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E16

Viessmann E16 en bomba de calor Vitocal: baja presión de gas

Verificada con fuentes1 fuenteRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte
Unidad exterior de bomba de calor aire-agua junto a una vivienda
Mueller felixCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Precaución

Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

En la Viessmann Vitocal 100-AW, E16 es la protección por baja presión del refrigerante en la unidad exterior. Tú solo puedes leer el aviso, mantener la unidad exterior libre de hojas o nieve y observar si se queda helada. El resto es trabajo de un técnico con certificado de gases fluorados.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • La unidad exterior contiene R32 inflamable. Si sospechas una fuga, aleja llamas, superficies calientes y aparatos con batería, ventila y no manipules el circuito; Viessmann reserva ese trabajo a profesionales.
  • Viessmann avisa de que algunos componentes de las placas siguen con tensión tras cortar la corriente y pide esperar al menos 4 minutos antes de quitar tapas; esa espera es para el técnico, no abras la unidad.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Leer y confirmar el aviso en el controlador
  • Quitar hojas y nieve que tapen la unidad exterior Vitocal
  • Observar si la batería se queda cubierta de hielo

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Revisar desescarche, presostato y válvula de expansión
  • No intentes esta tarea profesional: Medir presiones y buscar fugas con equipo para R32

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Revisar desescarche, presostato y válvula de expansión

    Qué haceSi no hay fuga, el técnico comprueba el presostato de baja y su conexión, el desescarche y sus parámetros, la limpieza de las aletas y la válvula de expansión electrónica y su bobina.

    Te tiene que enseñarqué paso del diagnóstico de Viessmann dio el fallo.

    Por escritola pieza ajustada o sustituida y los parámetros de desescarche que cambió.

  2. Medir presiones y buscar fugas con equipo para R32

    Qué haceUn técnico con certificado de gases fluorados conecta manómetros, lee la presión en parada y busca fugas con un detector apto para refrigerantes inflamables. Si hay fuga, repara, hace prueba de presión y vacío y carga según la placa.

    Te tiene que enseñarlas presiones leídas en los manómetros y el resultado de la prueba de fugas.

    Por escritodónde estaba la fuga, la cantidad de refrigerante cargada y la prueba de estanqueidad.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Leer y confirmar el aviso en el controlador

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    cuando la pantalla muestre Warning o Fault, lee el tipo de aviso y confírmalo, como indica la guía de problemas del manual. Anota también si la unidad interior muestra el texto HP Low Pressure, que Viessmann describe como baja presión de refrigerante en la unidad exterior.
    Resultado que importa:
    saber exactamente qué aviso hay y cuántas veces se repite.
    Si el aviso vuelve tras confirmarlo:
    deja de insistir y llama al servicio técnico autorizado.
    Si no vuelve en días:
    guarda la anotación por si se repite.
    Evidencia a conservar:
    foto de la pantalla con el aviso, fecha y temperatura exterior aproximada.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

  2. Quitar hojas y nieve que tapen la unidad exterior Vitocal

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, desde fuera y sin abrir paneles.
    Cómo:
    mira si hay hojas, nieve acumulada, plásticos u objetos delante de la entrada o la salida de aire. Retira lo que esté suelto con la mano. Viessmann pide que la batería no quede tapada por hojas o nieve. No metas cepillos ni agua entre las aletas.
    Resultado que importa:
    una unidad exterior con el paso de aire libre por delante y por detrás.
    Si había hojas o nieve tapando el aire:
    tras retirarlas, observa si el E16 deja de aparecer.
    Si estaba despejada:
    la causa probable está dentro del circuito y requiere técnico.
    Evidencia a conservar:
    foto de la unidad exterior antes y después de despejarla.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

  3. Observar si la batería se queda cubierta de hielo

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú, solo mirando.
    Cómo:
    en días fríos, fíjate en si las aletas de la unidad exterior siguen cubiertas de una capa gruesa de hielo después de que el equipo haya pasado por sus ciclos de desescarche. No rompas el hielo ni eches agua caliente.
    Resultado que importa:
    saber si el desescarche está fallando, una de las causas que da Viessmann.
    Si el hielo no desaparece:
    haz fotos y comunícalo al técnico, porque apunta al desescarche.
    Si no se acumula hielo:
    descarta esa causa y deja el resto al profesional.
    Evidencia a conservar:
    fotos de la batería exterior con fecha y hora.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Bombas de calor
Marca
Viessmann
Tipo de producto
Bomba de calor aire-agua

Variantes conocidas del código

  • aerotermia Viessmann E16
  • Balay dishwasher E16
  • Balay E16
  • Balay E16 error washer
  • Balay E16 lavadora
  • Balay washer E16 door
  • Balay washing machine E16
  • Bosch dishwasher E16
  • Bosch E16
  • Bosch E16 error
  • Bosch E16 lavavajillas
  • Bosch Geschirrspüler Fehler E16
  • code erreur E16 lave-vaisselle Bosch
  • code erreur E16 lave-vaisselle Siemens
  • codice E16 Bosch
  • codice E16 Siemens
  • código E16 Bosch
  • código E16 Siemens
  • E16
  • E16 Bosch dishwasher
  • E16 lavavajillas Balay
  • E16 Siemens dishwasher
  • E:16
  • erreur E16 Bosch
  • erreur E16 Siemens
  • Error E16 Balay
  • error E16 lavadora Balay
  • error E16 lavavajillas Bosch
  • error E16 lavavajillas Siemens
  • errore E16 lavastoviglie Bosch
  • errore E16 lavastoviglie Siemens
  • F16
  • F:16
  • Fehlercode E16 Bosch
  • Fehlercode E16 Siemens
  • lavadora Balay E16 puerta
  • Siemens dishwasher E16
  • Siemens E16
  • Siemens Geschirrspüler Fehler E16
  • Viessmann air to water E16
  • Viessmann bomba de calor E16
  • Viessmann E16
  • Viessmann heat pump E16
  • Viessmann Vitocal 100-AW E16
  • Vitocal 100-AW AM2V E16
  • Vitocal baja presión E16
  • Vitocal E16
  • Vitocal E16 low pressure
  • Vitocal low pressure protection

Qué significa

La tabla de fallos de la unidad exterior del manual Vitocal 100-AW AM2V (Viessmann, 02/2026, solo en inglés y para Norteamérica) define E16 como Low pressure protection. Viessmann da seis causas: fuga de refrigerante, presostato de baja mal conectado o dañado, desescarche deficiente, aletas sucias o con mala ventilación, estrangulación anómala y obstrucción del sistema. No conviene extrapolarlo a otros modelos Vitocal. El código no prueba por sí mismo que falte gas: el diagnóstico exige manómetros y un detector de fugas apto para R32.

Advertencias y condiciones de parada

  • Atención altaverificada con fuente

    La unidad exterior contiene R32 inflamable. Si sospechas una fuga, aleja llamas, superficies calientes y aparatos con batería, ventila y no manipules el circuito; Viessmann reserva ese trabajo a profesionales.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

  • Precauciónverificada con fuente

    Viessmann avisa de que algunos componentes de las placas siguen con tensión tras cortar la corriente y pide esperar al menos 4 minutos antes de quitar tapas; esa espera es para el técnico, no abras la unidad.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Fuga de refrigeranteFrecuente

    Es la primera causa de la tabla: el técnico mira la presión en parada y, si es cero, el refrigerante se ha escapado y hay que localizar la fuga.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

  • Desescarche que no limpia la bateríaPosible

    Viessmann cita el desescarche deficiente: si las aletas se quedan muy heladas, la presión de baja cae; el manual propone un desescarche manual y ajustar sus parámetros.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

  • Aletas sucias o aire que no circulaPosible

    Aletas tapadas por suciedad o una ventilación pobre reducen el intercambio de calor de la unidad exterior y llevan a la protección por baja presión.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

  • Presostato de baja o válvula de expansiónPosible

    Una mala conexión o avería del presostato de baja, o una válvula de expansión electrónica atascada, también figuran entre las causas que Viessmann manda comprobar.

    Evidencia: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11

Técnico virtual

¿Sigue apareciendo E16 tras comprobarlo?

Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.

Fuentes y referencias técnicas

Fuentes: Viessmann Vitocal 100-AW AM2V installation, service and operating instructions 6221389-11revisado 2026-10-04 · verificado

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