- Bombas de calor
- Bomba de calor aire-agua
E19
Viessmann E19 en bomba de calor Vitocal: resistencia sobrecargada
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
En la Vitocal 100-AW, E19 indica que ha saltado la protección por sobrecarga de la resistencia eléctrica, casi siempre por falta de agua o poco caudal. Mira la presión del circuito, comprueba que las llaves que cerraste estén abiertas y avisa al técnico si el aviso se repite.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No desactives protecciones ni hagas puentes para que la resistencia vuelva a calentar: el E19 existe para evitar que se sobrecaliente sin agua.
- Dentro de la unidad hay varios circuitos de potencia y algunas placas siguen con tensión al cortar la corriente; Viessmann pide al técnico esperar 4 minutos y asegurar el equipo contra la reconexión.
Puedes hacerlo con seguridad
- Leer la presión del circuito de agua
- Comprobar las llaves de paso que se cerraron
- Anotar cuándo actúa la resistencia y confirmar el aviso
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Confirmar agua y caudal en el circuito
- No intentes esta tarea profesional: Revisar el interruptor de sobrecarga y el puente
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Confirmar agua y caudal en el circuito
Qué haceEl técnico verifica que el sistema esté lleno y sin aire, que la bomba gira, que las válvulas están abiertas y que el filtro del circuito está limpio, siguiendo los pasos de la protección por flujo de Viessmann.
Te tiene que enseñarla presión del circuito y el estado de bomba, purgador y filtro.
Por escritola causa de la falta de caudal y la corrección aplicada.
Revisar el interruptor de sobrecarga y el puente
Qué haceCon la unidad sin tensión, el técnico comprueba si el interruptor de protección está cerrado en parada, revisa su cableado y el puente de la regleta y, si hace falta, sustituye el interruptor o el conjunto de la resistencia.
Te tiene que enseñarla comprobación del interruptor en parada y el estado del cableado.
Por escritosi se cambió el interruptor o la resistencia, con referencia y motivo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Leer la presión del circuito de agua
- Quién:
- tú, sin herramientas.
- Cómo:
- si tu instalación tiene manómetro visible, mira la lectura. Viessmann da una presión mínima de trabajo de 8 PSI (0,5 bar) y una máxima de 30 PSI (2 bar) para este equipo. No rellenes tú el circuito: el manual de este modelo no lo trata como tarea del usuario.
- Resultado que importa:
- saber si el circuito tiene agua y presión suficientes.
- Si la presión está por debajo de 0,5 bar:
- avisa al técnico e indícale la lectura, cuadra con resistencia sin carga.
- Si la presión es normal:
- la sospecha pasa al caudal o al interruptor de protección.
- Evidencia a conservar:
- foto del manómetro y de la pantalla con el aviso.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Comprobar las llaves de paso que se cerraron
- Quién:
- tú, solo con las llaves visibles.
- Cómo:
- piensa si alguien cerró hace poco una llave de las tuberías de calefacción, por ejemplo para cambiar un radiador. Mira su posición. Viessmann incluye las válvulas no abiertas del todo entre los motivos de falta de caudal.
- Resultado que importa:
- descartar una llave olvidada a medio cerrar.
- Si encuentras una llave que se cerró y no se volvió a abrir:
- ábrela y observa si el aviso desaparece.
- Si no sabes para qué sirve una llave o todas parecen abiertas:
- no las toques y díselo al técnico.
- Evidencia a conservar:
- foto de las llaves y su posición.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Anotar cuándo actúa la resistencia y confirmar el aviso
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- lee y confirma la notificación en el controlador. Revisa en los ajustes si está activada la calefacción eléctrica adicional para calefacción o agua caliente, opción que el manual de usuario menciona, y anota si el E19 sale en días muy fríos o al calentar agua.
- Resultado que importa:
- datos sobre en qué situación salta la protección.
- Si solo aparece cuando la resistencia adicional está activa:
- comunícalo, ayuda a centrar el diagnóstico.
- Si sale sin relación clara:
- el técnico debe revisar caudal e interruptor desde el principio.
- Evidencia a conservar:
- nota con fechas, temperatura exterior y ajustes activos.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Bombas de calor
- Marca
- Viessmann
- Tipo de producto
- Bomba de calor aire-agua
Variantes conocidas del código
- 19
- aerotermia Viessmann E19
- Balay dishwasher E19
- Balay E19
- Baxi 19
- Baxi boiler E19
- Baxi code 19
- Baxi E 19
- Baxi E19
- Bosch dishwasher E19
- Bosch E19
- Bosch E19 error
- Bosch E19 lavavajillas
- Bosch Geschirrspüler Fehler E19
- code erreur E19 lave-vaisselle Bosch
- code erreur E19 lave-vaisselle Siemens
- codice E19 Siemens
- código E19 Bosch
- código E19 Siemens
- E19
- E19 Bosch dishwasher
- E19 lavavajillas Balay
- E19 Siemens dishwasher
- E:19
- erreur E19 Bosch
- erreur E19 Siemens
- Error 19 Baxi
- Error E19 Balay
- error E19 lavavajillas Bosch
- error E19 lavavajillas Siemens
- errore E19 lavastoviglie Siemens
- F19
- F:19
- Fehlercode E19 Bosch
- Fehlercode E19 Siemens
- Platinum Compact ECO 19
- Platinum Compact ECO E19
- Siemens dishwasher E19
- Siemens E19
- Siemens Geschirrspüler Fehler E19
- Viessmann air to water E19
- Viessmann bomba de calor E19
- Viessmann E19
- Viessmann heat pump E19
- Viessmann Vitocal 100-AW E19
- Vitocal 100-AW AM2V E19
- Vitocal backup heater E19
- Vitocal E19
- Vitocal electric heating overload
- Vitocal resistencia eléctrica E19
Qué significa
En la tabla de fallos de la unidad exterior del manual Vitocal 100-AW AM2V (Viessmann, 02/2026, edición norteamericana en inglés), E19 es Electric heating overload protection. Las causas que da Viessmann son cuatro: resistencia funcionando sin carga de agua, caudal insuficiente, interruptor de protección por sobrecarga mal conectado o averiado y un puente mal hecho en su regleta. El diagnóstico empieza por confirmar que hay agua y que circula. El código no sirve para concluir que la resistencia esté quemada; faltan esas comprobaciones previas.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroadvertencia editorial
No desactives protecciones ni hagas puentes para que la resistencia vuelva a calentar: el E19 existe para evitar que se sobrecaliente sin agua.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
- Precauciónverificada con fuente
Dentro de la unidad hay varios circuitos de potencia y algunas placas siguen con tensión al cortar la corriente; Viessmann pide al técnico esperar 4 minutos y asegurar el equipo contra la reconexión.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Resistencia sin agua alrededorFrecuente
La primera causa es que la resistencia eléctrica funcione sin carga; el técnico comprueba antes de nada que el sistema esté lleno de agua.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
- Poco caudal a través de la resistenciaFrecuente
Con poco caudal el calor no se evacua; Viessmann remite a los pasos de la protección por flujo: bomba, aire en el circuito, resistencia hidráulica, válvulas y filtro.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
- Interruptor de sobrecarga averiado o mal conectadoPosible
Si el interruptor de protección está abierto en parada, el técnico revisa su conexión; si está bien conectado y sigue abierto, el interruptor está dañado.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
- Puente mal colocado en la regletaMenos común
El manual incluye como causa una conexión falsa del puente en la regleta de la protección por sobrecarga de la resistencia.
Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo E19 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11
Viessmann · 2026 · manual
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