- Impresoras
- Impresora láser
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Kyocera Coloque papel en el depósito en impresora láser
Nivel de riesgo
Seguro
Puedes actuar sin peligro siguiendo las comprobaciones seguras.
Urgencia
Baja — sin prisa
Respuesta rápida
Coloque papel en el depósito # en tu Kyocera ECOSYS indica que el depósito señalado se ha quedado sin papel o no tiene el tamaño que pide el trabajo. Carga papel con las guías ajustadas, mete el depósito hasta el fondo y confirma tamaño y tipo en el menú.
Seguridad primero
Antes de continuar
- No reutilices hojas grapadas o unidas con clip: Kyocera avisa de que pueden dañar la máquina o degradar la imagen.
- Empuja el depósito hasta el fondo: si alguno queda a medias pueden producirse atascos de papel, según la guía.
- No uses papel para impresoras de inyección de tinta ni papel con tratamiento especial en la superficie: Kyocera indica que puede causar atascos u otros problemas.
Puedes hacerlo con seguridad
- Cargar papel en el depósito señalado
- Preparar las hojas antes de cargarlas
- Confirmar tamaño y tipo del depósito en el menú
- Elegir otro origen de papel para terminar el trabajo
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Revisión por el servicio técnico autorizado Kyocera
- No intentes esta tarea profesional: Consulta al distribuidor sobre el papel admitido
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Revisión por el servicio técnico autorizado Kyocera
Qué haceSi el depósito tiene papel, el ajuste es correcto y el mensaje no se va, pide al distribuidor o al servicio técnico de Kyocera que revise la detección de papel del depósito.
Te tiene que enseñarel depósito revisado, cualquier pieza retirada y una impresión de prueba desde ese depósito.
Por escritolas piezas sustituidas con su motivo, la cobertura de garantía y el número de aviso.
Consulta al distribuidor sobre el papel admitido
Qué haceSi dudas de qué papel puede ir en el depósito, consulta al distribuidor Kyocera antes de forzar tamaños o gramajes que el depósito no admite.
Te tiene que enseñarla especificación del depósito para tu modelo y una prueba con el papel recomendado.
Por escritoel tipo y gramaje de papel aconsejados y cualquier ajuste hecho en el equipo.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Cargar papel en el depósito señalado
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- extrae el depósito por completo, ajusta la guía de longitud y las de anchura al tamaño, coloca el papel con la cara a imprimir hacia abajo sin pasar del indicador de nivel y vuelve a meter el depósito con cuidado.
- Resultado que importa:
- depósito con papel bien guiado y metido hasta el fondo.
- Si tras cargarlo la impresora retoma el trabajo, el depósito estaba vacío.
- Si el aviso sigue:
- comprueba el tamaño que pide el trabajo y el ajuste del depósito.
- Evidencia a conservar:
- foto del indicador de papel y del tamaño cargado.
Evidencia: Kyocera ECOSYS M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn Operation Guide - Responding to Error Messages · Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
Preparar las hojas antes de cargarlas
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- al abrir un paquete nuevo, airea las hojas y golpea sus bordes sobre una superficie lisa; alisa el papel curvado o doblado y no uses hojas grapadas ni con clips.
- Resultado que importa:
- una pila plana que entra bien en el depósito.
- Si la máquina toma el papel con normalidad:
- continúa el trabajo.
- Si el papel llega húmedo o curvado:
- cámbialo por hojas guardadas en su bolsa cerrada.
- Evidencia a conservar:
- nota del tipo de papel y de cómo estaba almacenado.
Evidencia: Kyocera ECOSYS M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn Operation Guide - Responding to Error Messages · Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
Confirmar tamaño y tipo del depósito en el menú
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- pulsa Menú Sistema/Contador, entra en Config. común, Conf. orig/papel y Conf. depósito 1 (a 3), y elige el tamaño y el tipo del papel que acabas de cargar.
- Resultado que importa:
- que el ajuste del depósito describa el papel real.
- Si el ajuste era otro y al corregirlo imprime:
- era la configuración.
- Si el ajuste ya era correcto:
- usa [Papel] para elegir otro origen o [OK] para seguir con el actual.
- Evidencia a conservar:
- foto de la pantalla con el tamaño y tipo guardados.
Evidencia: Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
Elegir otro origen de papel para terminar el trabajo
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- con el mensaje en pantalla, selecciona [Papel] para cambiar a otro depósito o al bypass con el tamaño correcto, o la tecla [OK] para imprimir en el papel del origen actual.
- Resultado que importa:
- que el trabajo pendiente salga sin cancelarlo.
- Si imprime desde otro origen:
- recarga después el depósito vacío.
- Si ningún origen tiene el tamaño pedido:
- carga ese tamaño o cambia el tamaño en el trabajo.
- Evidencia a conservar:
- nota del origen usado y del tamaño del trabajo.
Evidencia: Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Kyocera
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- impresora Kyocera depósito vacío
- Kyocera Add paper to cassette
- Kyocera Coloque papel del tamaño seleccionado
- Kyocera Coloque papel en el depósito
- Kyocera ECOSYS M2030dn out of paper
- Kyocera ECOSYS M2035dn Load paper
- Kyocera ECOSYS M2135dn cargar papel
- Kyocera ECOSYS M2535dn cassette empty
- Kyocera ECOSYS M2540dn sin papel
- Kyocera laser printer load paper message
- Kyocera Load paper in cassette
- Kyocera Load paper in cassette 1
- Kyocera Pulse Aceptar para usar depósito
Qué significa
La guía de uso de las Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn y M2540dn recoge este mensaje con una sola pregunta: si hay papel en el depósito indicado; la acción es cargarlo. En pantalla puede alternar con Coloque papel del tamaño seleccionado y pulse Aceptar o con Pulse Aceptar para usar depósito #. Con [Papel] eliges otro origen y con [OK] imprimes en el papel del origen actual. Es un aviso de suministro: por sí solo no prueba que el sensor o el depósito estén averiados. Otros modelos Kyocera pueden usar otro texto.
Advertencias y condiciones de parada
- Seguroverificada con fuente
No reutilices hojas grapadas o unidas con clip: Kyocera avisa de que pueden dañar la máquina o degradar la imagen.
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- Seguroverificada con fuente
Empuja el depósito hasta el fondo: si alguno queda a medias pueden producirse atascos de papel, según la guía.
Evidencia: Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
- Seguroverificada con fuente
No uses papel para impresoras de inyección de tinta ni papel con tratamiento especial en la superficie: Kyocera indica que puede causar atascos u otros problemas.
Evidencia: Kyocera ECOSYS M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn Operation Guide - Responding to Error Messages · Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Depósito indicado sin papelFrecuente
El número que aparece en el mensaje señala el depósito vacío; el sensor de papel del lado izquierdo frontal del depósito indica el papel que queda.
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- El trabajo pide un tamaño que no está cargadoPosible
Cuando el mensaje alterna con Coloque papel del tamaño seleccionado, el trabajo necesita un tamaño distinto del que hay en ese depósito.
Evidencia: Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
- Tamaño o tipo del depósito mal configuradoPosible
Si cargas un papel distinto sin cambiar el ajuste del depósito en el menú, la máquina sigue esperando el tamaño y tipo que tenía configurados.
Evidencia: Kyocera ECOSYS M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn Operation Guide - Responding to Error Messages · Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo load-paper-in-cassette tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Kyocera ECOSYS M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn Operation Guide - Responding to Error Messages
KYOCERA Document Solutions · 2017 · manual
- 2
Guía de uso Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2540dn - Respuestas a los mensajes de error
KYOCERA Document Solutions · 2023 · manual
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