Impresora HP LaserJet M607 cartridge-very-low: tóner muy bajo

Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.

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   Imprimir la Supplies Status Page y evaluar si la calidad en papel sigue siendo aceptable

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   Tú como persona usuaria desde el panel de control de la HP LaserJet Enterprise M607.

   Cómo:

   Entra en Administration > Reports > Configuration/Status Pages, selecciona Supplies Status Page, pulsa Print para obtener el informe de consumibles y revisa tanto el estado del cartucho como si el texto impreso presenta zonas pálidas o inaceptables.

   Resultado que importa:

   Obtienes la lectura oficial de la Supplies Status Page y compruebas si las páginas salen nítidas o desvaídas.

   Si la página impresa mantiene buena calidad y no hay bandas claras, confirma que según HP no necesitas cambiar el cartucho todavía aunque marque Cartridge is very low.

   Si la impresión ya sale borrosa o inaceptable, confirma que el tóner útil se ha agotado e indica sustituir el cartucho por un recambio original HP 37A, 37X o 37Y.

   Evidencia a conservar:

   Conserva la hoja Supplies Status Page impresa junto con una muestra de la calidad actual de impresión.

   No expongas el cartucho de tóner a la luz más de unos minutos ni toques el tambor de imagen verde.

   Evidencia: HP LaserJet Enterprise M607, M608, M609 User Guide · HP LaserJet Enterprise - How to obtain the status of the maintenance kit

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   Revisar o cambiar el ajuste Very Low Behavior en Settings > Manage Supplies del panel o en el EWS

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   Tú como persona usuaria o responsable de la impresora en el panel frontal o en el servidor web incorporado (EWS).

   Cómo:

   Desde la pantalla de inicio del panel abre Settings > Manage Supplies > Very Low Behavior > Black Cartridge (o entra por navegador a la IP de la impresora en Print > Manage Supplies) y verifica si está seleccionada la opción Stop, Prompt to continue o Continue.

   Resultado que importa:

   Identificas qué regla gobierna el comportamiento de la M607 al alcanzar el estado Cartridge is very low.

   Si estaba en Stop o Prompt to continue y eliges Continue o aceptas el aviso con calidad aún válida, confirma que la parada se debía a la configuración de Manage Supplies y descarta un fallo del motor de impresión.

   Si la empresa exige mantener Stop o la calidad impresa ya es deficiente, indica instalar directamente el cartucho de reemplazo.

   Evidencia a conservar:

   Guarda una fotografía de la opción seleccionada dentro de Very Low Behavior > Black Cartridge.

   No es necesario volver a configurar los ajustes de Very Low cuando instales más adelante un cartucho de tóner nuevo.

   Evidencia: HP LaserJet Enterprise M607, M608, M609 User Guide

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   Sustituir el cartucho agotado por un HP 37A, 37X o 37Y meciendo el nuevo de 5 a 6 veces

   Sin herramientas especiales

   Quién:

   Tú como persona usuaria operando la puerta frontal de cartucho sin usar herramientas.

   Cómo:

   Cuando la calidad ya no sea aceptable, pulsa el botón de apertura de la puerta del cartucho, extrae el cajón, saca hacia arriba el cartucho usado por su asa o hendidura, saca el nuevo cartucho original (CF237A, CF237X o CF237Y) de su bolsa, sujeta ambos extremos para mecerlo 5 o 6 veces, retira la cubierta protectora de envío, colócalo en el cajón y cierra el cajón y la puerta.

   Resultado que importa:

   El cartucho nuevo queda alojado en el cajón de tóner y desaparece la alerta Cartridge is very low.

   Si al cerrar la puerta del cartucho el equipo vuelve a estado listo y las páginas salen nítidas, confirma que la incidencia era únicamente fin de vida del consumible.

   Si tras instalar un cartucho original nuevo aparece un aviso de política o protección (10.0X.30 o 10.0X.57) o persiste un fallo, indica intervención del administrador o del soporte de HP.

   Evidencia a conservar:

   Anota la referencia del cartucho instalado (CF237A, CF237X o CF237Y) y guarda el embalaje con la etiqueta de reciclaje de HP.

   Si cae tóner en la ropa, límpialo con un paño seco y lávala con agua fría, porque el agua caliente fija el tóner en el tejido.

   Evidencia: HP LaserJet Enterprise M607, M608, M609 User Guide

Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.

En el sistema de consumibles de las impresoras HP LaserJet Enterprise M607, M608 y M609, el mensaje Cartridge is very low informa de que el cartucho de tóner negro (HP 37A CF237A, 37X CF237X o 37Y CF237Y) alcanzó el umbral muy bajo y su garantía HP Premium Protection ha terminado. La reacción depende del ajuste Settings > Manage Supplies > Very Low Behavior > Black Cartridge (o Print > Manage Supplies en el servidor web EWS), con tres modos: Stop, Prompt to continue o Continue. Por sí solo, cartridge-very-low nunca demuestra una avería interna ni obliga a sustituir el cartucho mientras imprima con calidad aceptable.

• Precauciónverificada con fuente

  No toques el tambor de imagen verde del cartucho porque las huellas deterioran la calidad de impresión y manipula el consumible sin desmontar su carcasa ni exponerlo a la luz más de unos minutos.

  Evidencia: HP LaserJet Enterprise M607, M608, M609 User Guide

• Seguroverificada con fuente

  Si el tóner mancha tu ropa, retíralo con un paño seco y lava la prenda en agua fría; nunca uses agua caliente porque fija el polvo de tóner en las fibras.

  Evidencia: HP LaserJet Enterprise M607, M608, M609 User Guide

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   Solución de problemas HP LaserJet Enterprise serie M607

   HP Inc. · 2026 · official_doc