura mientras consigues otro adaptador o revisas el conector móvil.
- Si el régimen de 8 A cubre tu necesidad inmediata:
- el manual confirma que puedes seguir cargando mientras la alerta esté presente.
- Si necesitas cargar rápido antes de salir de viaje:
- utiliza un Supercargador o Destination Charger del mapa.
- Evidencia a conservar:
- captura de la corriente limitada a 8 A en la pantalla táctil junto al código UMC_a013/a014/a015.
Evidencia: Tesla Model 3 manual del propietario: solución de problemas relacionados con alertas
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Vehículos
- Marca
- Tesla
- Tipo de producto
- Coche
Variantes conocidas del código
- Enchufe adapt. en conector móvil y reintente
- Error adaptador pared, vel. carga reducida
- Plug adapter fully into Mobile Connector and retry
- UMC_a013
- UMC_a014
- UMC_a015
- Wall plug adapter error - Charge rate reduced
Qué significa
En el manual del propietario de Tesla, los códigos UMC_a013, UMC_a014 y UMC_a015 muestran «Error adaptador pared, vel. carga reducida - Enchufe adapt. en conector móvil y reintente». Aparecen cuando el conector móvil no puede comunicarse con el adaptador de enchufe de pared: en UMC_a013 no puede supervisar la temperatura del adaptador y en UMC_a014 o UMC_a015 desconoce el tipo de toma de pared conectada, por lo que reduce la corriente de carga a 8 A. La alerta por sí sola nunca demuestra si falla el adaptador o el conector móvil; a menudo el adaptador solo está mal encajado.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Desenchufa siempre por completo el conector móvil (incluido el adaptador) de la toma de corriente de la pared antes de desconectar o volver a insertar el adaptador en el cuerpo principal del conector móvil.
Evidencia: Tesla Model 3 manual del propietario: solución de problemas relacionados con alertas
- Seguroverificada con fuente
Mientras UMC_a013, UMC_a014 o UMC_a015 siga activo, puedes continuar cargando, pero ten presente que la corriente se limita automáticamente a 8 A porque el cargador no puede vigilar la temperatura del adaptador ni identificar el tipo de enchufe.
Evidencia: Tesla Model 3 manual del propietario: solución de problemas relacionados con alertas
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Adaptador de enchufe no insertado por completo en el cuerpo del conector móvilFrecuente
El manual de Tesla señala que esta alerta suele estar causada porque el adaptador de enchufe de pared no se ha introducido del todo en el cuerpo principal del conector móvil.
Evidencia: Tesla Model 3 manual del propietario: solución de problemas relacionados con alertas
- Pérdida de lectura de temperatura o de identificación del adaptador de paredPosible
Sin comunicación interna, el conector móvil no puede vigilar la temperatura del adaptador (UMC_a013) ni saber qué toma de pared está conectada (UMC_a014, UMC_a015) y recorta a 8 A.
Evidencia: Tesla Model 3 manual del propietario: solución de problemas relacionados con alertas
- Defecto interno en el adaptador de enchufe o en el propio conector móvilMenos común
Si tras reinsertar el adaptador a fondo persiste el fallo, Tesla contempla que el problema resida en el adaptador intercambiable o en el cuerpo del conector móvil.
Evidencia: Tesla Model 3 manual del propietario: solución de problemas relacionados con alertas
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Wall plug adapter error tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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