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65
Viessmann 65 en caldera Vitodens: sin señal de llama al arrancar
Nivel de riesgo
Atención alta
Comprobaciones mínimas; se recomienda asistencia profesional.
Urgencia
Alta — no esperes
Respuesta rápida
En la Vitodens 100-W, el 65 indica que al arrancar el quemador no aparece señal de llama o es insuficiente, y la caldera queda en avería. Comprueba que la llave del gas está abierta, desbloquea una sola vez y, si vuelve, llama al técnico.
Seguridad primero
Antes de continuar
- El 65 afecta a la combustión o a la salida de humos: si salta una alarma de monóxido de carbono (CO) o notas dolor de cabeza, mareo o náuseas, sal al aire libre, llama a emergencias y no vuelvas a entrar hasta que te lo autoricen.
- No desbloquees el 65 una y otra vez: Viessmann advierte que repetir el desbloqueo en poco tiempo con una avería sin resolver puede tener consecuencias mortales.
- Si hueles a gas con el aviso 65 en pantalla, no toques interruptores ni enchufes, evita llamas y chispas, cierra la llave del gas, abre ventanas, sal de la vivienda y avisa desde fuera a la compañía de gas y al servicio técnico.
Puedes hacerlo con seguridad
- Consultar el aviso 65 en la pantalla
- Revisar la llave del gas o la reserva de GLP
- Desbloquear el quemador una sola vez
- Diagnóstico profesional del arranque sin llama
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Medir presión de gas y revisar la electroválvula
- No intentes esta tarea profesional: Revisar electrodos, encendido y condensados
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Medir presión de gas y revisar la electroválvula
Qué haceUn técnico habilitado mide la presión de suministro, comprueba el interruptor de caudal de gas y verifica la electroválvula, como pide Viessmann para el 65.
Te tiene que enseñarla presión de gas medida y la respuesta de la electroválvula.
Por escritolos valores medidos y si el suministro explica el 65.
Revisar electrodos, encendido y condensados
Qué haceEl profesional desmonta el ventilador antes de acceder al quemador, revisa electrodos, cables, encendido y desagüe de condensados.
Te tiene que enseñarel estado de los electrodos, su distancia y el desagüe de condensados.
Por escritoqué elemento estaba sucio, roto o desajustado y la prueba de arranque final.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Consultar el aviso 65 en la pantalla
- Quién:
- tú, desde los botones del panel.
- Cómo:
- abre la lista de avisos como explica el manual de usuario de la Vitodens y anota el número 65 y si el símbolo de bloqueo del quemador parpadea.
- Resultado que importa:
- saber si el 65 aparece solo o acompañado de otros avisos en la lista de la Vitodens 100-W.
- Si el aviso sigue:
- si el 65 sigue en la lista, pasa a revisar la llave del gas antes de cualquier desbloqueo.
- Si ya no aparece:
- si el 65 ya no figura, guarda la anotación por si la Vitodens vuelve a fallar al encender.
- Evidencia a conservar:
- foto fechada de la pantalla con el aviso 65.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Revisar la llave del gas o la reserva de GLP
- Quién:
- tú, sin abrir la carcasa de la Vitodens.
- Cómo:
- el manual de usuario de Viessmann indica abrir la llave del gas cuando el quemador no se enciende por falta de combustible; con GLP, comprueba la reserva y pide más si hace falta.
- Resultado que importa:
- confirmar que la Vitodens recibe gas antes de pensar en el electrodo o el encendido del 65.
- Si el aviso sigue:
- si la llave estaba abierta y hay gas, no manipules nada más y avisa al técnico con el código 65.
- Si ya no aparece:
- si la llave estaba cerrada y el 65 desaparece tras abrirla, anota lo ocurrido para el próximo mantenimiento.
- Evidencia a conservar:
- posición de la llave y nivel de GLP comprobados frente al aviso 65.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Desbloquear el quemador una sola vez
- Quién:
- tú, siguiendo el apartado de bloqueo del quemador.
- Cómo:
- anota el número 65 y mantén pulsados unos 4 segundos los dos botones que indica el manual de usuario; la barra de progreso confirma que el desbloqueo ha empezado.
- Resultado que importa:
- ver si la Vitodens arranca con normalidad o si el 65 vuelve en el siguiente intento de encendido.
- Si el aviso sigue:
- si el 65 regresa, no repitas el desbloqueo: Viessmann advierte que hacerlo varias veces seguidas es peligroso.
- Si ya no aparece:
- si aparece la pantalla de inicio sin el 65, vigila los próximos arranques y anota cualquier repetición.
- Evidencia a conservar:
- hora del desbloqueo y resultado del arranque posterior al 65.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Diagnóstico profesional del arranque sin llama
- Quién:
- técnico habilitado de gas, siguiendo el manual de servicio de esta Vitodens 100-W.
- Cómo:
- mide la presión de gas, revisa el interruptor de caudal, la electroválvula, el desagüe de condensados, los electrodos y el encendido según la tabla del 65.
- Resultado que importa:
- que el técnico identifique cuál de esas comprobaciones explica el 65 en tu caldera.
- Si el aviso sigue:
- el profesional debe repetir el arranque hasta que la Vitodens encienda sin volver al 65.
- Si ya no aparece:
- pide que deje constancia de la pieza revisada aunque el 65 no se repita durante la visita.
- Evidencia a conservar:
- parte de trabajo con las mediciones y la pieza revisada por el 65.
Desmontar el quemador, el ventilador o los electrodos de la Vitodens es trabajo exclusivo de un técnico de gas.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Calderas
- Marca
- Viessmann
- Tipo de producto
- Caldera de gas
Variantes conocidas del código
- Viessmann 65
- Viessmann error 65
- Vitodens 100-W 65
- Vitodens 65
- Vitodens fallo 65
Qué significa
Viessmann describe el 65 como ausencia de señal de llama, o señal insuficiente, durante el arranque del quemador, con la caldera en estado de avería. Sus instrucciones de servicio mandan revisar el suministro de gas (presión e interruptor de caudal de gas), la electroválvula de gas, el desagüe de condensados, el electrodo de ionización y su cable, el encendido y el estado del electrodo de encendido. Si se repite cinco veces, el manual indica que la instalación queda bloqueada con otro aviso.
Advertencias y condiciones de parada
- Críticoadvertencia editorial
El 65 afecta a la combustión o a la salida de humos: si salta una alarma de monóxido de carbono (CO) o notas dolor de cabeza, mareo o náuseas, sal al aire libre, llama a emergencias y no vuelvas a entrar hasta que te lo autoricen.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
- Atención altaverificada con fuente
No desbloquees el 65 una y otra vez: Viessmann advierte que repetir el desbloqueo en poco tiempo con una avería sin resolver puede tener consecuencias mortales.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026) · Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
- Críticoverificada con fuente
Si hueles a gas con el aviso 65 en pantalla, no toques interruptores ni enchufes, evita llamas y chispas, cierra la llave del gas, abre ventanas, sal de la vivienda y avisa desde fuera a la compañía de gas y al servicio técnico.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W/111-W, instrucciones de servicio para el usuario de la instalación (6135869 ES 03/2026)
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Suministro de gas insuficientePosible
Viessmann pide comprobar la presión de gas y el interruptor de caudal de gas; el manual de usuario añade la llave de gas cerrada o la falta de reserva de GLP.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
- Condensados retenidos en la calderaPosible
Entre las comprobaciones del 65 figura un posible retorno de condensados y el estado del desagüe, que el técnico debe revisar evitando daños por agua.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
- Electrodos sucios, mal situados o rotosPosible
La tabla incluye el electrodo de ionización y su cable, la distancia y suciedad del electrodo de encendido y una cerámica rota.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
- Encendido o electroválvula de gasPosible
El fabricante también manda revisar la electroválvula de gas, el encendido y los cables entre el módulo de encendido y el electrodo.
Evidencia: Viessmann Vitodens 100-W B1HF, B1KF, installation and service instructions for contractors (6167586 GB 06/2026)
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 65 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
¿Te ha resultado útil esta ficha?