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- Impresora láser
07-130
Error 07-130 en impresora Xerox: atasco de papel en bandeja 1
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
El código 07-130 en una impresora multifunción Xerox indica un atasco de papel en la bandeja 1. Extrae la bandeja 1, baja el deflector abriendo los dos pestillos verdes superiores para retirar hojas atrapadas, revisa bajo el cartucho de tóner y ajusta guías y tipo de papel.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Algunas áreas internas están calientes: no toques nunca el rodillo térmico del fusor. Si hay papel enrollado en el rodillo térmico, apaga la impresora inmediatamente y espera 30 minutos a que el fusor se enfríe.
- No utilices nunca herramientas ni instrumentos para retirar un atasco en la bandeja 1, ya que puedes dañar de forma permanente las piezas internas del equipo.
Puedes hacerlo con seguridad
- Extraer la bandeja 1 y liberar el deflector de los dos pestillos verdes
- Comprobar si la hoja avanzó hacia el área del cartucho de tóner
- Airear la pila, respetar el límite de 250 hojas y ajustar las guías de la bandeja 1
- Verificar la configuración de Bandeja 1 en el panel de control y el controlador
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Extracción profesional de papel atrapado en la zona térmica o fallo de alimentación
- No intentes esta tarea profesional: Inspección del recorrido de entrada de la bandeja 1 y del deflector superior
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Extracción profesional de papel atrapado en la zona térmica o fallo de alimentación
Qué haceCuando una hoja queda bloqueada en zonas internas no accesibles o el casete no consigue elevar y alimentar el papel, el servicio técnico oficial de la marca debe intervenir sin dañar los sensores ni el fusor.
Te tiene que enseñarel recorrido de papel despejado y varias páginas alimentadas seguidas desde la bandeja 1.
Por escritola causa del bloqueo en la bandeja 1 y la verificación funcional del equipo.
Inspección del recorrido de entrada de la bandeja 1 y del deflector superior
Qué haceSi el código 07-130 persiste tras vaciar el deflector de los dos pestillos verdes y el hueco bajo el tóner, el técnico debe inspeccionar los rodillos de recogida, el mecanismo del deflector y el sensor de entrada de la bandeja 1.
Te tiene que enseñarel fragmento de papel oculto o el estado del conjunto de alimentación de la bandeja 1 y una prueba de impresión desde ese casete sin error 07-130.
Por escritoel código 07-130 diagnosticado, las operaciones realizadas en la bandeja 1 y cualquier pieza sustituida.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Extraer la bandeja 1 y liberar el deflector de los dos pestillos verdes
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- tira de la bandeja 1 para sacarla del equipo, retira en línea recta cualquier hoja visible, abre los dos pestillos verdes situados sobre la cavidad de la bandeja para bajar el deflector, saca el papel atrapado y empuja el deflector hacia arriba hasta que ambos pestillos encajen.
- Resultado que importa:
- despejar tanto el casete como el deflector superior de entrada de la bandeja 1.
- Si la hoja sale entera y los dos pestillos verdes hacen clic al subir el deflector:
- recoloca la pila y mete la bandeja 1 hasta que encaje.
- Si no aparece papel en el hueco de la bandeja 1:
- pasa a revisar el interior bajo el cartucho de tóner sin usar herramientas.
- Evidencia a conservar:
- foto del código 07-130 y estado del pliego extraído.
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Comprobar si la hoja avanzó hacia el área del cartucho de tóner
- Quién:
- tú, con precaución por las zonas internas calientes.
- Cómo:
- abre la cubierta delantera de la Xerox B215, saca el cartucho de tóner tirando de él, tira con suavidad en línea recta de cualquier hoja detenida debajo, vuelve a introducir el cartucho despacio y cierra la cubierta delantera.
- Resultado que importa:
- retirar hojas que habían superado la entrada de la bandeja 1 sin rasgarlas.
- Si el pliego sale íntegro:
- al cerrar la cubierta delantera la impresora reanudará la impresión automáticamente.
- Si ves papel enrollado en el rodillo térmico del fusor:
- apaga el equipo de inmediato, espera 30 minutos a que se enfríe y no toques nunca el rodillo térmico.
- Evidencia a conservar:
- anotación de si el papel estaba bajo el cartucho de tóner.
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Airear la pila, respetar el límite de 250 hojas y ajustar las guías de la bandeja 1
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- saca el papel de la bandeja 1, flexiona o abanica las hojas para separarlas, descarta pliegos arrugados o húmedos, carga papel de 60 a 163 g/m2 sin superar la línea de 250 hojas de 80 g/m2 (20 lb) y ajusta las guías contra los bordes sin curvar la pila.
- Resultado que importa:
- lograr que las hojas entren rectas y de una en una desde la bandeja 1.
- Si la pila queda plana bajo la marca de llenado y las guías apoyan sin doblar el papel:
- introduce la bandeja 1 hasta el fondo.
- Si las guías están sueltas o rotas y no sujetan el formato:
- solicita revisión del casete de la bandeja 1.
- Evidencia a conservar:
- gramaje del paquete de papel y posición de las guías.
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Verificar la configuración de Bandeja 1 en el panel de control y el controlador
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- entra en Configuración de papel y Bandeja 1 en el panel de control para revisar Tamaño de papel y Tipo de papel, y comprueba que coinciden exactamente con el tamaño, tipo y origen elegidos en el controlador de impresión del ordenador.
- Resultado que importa:
- evitar paros por discordancia entre el papel cargado en la bandeja 1 y la orden de impresión.
- Si ambos ajustes coinciden con el material cargado:
- lanza una impresión de prueba desde la bandeja 1.
- Si el código 07-130 reaparece con papel nuevo y el deflector limpio:
- pide al servicio técnico oficial de Xerox que revise la bandeja 1.
- Evidencia a conservar:
- captura o foto de los ajustes de Bandeja 1 en panel y controlador.
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Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Impresoras
- Marca
- Xerox
- Tipo de producto
- Impresora láser
Variantes conocidas del código
- 07-130
- Atasco en bandeja 1
- Código de error 07-130
- Fault Code 07-130
- Jam in Tray 1
- Jam in Tray 1 Message
Qué significa
En la documentación de soporte y en la Guía del usuario del equipo multifunción Xerox B215, los códigos con prefijo 07 o 08 identifican incidencias en la bandeja 1 o en la ranura de alimentación manual, y el código 07-130 señala específicamente el mensaje de atasco en la bandeja 1. Aparece cuando una hoja no avanza al salir del casete inferior o queda retenida bajo el deflector de entrada. Otros modelos Xerox pueden emplear una numeración distinta, y el código por sí solo nunca demuestra que una pieza interna esté averiada.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaverificada con fuente
Algunas áreas internas están calientes: no toques nunca el rodillo térmico del fusor. Si hay papel enrollado en el rodillo térmico, apaga la impresora inmediatamente y espera 30 minutos a que el fusor se enfríe.
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- Precauciónverificada con fuente
No utilices nunca herramientas ni instrumentos para retirar un atasco en la bandeja 1, ya que puedes dañar de forma permanente las piezas internas del equipo.
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Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Guías de la bandeja 1 mal ajustadas o pila por encima de 250 hojasFrecuente
Cargar más de 250 hojas de papel normal de 80 g/m2 (20 lb) superando la línea máxima o dejar las guías de longitud y anchura demasiado flojas o apretadas desvía la hoja al entrar desde la bandeja 1.
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- Papel incompatible, húmedo, curvado o mezclado en el casetePosible
El uso de papel fuera del rango de 60 a 163 g/m2 (16 a 43 lb) admitido por la bandeja 1, pliegos con humedad o bordes desalineados provoca que los rodillos de recogida patinen al alimentar el pliego.
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- Ajustes de tamaño y tipo de papel distintos entre panel y controladorPosible
Si el tamaño o el tipo de material configurados en el menú Bandeja 1 del panel de control no coinciden con el trabajo enviado desde el controlador de impresión, el equipo detiene el avance y marca 07-130.
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- Hoja retenida sobre el deflector de los pestillos verdes o bajo el tónerMenos común
Un pliego detenido entre la cavidad superior de la bandeja 1 y la ruta interna bajo el cartucho de tóner mantiene activado el sensor de entrada aunque el casete parezca libre a simple vista.
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Técnico virtual
¿Sigue apareciendo 07-130 tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Xerox B215 Multifunction Printer User Guide - Paper Jams
Xerox · 2020 · official_doc
- 2
Equipo multifunción Xerox B215 Guía del usuario - Atascos de papel
Xerox · 2020 · official_doc
- 3
Xerox B215 - Fault Code Information
Xerox Support · 2020 · official_doc
- 4
Xerox B215 - Información de código de error
Asistencia Xerox · 2020 · official_doc
- 5
Xerox B215 - Fault Code 07-130: Jam in Tray 1 Message
Xerox Support · 2019 · official_doc
- 6
Xerox B215 - Código de error 07-130: Mensaje de atasco en bandeja 1
Asistencia Xerox · 2019 · official_doc
- 7
Xerox B215 - Paper Jam in Tray 1
Xerox Support · 2019 · official_doc
- 8
Xerox B215 - Atasco de papel en la bandeja 1
Asistencia Xerox · 2019 · official_doc
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