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Phone is very warm
Google Pixel «El teléfono está muy caliente»: límites y apagado
Nivel de riesgo
Precaución
Actúa con cuidado; puede requerir técnico si persiste.
Urgencia
Media — atiéndelo hoy
Respuesta rápida
Tu Pixel está muy caliente y, si la temperatura sigue subiendo, puede limitar funciones, mostrar un aviso, pasar a bajo consumo y apagarse. Desconéctalo, llévalo a un sitio más fresco y no lo uses hasta que se enfríe; si se apagó, espera antes de encenderlo.
Seguridad primero
Antes de continuar
- Si la batería se ve hinchada, deja de usar y cargar el teléfono y llévalo a un partner de reparación autorizado. No lo abras.
- No dejes el teléfono en un coche al sol, a pleno sol ni en un espacio cerrado: Google los cita entre las causas del sobrecalentamiento y el teléfono se apaga para protegerte.
Puedes hacerlo con seguridad
- Mirar el estado de temperatura
- Enfriar el teléfono
- Quitar las causas del calor
Deja estas tareas a un profesional cualificado
- No intentes esta tarea profesional: Reparación tras un fallo confirmado
- No intentes esta tarea profesional: Asistencia de Pixel si se sigue apagando
Lo que un técnico debe poder justificar
Viene un técnico
Estos son los pasos que tiene que hacer y enseñarte. Márcalos mientras trabaja: si se salta pasos, no aceptes el cambio de pieza.
No son instrucciones para que abras o manipules el equipo. Son las comprobaciones que deben sostener una conclusión técnica.
Reparación tras un fallo confirmado
Qué haceSi se confirma un fallo, consulta las opciones de reparación y la garantía con Google.
Te tiene que enseñarel resultado de la prueba.
Por escritola decisión de garantía y la pieza cambiada si la hay.
Asistencia de Pixel si se sigue apagando
Qué haceSi el teléfono se sigue apagando por calor, la asistencia de Pixel revisa la batería, el comportamiento térmico y el software.
Te tiene que enseñarel resultado del diagnóstico.
Por escritoel número de caso y la reparación ofrecida.
Antes de aceptar una pieza o reparación
Aún no ha demostrado nada. No aceptes un cambio de pieza solo por el código.
Sigue estos pasos
Aviso: Sigue el orden documentado. Un código identifica el sistema afectado, pero por sí solo no demuestra qué pieza está averiada.
Mirar el estado de temperatura
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- en Pixel 6 y posteriores abre Ajustes > Batería > Diagnóstico de la batería y busca El teléfono está muy caliente.
- Resultado que importa:
- si el teléfono indica que está demasiado caliente.
- Si lo indica:
- enfríalo antes de usarlo o cargarlo.
- Si no lo indica y aun así se apaga:
- anota cuándo pasa y contacta con la asistencia de Pixel.
- Evidencia a conservar:
- Captura del diagnóstico.
Evidencia: Evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente
Enfriar el teléfono
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- desconéctalo de la corriente, llévalo a un sitio más fresco y no lo uses hasta que se enfríe. Si se apagó, deja que se enfríe y luego enciéndelo.
- Resultado que importa:
- si funciona con normalidad una vez frío.
- Si funciona:
- el calor activó la protección, nada más.
- Si se sigue apagando:
- contacta con la asistencia de Pixel.
- Evidencia a conservar:
- Hora y actividad cuando se calentó.
Evidencia: Evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente
Quitar las causas del calor
- Quién:
- tú.
- Cómo:
- cierra las apps exigentes, evita el sol y los espacios cerrados, baja el brillo, usa solo una funda hecha para tu modelo y prefiere el wifi a los datos móviles.
- Resultado que importa:
- si el aviso deja de repetirse.
- Si deja de repetirse:
- el uso o el entorno causaban el calor.
- Si vuelve con poco uso:
- contacta con la asistencia de Pixel.
- Evidencia a conservar:
- Cambios que hiciste.
Evidencia: Evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente
Situación no resuelta
Si el error persiste, no sigas probando por tu cuenta. Mira qué tiene que hacer y enseñarte el técnico.
Dónde se aplica este código
Un código solo tiene significado dentro del producto y la versión correctos.
Ámbito principal
- Sistema
- Móviles y tabletas
- Marca
- Tipo de producto
- Android
Variantes conocidas del código
- El teléfono está muy caliente
- Pixel overheating
- Pixel phone needs to cool down
- Pixel se calienta
- Pixel sobrecalentamiento
- Pixel too hot warning
- Pixel turned off because of heat
Qué significa
Google explica que cuando un Pixel se calienta puede reducir el rendimiento del procesador y la velocidad de carga, apagar el flash o la cámara, desactivar en parte o del todo los datos móviles o el wifi, incluido el 5G, o pasar a bajo consumo. Si la temperatura sigue subiendo, puede mostrar un aviso, pasar a bajo consumo y apagarse para protegerte. En Pixel 6 y posteriores, Diagnóstico de la batería muestra El teléfono está muy caliente. Juegos, vídeo, zona wifi o cargar a la vez lo provocan a menudo.
Advertencias y condiciones de parada
- Atención altaadvertencia editorial
Si la batería se ve hinchada, deja de usar y cargar el teléfono y llévalo a un partner de reparación autorizado. No lo abras.
Evidencia: Cargar el teléfono Pixel
- Atención altaverificada con fuente
No dejes el teléfono en un coche al sol, a pleno sol ni en un espacio cerrado: Google los cita entre las causas del sobrecalentamiento y el teléfono se apaga para protegerte.
Evidencia: Evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente
Síntomas y causas
Causas probables · en orden
- Uso intenso mientras cargaFrecuente
Se calienta con juegos, videollamadas, grabación en HD, zona wifi o transferencias grandes, sobre todo enchufado, y se enfría al parar.
Evidencia: Evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente
- Entorno calurosoFrecuente
Estaba en un coche al sol, a pleno sol o en un espacio cerrado; se recupera en un sitio fresco.
Evidencia: Evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente
- Funda inadecuada o datos móviles largosPosible
Se calienta con poco uso dentro de una funda no hecha para el modelo o con datos móviles en vez de wifi.
Evidencia: Evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente
Técnico virtual
¿Sigue apareciendo Phone is very warm tras comprobarlo?
Responde unas preguntas para acotar la causa probable y la siguiente acción segura. Es una orientación - nunca sustituye a un profesional.
Fuentes y referencias técnicas
- 1
Evitar que un teléfono Pixel se sobrecaliente
Google · 2026 · official_doc
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