- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
E112
Viessmann E112 en bomba de calor Vitocal 100-AW: protección anticongelación
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
En la Vitocal 100-AW AM2V, E112 es la protección anticongelación de la unidad exterior. Viessmann la relaciona con caudal de agua insuficiente o con agua de salida demasiado fría. Confirma el aviso en la pantalla y llama a un servicio técnico autorizado.
Seguridad primero
Antes de continuar
- E112 es una protección contra congelación del circuito de agua. No cortes la alimentación de la bomba de calor en tiempo de helada sin hablar antes con el técnico.
- La unidad exterior Vitocal 100-AW contiene refrigerante inflamable R32. Viessmann advierte que algunos componentes de las placas siguen con tensión tras cortar la alimentación y pide esperar al menos 4 minutos antes de quitar tapas. No abras la unidad: la instalación y el servicio son de un profesional.
Puedes hacerlo con seguridad
- Código exacto: E110, E111 o E112
- Consigna de temperatura del agua
- Caudal y temperatura de salida
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisar el caudal antes de tocar la consigna
- No intentes esta tarea profesional: Ajuste de consigna con justificación
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisar el caudal antes de tocar la consigna
Qué haceEl técnico aplica los pasos de caudal de Viessmann antes de cambiar la temperatura de consigna.
Te tiene que enseñarel filtro limpio, la purga hecha y la bomba funcionando.
Por escritosi el caudal era la causa y qué se corrigió.
Ajuste de consigna con justificación
Qué haceSi el caudal es normal, el técnico sube la consigna de temperatura del agua.
Te tiene que enseñarla consigna anterior y la nueva.
Por escritoel ajuste y la prueba sin E112.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Código exacto: E110, E111 o E112
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- lee y confirma el aviso en la pantalla y anota el código que indique el técnico o la pantalla.
- Resultado que importa:
- E110 y E111 son esperas por agua de entrada fría; E112 apunta a caudal o temperatura de salida.
- Si es E110 o E111:
- Viessmann solo pide esperar a que suba la temperatura del agua de entrada.
- Si es E112:
- hace falta revisar caudal y consigna; llama al servicio técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla y la temperatura exterior.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Consigna de temperatura del agua
- Quién:
- tú, desde el controlador.
- Cómo:
- revisa en el controlador la consigna de temperatura del agua y la curva de calefacción, que Viessmann incluye en las comprobaciones del usuario.
- Resultado que importa:
- si la consigna de agua es muy baja.
- Si es muy baja:
- díselo al técnico; Viessmann indica subirla si el agua de salida estaba demasiado fría.
- Si es normal:
- la consigna no explica E112; queda el caudal.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla de ajustes.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Caudal y temperatura de salida
- Quién:
- un profesional autorizado.
- Cómo:
- aplica los pasos 1 a 5 de la protección por caudal, bomba, purga, resistencia del circuito, válvulas y filtro, y revisa la temperatura de salida registrada antes de la protección.
- Resultado que importa:
- si el caudal era bajo o si la temperatura de salida lo era.
- Si el caudal era bajo:
- confirma la causa hidráulica.
- Si el caudal era normal y la salida muy fría:
- ajusta la consigna.
- Evidencia a conservar:
- parte con lo comprobado y la consigna final.
Componentes con tensión en las placas tras cortar la corriente: esperar al menos 4 minutos antes de quitar tapas. Solo un profesional autorizado.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Viessmann
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- Viessmann heat pump E112
- Viessmann Vitocal 100-AW E112
- Vitocal E112
Qué significa
Viessmann define E112 como protección anticongelación en la unidad exterior de la Vitocal 100-AW AM2V, modelo norteamericano. Da dos causas: caudal de agua insuficiente y temperatura del agua de salida demasiado baja. Para el caudal remite a los pasos 1 a 5 de la protección por caudal, E18; para la temperatura, pide subir el valor de consigna. E110 y E111, antihielo primaria y secundaria, son distintos: solo piden esperar a que suba la temperatura del agua de entrada.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
E112 es una protección contra congelación del circuito de agua. No cortes la alimentación de la bomba de calor en tiempo de helada sin hablar antes con el técnico.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
- Atención altaverificada con fuente
La unidad exterior Vitocal 100-AW contiene refrigerante inflamable R32. Viessmann advierte que algunos componentes de las placas siguen con tensión tras cortar la alimentación y pide esperar al menos 4 minutos antes de quitar tapas. No abras la unidad: la instalación y el servicio son de un profesional.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Caudal de agua insuficienteFrecuente
Bomba, aire, resistencia del circuito, válvulas o filtro: los mismos cinco pasos que Viessmann da para E18. Se separa midiendo el caudal.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
- Agua de salida demasiado fríaPosible
Si el caudal es normal, Viessmann mira si la temperatura de salida antes de la protección era demasiado baja y pide subir la consigna.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E112 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Viessmann · 2026 · manual
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