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54.XX

HP 54.XX en láser LaserJet Pro color: registro y densidad

Verificada con fuentes4 fuentesRevisada 4 oct 2026
¿Viene un técnico? Mira los 2 pasos que debe enseñarte
Impresora multifunción láser de oficina doméstica
Túllio FCC BY-SA 4.0Fuente de la imagen

Nivel de riesgo

Seguro

Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.

Urgencia

Media — atiéndelo hoy

Respuesta rápida

Un 54.xx en tu HP LaserJet Pro color avisa de un fallo de calibración, de un sensor o del carrusel de tóner. Mira el código completo: si un tóner está en Muy bajo, cámbialo y calibra; con 54.2000 revisa que los cartuchos encajen y con 54.2800 imprime una página de limpieza.

Seguridad primero

Antes de continuar

  • Al manipular cartuchos de tóner evita derramar o inhalar el polvo, y no los tires nunca al fuego.
  • Si acabas de imprimir, espera a que la impresora se enfríe antes de meter las manos: la zona del fusor quema.

Puedes hacerlo con seguridad

  • Identificar el subcódigo 54 completo
  • Cambiar el tóner en Muy bajo y calibrar
  • Comprobar que todos los cartuchos encajan
  • Imprimir una página de limpieza
  • Valorar la calidad con densidad fuera de márgenes

Deja estas tareas a un profesional cualificado

  • No intentes esta tarea profesional: Sustitución de un sensor con el soporte de HP
  • No intentes esta tarea profesional: Revisión del carrusel por servicio autorizado

Lo que un técnico debe poder justificar

Viene un técnico

Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.

No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.

  1. Sustitución de un sensor con el soporte de HP

    Qué haceSi el subcódigo es de sensor TOP o BD, o el error de nivel de tóner, densidad o contaminación sigue tras cambiar el tóner y limpiar, abre un caso en www.hp.com/go/support.

    Te tiene que enseñarel subcódigo 54 exacto, los pasos probados y una página impresa tras la reparación.

    Por escritoel número de caso, el sensor sustituido y si la reparación entra en garantía.

  2. Revisión del carrusel por servicio autorizado

    Qué haceSi el 54.2000 sigue con todos los cartuchos bien encajados, el servicio autorizado de HP debe revisar el carrusel del tóner.

    Te tiene que enseñarel código con el que llegó la impresora y la prueba de giro o impresión tras la intervención.

    Por escritoqué falló en el carrusel, qué se cambió y si lo cubre la garantía.

Antes de aceptar una pieza o reparación

Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.

Sigue estos pasos

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

  1. Identificar el subcódigo 54 completo

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    anota los cuatro dígitos tras el 54 que muestra el panel y busca en las tablas de HP a qué grupo pertenece: registro, nivel de tóner, densidad, carrusel, contaminación o sensor TOP/BD.
    Resultado que importa:
    saber si el paso siguiente es de tóner, de encaje, de limpieza o de servicio.
    Si es 54.19xx, 54.21xx o 54.25xx:
    HP lo deriva directamente a su soporte.
    Si es otro subcódigo:
    sigue con las comprobaciones de tóner y cartuchos.
    Evidencia a conservar:
    foto del panel con el código y el modelo de la impresora.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color) · HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.11xx (color density calibration) and 54.14xx (CPR sensor) messages · HP LaserJet Pro - Solución de mensajes de la versión 54.11xx (calibración de densidad del color) y 54.14xx (sensor de CPR)

  2. Cambiar el tóner en Muy bajo y calibrar

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    revisa el estado de los consumibles; si algún cartucho de tóner aparece en Muy bajo, sustitúyelo por uno nuevo y lanza después la calibración de la impresora desde su menú.
    Resultado que importa:
    que la calibración termine sin volver a mostrar el 54.xx.
    Si la calibración termina bien:
    el tóner agotado era el origen.
    Si con tóner nuevo el error de sensor de nivel o de densidad sigue:
    puede tocar cambiar el sensor con HP.
    Evidencia a conservar:
    nivel de tóner antes del cambio y resultado de la calibración.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color) · HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.11xx (color density calibration) and 54.14xx (CPR sensor) messages · HP LaserJet Pro - Solución de mensajes de la versión 54.11xx (calibración de densidad del color) y 54.14xx (sensor de CPR)

  3. Comprobar que todos los cartuchos encajan

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    con 54.2000, abre el acceso a los cartuchos de tóner y verifica que cada uno está bien insertado en la posición de su color, sin quedar salido.
    Resultado que importa:
    que el carrusel gire sin volver a dar error de rotación.
    Si un cartucho estaba mal colocado y al encajarlo desaparece el error:
    listo.
    Si todos estaban bien y el error se repite:
    HP habla de posible fallo de hardware del carrusel.
    Evidencia a conservar:
    foto de los cartuchos colocados y del panel tras cerrar.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color)

  4. Imprimir una página de limpieza

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    con el aviso 54.2800, imprime una página de limpieza desde el menú de la impresora; HP indica que en algunos modelos así se limpia el sensor de densidad o CPR.
    Resultado que importa:
    que el aviso de contaminación del sensor no vuelva a salir.
    Si el aviso desaparece:
    el sensor solo estaba sucio.
    Si sigue tras la limpieza:
    según HP probablemente haya que sustituir el sensor.
    Evidencia a conservar:
    hora de la página de limpieza y estado del aviso después.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color)

  5. Valorar la calidad con densidad fuera de márgenes

    Sin herramientas especiales

    Quién:
    tú.
    Cómo:
    con 54.1100 a 54.1103, imprime una página con color y revisa el resultado; HP dice que si la calidad es aceptable puedes seguir imprimiendo.
    Resultado que importa:
    decidir si el aviso afecta de verdad a tus impresiones.
    Si la calidad es buena:
    sigue usando la impresora y vigila el nivel de tóner.
    Si la calidad es mala o hay un tóner en Muy bajo:
    cámbialo y calibra.
    Evidencia a conservar:
    la página impresa de prueba.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.11xx (color density calibration) and 54.14xx (CPR sensor) messages · HP LaserJet Pro - Solución de mensajes de la versión 54.11xx (calibración de densidad del color) y 54.14xx (sensor de CPR)

Situación no resuelta

Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.

Dónde se aplica este código

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

Ámbito principal

Sistema
Impresoras
Marca
HP
Tipo de producto
Impresora láser

Variantes conocidas del código

  • HP 54.1100
  • HP 54.1100 density out of range
  • HP 54.1400
  • HP 54.1400 CPR sensor
  • HP 54.1500
  • HP 54.1500 toner level sensor
  • HP 54.1501
  • HP 54.1599
  • HP 54.2000
  • HP 54.2000 carousel rotation
  • HP 54.2800
  • HP 54.2800 CPR contamination
  • HP 54.xx
  • HP 54.xx error
  • HP densidad fuera de márgenes 54.11
  • HP error rotación del carrusel 54.2000
  • LaserJet Pro color plane registration
  • LaserJet Pro registro de plano de color

Qué significa

HP reparte la familia 54.xx de las LaserJet Pro color en dos tablas. En una: 54.1599 y 54.1501 a 54.1503 (no se lee el registro de plano de un color, casi siempre por un tóner en Muy bajo), 54.1500 a 54.1800 (sensor de nivel de tóner), 54.1900, 54.2100 y 54.2500 (sensores TOP y BD), 54.2000 (rotación del carrusel) y 54.2800 (contaminación del sensor de densidad o CPR). En otra: 54.1100 a 54.1103 (densidad fuera de márgenes) y 54.1400 (sensor de CPR). El código orienta, pero por sí mismo no demuestra que un sensor esté roto.

Advertencias y condiciones de parada

  • Precauciónverificada con fuente

    Al manipular cartuchos de tóner evita derramar o inhalar el polvo, y no los tires nunca al fuego.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages

  • Precauciónverificada con fuente

    Si acabas de imprimir, espera a que la impresora se enfríe antes de meter las manos: la zona del fusor quema.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages

Síntomas y causas

Causas probables · en orden

  • Cartucho de tóner en estado Muy bajoFrecuente

    HP señala el tóner en Muy bajo como la causa más probable de que falle la calibración de color (54.1599, 54.1501 a 54.1503) y lo cita también para la densidad fuera de márgenes.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color) · HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.11xx (color density calibration) and 54.14xx (CPR sensor) messages · HP LaserJet Pro - Solución de mensajes de la versión 54.11xx (calibración de densidad del color) y 54.14xx (sensor de CPR)

  • Cartucho desplazado en el carruselPosible

    Con 54.2000 (error de rotación del carrusel) HP apunta a que uno de los cartuchos de tóner puede no estar en su sitio, o a un problema del propio carrusel.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color)

  • Sensor de densidad o de CPR sucioPosible

    El 54.2800 es un aviso de contaminación del sensor de densidad o de CPR; en algunas impresoras ese sensor se limpia imprimiendo una página de limpieza.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color)

  • Sensor de la impresora averiadoMenos común

    Para 54.1900, 54.2100 y 54.2500, o si un 54.15xx a 54.18xx sigue tras cambiar el tóner, HP indica que puede hacer falta sustituir el sensor con su soporte.

    Evidencia: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color) · HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.11xx (color density calibration) and 54.14xx (CPR sensor) messages · HP LaserJet Pro - Solución de mensajes de la versión 54.11xx (calibración de densidad del color) y 54.14xx (sensor de CPR)

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Fuentes y referencias técnicas

  1. 1

    HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages

    HP Support · 2026 · official_doc

  2. 2

    HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color)

    Soporte HP · 2026 · official_doc

  3. 3

    HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.11xx (color density calibration) and 54.14xx (CPR sensor) messages

    HP Support · 2026 · official_doc

  4. 4

    HP LaserJet Pro - Solución de mensajes de la versión 54.11xx (calibración de densidad del color) y 54.14xx (sensor de CPR)

    Soporte HP · 2026 · official_doc

Fuentes: HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.xx (color plane registration) messages · HP LaserJet Pro - Solución de problemas de los mensajes de la versión 54. xx (registro de plano de color) · HP LaserJet Pro - Troubleshoot 54.11xx (color density calibration) and 54.14xx (CPR sensor) messages · HP LaserJet Pro - Solución de mensajes de la versión 54.11xx (calibración de densidad del color) y 54.14xx (sensor de CPR)revisado 2026-10-04 · verificado

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