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347
Viessmann 347 en caldera Vitodens: recirculación de humos
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
En la Vitodens 100-W, el 347 significa que la caldera ha detectado recirculación de humos y queda en avería. No obstruyas las entradas de aire, no desbloquees varias veces y pide que un técnico de gas revise el conducto de evacuación.
Seguridad primero
Antes de continuar
- El 347 afecta a la combustión o a la salida de humos: si salta una alarma de monóxido de carbono (CO) o notas dolor de cabeza, mareo o náuseas, sal al aire libre, llama a emergencias y no vuelvas a entrar hasta que te lo autoricen.
- Si hueles a gas con el aviso 347 en pantalla, no toques interruptores ni enchufes, evita llamas y chispas, cierra la llave del gas, abre ventanas, sal de la vivienda y avisa desde fuera a la compañía de gas y al servicio técnico.
- Con el 347 no repitas desbloqueos: el manual de usuario advierte que desbloquear varias veces seguidas una avería sin resolver puede tener consecuencias mortales.
Puedes hacerlo con seguridad
- Registrar el aviso 347
- Comprobar que no tapas las entradas de aire
- Actuar si notas olor a humos
- Inspección profesional de la evacuación
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Prueba de estanqueidad del conducto de humos
- No intentes esta tarea profesional: Buscar contrapresión de humos
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Prueba de estanqueidad del conducto de humos
Qué haceUn técnico habilitado de gas comprueba si el sistema de evacuación de la Vitodens tiene fugas y las repara antes de volver a poner la caldera en marcha.
Te tiene que enseñarel resultado de la comprobación de fugas en cada tramo.
Por escritolas fugas encontradas y cómo se repararon tras el 347.
Buscar contrapresión de humos
Qué haceEl profesional revisa la pendiente del conducto, los estrechamientos y las obstrucciones que generan contrapresión, y corrige el trazado si hace falta.
Te tiene que enseñarla pendiente medida y cualquier obstrucción o estrechamiento hallado.
Por escritola corrección aplicada y el desbloqueo final con la combustión comprobada.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Registrar el aviso 347
- Quién:
- tú, desde la pantalla de la Vitodens.
- Cómo:
- consulta la lista de avisos según el manual de usuario, anota el 347 y fíjate en si el símbolo de bloqueo del quemador parpadea.
- Resultado que importa:
- dejar claro al técnico que la Vitodens ha detectado recirculación de humos y no otro bloqueo.
- Si el aviso sigue:
- si el 347 permanece, deja la caldera parada y avisa al técnico sin intentar más arranques.
- Si ya no aparece:
- si el 347 ha desaparecido, conserva la anotación: el conducto necesita revisión igualmente.
- Evidencia a conservar:
- foto fechada del aviso 347 en pantalla.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Comprobar que no tapas las entradas de aire
- Quién:
- tú, mirando sin desmontar nada.
- Cómo:
- el manual de usuario de Viessmann prohíbe obstruir o cerrar las aberturas de entrada de aire; comprueba que no hay muebles, ropa o cubiertas delante de ellas, sin tocar el conducto de la Vitodens.
- Resultado que importa:
- descartar que un objeto colocado por ti limite el aire mientras esperas la revisión del 347.
- Si el aviso sigue:
- si no hay nada que retirar, el 347 apunta al conducto y solo lo revisa el técnico.
- Si ya no aparece:
- si retiras un objeto, explícaselo al técnico: el 347 exige revisar igualmente la evacuación.
- Evidencia a conservar:
- foto de las aberturas de aire despejadas tras el aviso 347.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Actuar si notas olor a humos
- Quién:
- tú, ante cualquier olor a gases de combustión.
- Cómo:
- el manual de usuario indica desconectar la instalación de calefacción, ventilar el lugar donde está la caldera y cerrar las puertas de las habitaciones si hueles humos.
- Resultado que importa:
- no permanecer expuesto a humos mientras la Vitodens muestra el 347.
- Si el aviso sigue:
- si el olor sigue tras ventilar, sal de la vivienda y llama a emergencias y al servicio técnico.
- Si ya no aparece:
- si no hay olor, mantén la Vitodens parada con el 347 hasta la visita del técnico.
- Evidencia a conservar:
- hora en que apareció el 347 y si notaste olor a humos.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Inspección profesional de la evacuación
- Quién:
- técnico habilitado de gas, con acceso al conducto de humos de la Vitodens.
- Cómo:
- revisa la estanqueidad de todo el conducto de humos y busca contrapresión por pendiente insuficiente, estrechamientos u obstrucciones, como indica la tabla del 347.
- Resultado que importa:
- localizar el punto exacto del conducto que provoca el 347.
- Si el aviso sigue:
- el técnico debe corregir el conducto antes de desbloquear y comprobar la combustión.
- Si ya no aparece:
- pide constancia escrita de la revisión aunque el 347 no reaparezca durante la prueba.
- Evidencia a conservar:
- parte con el tramo de conducto revisado y la corrección aplicada por el 347.
Desmontar, sellar o modificar el conducto de humos de la Vitodens es trabajo exclusivo de un técnico de gas.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Viessmann
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- Viessmann 347
- Viessmann error 347
- Vitodens 100-W 347
- Vitodens 347
- Vitodens fallo 347
Qué significa
La tabla de servicio de Viessmann asigna el 347 a la recirculación de humos, con el quemador en estado de avería. Las medidas se centran en el sistema de evacuación: comprobar si tiene fugas y si existe contrapresión de humos, por ejemplo por una pendiente insuficiente del conducto, estrechamientos u obstrucciones. Solo después de corregirlo se desbloquea el aparato. El manual de usuario también trata como asunto del instalador un atasco en la entrada de aire o en la salida de humos.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoadvertencia editorial
El 347 afecta a la combustión o a la salida de humos: si salta una alarma de monóxido de carbono (CO) o notas dolor de cabeza, mareo o náuseas, sal al aire libre, llama a emergencias y no vuelvas a entrar hasta que te lo autoricen.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
- Críticoverificada con fuente
Si hueles a gas con el aviso 347 en pantalla, no toques interruptores ni enchufes, evita llamas y chispas, cierra la llave del gas, abre ventanas, sal de la vivienda y avisa desde fuera a la compañía de gas y al servicio técnico.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026)
- Atención altaverificada con fuente
Con el 347 no repitas desbloqueos: el manual de usuario advierte que desbloquear varias veces seguidas una avería sin resolver puede tener consecuencias mortales.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Fuga en el sistema de evacuaciónPosible
Viessmann manda comprobar la estanqueidad del sistema de evacuación de humos y reparar cualquier fuga antes de desbloquear el 347.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
- Contrapresión en el conducto de humosPosible
La tabla cita como ejemplos una pendiente insuficiente del conducto, estrechamientos u obstrucciones que impiden la salida normal de los humos.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 347 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
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